莆田“我奉獻?我點贊”志愿者服務(wù)月活動專題

    東南網(wǎng)莆田12月16日訊（本網(wǎng)記者李妙珠）目前，莆田市正積極推進創(chuàng)建全國文明城市的各項工作。12月12日，莆田市委文明辦聯(lián)合市志愿者協(xié)會在全市開展“‘我奉獻?我點贊’志愿服務(wù)月”活動，組織全市百個行業(yè)窗口千名志愿者萬人參與。東南網(wǎng)記者了解，明日（12月17日），網(wǎng)絡(luò)點贊活動正式開始，持續(xù)至2016年1月11日。市民可通過中國文明網(wǎng)莆田聯(lián)盟網(wǎng)站、莆田志愿服務(wù)網(wǎng)、東南網(wǎng)莆田頻道及東南網(wǎng)莆田站微信，為自己喜歡并認可的行業(yè)服務(wù)窗口進行點贊。

   據(jù)介紹，此次“志愿服務(wù)月”活動以“我奉獻?我點贊”為主題，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，充分展示各行業(yè)窗口志愿者的風采，發(fā)揮文明行業(yè)的示范帶動作用，提升市民文明素質(zhì)和社會文明程度，打造莆田市創(chuàng)建全國文明城市亮麗的風景線。

   12月12日，活動正式開始，莆田市委文明辦聯(lián)合市志愿者協(xié)會，組織莆田市34個創(chuàng)建文明行業(yè)各參賽行業(yè)的所有窗口單位參與。其中，重點包括銀行、郵政、移動、電信、聯(lián)通各營業(yè)網(wǎng)點，以及長途汽車站、公交車站、政務(wù)大廳、醫(yī)院、火車站、輪渡碼頭、出入境辦證大廳、出境口岸、賓館飯店、旅游集散中心等。參與網(wǎng)絡(luò)點贊的各行業(yè)窗口單位根據(jù)實地情況，安排一名以上志愿者，穿著行業(yè)統(tǒng)一服裝，身披志愿者綬帶或穿戴志愿者馬甲、帽子，在上班期間做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境保潔和交通維護三項活動。

   活動期間，莆田市委文明辦將組織人員，采取定期和不定期的方式，明察暗訪各行業(yè)窗口單位，督查活動落實情況。與此同時，各參賽行業(yè)主管單位選擇一個位于城區(qū)的示范點，參加行業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點贊活動。

    活動結(jié)束后，市委文明辦將組織人員對各行業(yè)參與活動情況進行綜合評分。

    活動詳情：

    一、活動時間

    2015年12月12日——2016年1月11日。

    二、活動主題

    我奉獻?我點贊

    三、活動范圍

    1、34個創(chuàng)建文明行業(yè)各參賽行業(yè)的所有窗口單位。

    2、重點包括全國文明城市實地考察點。

    四、活動內(nèi)容

   （一）窗口服務(wù)。各行業(yè)窗口主管單位應(yīng)根據(jù)各服務(wù)窗口實地情況安排一名以上志愿者著行業(yè)統(tǒng)一服裝，披志愿者綬帶（或穿志愿者馬甲、帽子），在窗口營業(yè)期間做好以下三項活動：

   1.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。在窗口單位顯著位置展示行業(yè)規(guī)范，從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；投訴機制健全，投訴處理高效；宣傳社會主義核心價值觀、志愿服務(wù)、講文明樹新風等公益廣告（內(nèi)容見附件2）。

   2.開展環(huán)境保潔活動。各行業(yè)服務(wù)窗口周邊30米范圍內(nèi)衛(wèi)生保潔到位，無亂張貼、亂倒垃圾、亂扔煙蒂、亂擺攤點現(xiàn)象；

    3.開展交通維護活動。各行業(yè)服務(wù)窗口周邊車輛有序停放，無亂停車現(xiàn)象。

   （二）網(wǎng)絡(luò)點贊。“‘我奉獻?我點贊’志愿服務(wù)月”活動開展期間，各參賽行業(yè)主管單位選擇一個位于城區(qū)的示范點報名參加由市委文明辦、市志愿者協(xié)會、東南網(wǎng)莆田站聯(lián)合開展的行業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點贊活動，網(wǎng)絡(luò)點贊活動將于12月17日上線。

    可通過中國文明網(wǎng)莆田聯(lián)盟網(wǎng)站（http://fjpt.wenming.cn/）莆田志愿服務(wù)網(wǎng)（http://pt.fjsen.com/xw/zyfw.htm）、莆田東南網(wǎng)（http://pt.fjsen.com/）及微信平臺等途徑進行點贊。