信網(wǎng)3月16日訊近日,市民徐先生撥打信報(bào)全媒體熱線(0532-80889431)反映,2月5日,他通過快的打車軟件叫到一輛出租車,從南京路黃海研究所上車時(shí)發(fā)現(xiàn)車上已經(jīng)坐了一位乘客。當(dāng)時(shí)司機(jī)并未進(jìn)行解釋,在到達(dá)目的地后,徐先生被收取33元的費(fèi)用。徐先生認(rèn)為這屬于拼車行為,司機(jī)收費(fèi)不合理。隨后徐先生將此事反映至青島市交通部門和青島藝華出租車公司,但一個(gè)多月過去了