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          南航推諉腸梗阻乘客到底“艙梗阻”還是“責(zé)梗阻”?

          2015-11-24 18:14:47 國(guó)搜東北


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             核心提示:南航乘客急病南航航班落地不開艙門,當(dāng)事者張洋的愿望是希望這樣的事不再發(fā)生?,F(xiàn)實(shí)生活中死死抓住“指令”“規(guī)章”來卡人的職權(quán)行使者大有人在。華北空管局總工程師談南航乘客事件:過程肯定有問題。

             “幸好我還活著,我才可以告訴你們,我遭遇了什么。”這是《生死間,一個(gè)記者有話想對(duì)你們說》作者張洋文中最后一句話。而讀完此文,我的第一句話是,幸好這是一位記者,才能將彼情彼景如此克制而又生動(dòng)地描繪再現(xiàn)。

              這是個(gè)連憤怒都被熄滅的場(chǎng)景,只有冷靜得徹底的悲涼。

             張洋經(jīng)過了50分鐘的劇痛,終于等到了飛機(jī)落地。然而,落地的飛機(jī)就是不開艙門!就算對(duì)一個(gè)內(nèi)急的人來說,每一秒鐘的等待都是難忍的煎熬,而對(duì)一個(gè)生命危在旦夕的人、劇痛難忍的人來說,又經(jīng)過一個(gè)50分、3000秒是怎樣煉獄的折磨!不是飛機(jī)在天上飛不能著陸、不是自然條件限制無能為力,而是眼睜睜看著救護(hù)車和自己之間隔著最堅(jiān)固的艙門!

             作為讀者,我無法想象如果當(dāng)時(shí)我是張洋身邊的見證者,我該如何挨過那讓人心急如焚的50分鐘!惻隱之心人皆有之。我很想知道,南航的機(jī)長(zhǎng)在僵持著不開門的50分鐘里會(huì)有怎樣的心理反應(yīng),我很想知道他在等待執(zhí)行“塔臺(tái)信息“命令與擅自開艙門救人一命的抉擇之間前者占了上峰是怎樣的心理。

             艙門終于開了!張洋在微弱的氣息中喘了口氣!然而,這口氣還沒有落進(jìn)肺里,一場(chǎng)別開生面的爭(zhēng)吵始料不及地登上了舞臺(tái)!“應(yīng)該、你的、負(fù)責(zé)“,這是他們之間爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。爭(zhēng)論的休止符,是張洋破出死命喊出的一嗓子”我自己下去“。一個(gè)被劇痛侵蝕得幾乎不能呼吸的男人,在文明世界的飛機(jī)上,在眾目睽睽之下,用跪著的雙膝用硬撐的手臂,連蹭帶爬地下了”全是冰“的旋梯。

             他們不必爭(zhēng)吵了——他們離病人是那樣遠(yuǎn),遠(yuǎn)到連扶都不敢扶一下;他們心安了——病人如果摔了或者死了,跟他們無關(guān),是他自己走的!

             這段“精彩”的責(zé)任之爭(zhēng),各方都分毫不讓地糾結(jié)于僵死、教條的冷漠又荒誕的責(zé)任之“守”、責(zé)任之推,在病人劇痛難忍的瀕危時(shí)刻,沒有人懷有一絲焦急,用作為專業(yè)人士不必絞盡腦汁就可以實(shí)行的應(yīng)急和應(yīng)變行為;沒有人懷有一絲尊重,那么多人眼睜睜看著一個(gè)有尊嚴(yán)的人因?yàn)榍笊灸芏活櫼磺械嘏老嘛w機(jī)!在他們心里,只要病人的身體沒有和他們沾上邊,就不必為風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)責(zé),至于病人的生死,與他們無干。

             這個(gè)真實(shí)的故事讓人唏噓,而當(dāng)事者張洋的愿望是希望這樣的事不再發(fā)生。其實(shí),在我們的日常經(jīng)歷中,這件事只是一個(gè)極端的版本,而現(xiàn)實(shí)生活中死死抓住“指令”“規(guī)章”來卡人的職權(quán)行使者大有人在,他們?nèi)缧惺呷獍?、如被電腦設(shè)定的程序一般、如《悲慘世界》中的沙威一般,緊緊地握著手中的那一點(diǎn)權(quán)力,卻以規(guī)章制度當(dāng)擋箭牌,把人的自主性、智慧性棄之不用,故意刁難人、打發(fā)人,不肯在有例外發(fā)生時(shí)多動(dòng)一點(diǎn)腦筋、多花一點(diǎn)心思、多說一句話,別人跑斷腿與他無干、別人的時(shí)間金錢性命統(tǒng)統(tǒng)與他無干。

             希望,這個(gè)極端的版本——一個(gè)“責(zé)梗阻”的放大清晰版本,能喚醒制度機(jī)器中沉睡的人,展現(xiàn)人的聰明、變通、人性、人情,才能打通這段梗阻,真正人盡其責(zé)。(劉曉菲)

          (責(zé)任編輯:)
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