熱力公司監(jiān)控平臺上顯示，一次管網(wǎng)的供水溫度不到27℃。

    大眾網(wǎng)濟寧11月12日訊（記者朱仙娉）“昨天說晚上6點可以供暖，到現(xiàn)在暖氣片還冰涼，隨便承諾供暖不是糊弄老百姓嗎？”居住在濟寧西城區(qū)的王先生今早撥打本網(wǎng)問暖熱線（0537-2372789）向記者反映，昨天看新聞說華能電廠承諾下午6時會向熱力公司輸送熱源，居民家中暖氣能熱，可是等到了現(xiàn)在家中暖氣還是冰涼。記者了解到，華能濟寧電廠下屬負責供暖的華寧實業(yè)因提供暖氣預熱的機組出現(xiàn)故障，一直和四和、運河、北湖三家供熱企業(yè)扯皮，誰來支付維修費用，才導致了濟寧西城區(qū)、北城區(qū)、太白湖新區(qū)的市民家中至今沒有預熱。而濟寧燃熱辦僅對供熱企業(yè)進行行業(yè)監(jiān)管，而不是行政管理，也讓電廠和熱企鉆了空子。

    熱企不預熱？華能濟寧電廠竟是“元兇”，供熱企業(yè)成替罪羊

   連日來，隨著天氣變冷，濟寧西城區(qū)、北城區(qū)、太白湖新區(qū)的市民家中室溫一降再降，這與東城區(qū)供熱企業(yè)的預熱形成了鮮明的對比。濟寧西城區(qū)、北城區(qū)、太白湖新區(qū)的市民家里尚未感受到“溫暖”，而對相關供熱企業(yè)不肯預熱的行為市民十分不滿。然而，推遲預熱并非由供熱企業(yè)所致，記者在采訪中了解到，四和、運河、北湖三家供熱公司由華能濟寧電廠統(tǒng)一輸送熱源，由于華能濟寧電廠熱源輸送時間一再推遲，這三家供熱公司的供熱轄區(qū)內(nèi)的市民才會在寒冷的初冬無法享受到暖意。

   11日上午9時許，記者與濟寧市燃熱辦取得聯(lián)系。相關負責人告訴記者，華能濟寧電廠下屬負責供熱的企業(yè)華寧實業(yè)公司剛剛打來電話，高溫水溫已經(jīng)開始升溫，市民家中只要不是處于管網(wǎng)末端的已經(jīng)可以感覺到熱量了。10點30分，記者與三家供熱企業(yè)取得聯(lián)系，監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，一次管網(wǎng)高溫水溫度為50℃左右，出口溫度55℃，壓力4公斤左右?！皼]有壓差，壓力拉不起來，水溫升溫就會很慢，二次管網(wǎng)根本達不到加熱效果，這種情況市民家中的暖氣肯定熱不起來?！边\河熱力工作人員說。

   早在11月6日，濟寧市燃熱辦向全市各熱源企業(yè)和城區(qū)各供熱企業(yè)下發(fā)了《關于嚴格執(zhí)行預熱期制度的通知》，要求熱源企業(yè)于11月8日主管網(wǎng)帶溫帶壓運行，預熱期內(nèi)首站出水溫度不低于60℃，主管網(wǎng)壓力不低于6公斤，然而為三家供熱企業(yè)提供熱源的華能濟寧電廠并未按照文件的要求向主管網(wǎng)輸送熱源。

   據(jù)了解，上述三家供熱企業(yè)每年與華能濟寧電廠簽訂供熱合同后，華能濟寧電廠下屬的供熱企業(yè)華寧實業(yè)開始進行注水，升溫升壓，熱源高溫水與壓力達到標準后，供熱企業(yè)的二次換熱站的供回水即可被加熱，為市民家中送去溫暖。最后華能濟寧電廠與各供熱企業(yè)根據(jù)供熱設備儀表進行結算。而今年不知是何原因，華能濟寧電廠一再推遲向三家熱力公司提供熱源，引起市民對熱力公司的不滿。

    華能電廠與供熱公司扯皮“供熱機組壞了”誰修 ，市民“被凍”無辜中槍

   記者了解到，無論是四和熱力、東郊熱電廠、運河熱力、北湖供熱科技公司，供熱企業(yè)在運作過程中都會出現(xiàn)成本核算、設備耗損、利潤等問題，而利潤問題則是與供暖質量有著直接關系。

    “煤炭降價了，熱度沒見提高”、“取暖費沒少收，暖氣卻不熱”……在每年的供暖季，濟寧大眾網(wǎng)的問暖熱線都會接到許多市民反映的供熱問題，其中不少問題直指供熱企業(yè)是否會因成本、利潤問題降低供熱質量。

   “居民反映家中不熱，可能會存在很多種情況，并不一定就是供熱企業(yè)溫度不達標?！比紵徂k相關負責人向記者解釋，供熱質量與企業(yè)成本利潤的問題是每家供熱企業(yè)都要面臨的，每家供熱企業(yè)都會通過核算成本利潤調整供熱情況。供暖正式開始后，供暖質量與供熱企業(yè)的設備、操作以及熱源輸送方所輸送的高溫水的溫度、壓力都有一定的關系。

   “燃熱辦僅對供熱企業(yè)進行行業(yè)監(jiān)管，而不是行政管理，國資委會對供熱企業(yè)的國有資產(chǎn)進行監(jiān)管，利潤方面也會有審核，供熱行為與資產(chǎn)利潤分開管理并不利于對供熱企業(yè)的監(jiān)管，也很難收到良好的效果。”該負責人說，相關部門也一直在對是否實行統(tǒng)一管理進行協(xié)調，但目前尚未有結果。

   對于華能濟寧電廠一再拖延對供熱企業(yè)的熱源輸送問題，一供熱企業(yè)相關負責人告訴記者，華能濟寧電廠下屬負責供暖的華寧實業(yè)共有4個機組負責供熱，在一個預熱機組損壞的情況下，并沒有采取相關措施并開啟其他機組進行提前預熱，直到問題引起了市民的強烈關注后，前天才開啟了2號機組進行預熱，但并沒有取得太大的效果?！叭绻崆伴_啟2號機組進行供熱，即使5號機組壞掉了也不會耽誤預熱?！痹撠撠熑烁嬖V記者，機組損壞維修需要費用，華寧實業(yè)在這方面沒有與三家供熱企業(yè)達成一致，他們的負責人在接受媒體采訪時說，“這也是遲遲沒有跟供熱企業(yè)簽訂用熱合同的主要原因?！?/p>

   而在12日上午的采訪中，記者始終沒能與華能電廠及下屬負責供熱的華寧實業(yè)相關負責人取得聯(lián)系。截至目前為止，以上三家供熱公司轄區(qū)內(nèi)的居民住戶家中暖氣仍沒熱起來。

    市民家中暖氣不熱？測溫、退費有規(guī)定，室溫低于18℃可申請檢測

   記者在采訪中了解到，室內(nèi)保溫效果、暖氣片數(shù)量、散熱效果、樓層等原因都是影響室內(nèi)溫度的因素，而很多居民家中暖氣片還是許多年前的汽暖設施，散熱快但是持續(xù)性、保暖性并不強。

   針對市民反映家中暖氣不熱的問題，濟寧市燃熱辦相關負責人告訴記者，自2012、2013年，濟寧供熱企業(yè)管網(wǎng)改造，由汽暖改為水暖，但是大多數(shù)居民家中暖氣片沒有改造，此外，一些老舊小區(qū)樓頭、樓尾及處于換熱站末端的居民住戶會因為壓力不夠導致供熱效果差。

   “真正由于熱力公司供回水溫度參數(shù)低而造成整個供熱轄區(qū)暖氣不熱的情況很少，”該負責人說，“燃熱辦每年會監(jiān)督供熱企業(yè)針對處于換熱站末端的居民住戶暖氣不熱的問題改造調整，拆分換熱站，以提高來年的供熱質量。同時，建議市民對正在使用的原先的汽暖暖氣片可以增加數(shù)量，提高取暖效果?！?/p>

   據(jù)了解，濟寧市住建委、濟寧市物價局與濟寧市質量技術監(jiān)督局于2014年出臺了《濟寧市居民住宅集中供熱室溫檢測及退費規(guī)定》，規(guī)定中表明用戶認為室溫低于18℃的可以申請檢測，供熱企業(yè)可以提供免費檢測，檢測方法并不是如用戶所想，將室內(nèi)溫度計掛于墻上即可，而是根據(jù)室內(nèi)面積大小取居室對角線上的等分點設點。如用戶不認可供熱企業(yè)的側臉結果可以申請由濟寧市質量技術監(jiān)督局相關部門進行檢測，檢測不達標的，供熱企業(yè)應采取措施在測溫結束24小時內(nèi)提高室溫到達標高度，逾期不達標的，供熱企業(yè)應按規(guī)定向用戶退還自用戶申請測溫之日起至溫度達標期間的熱費。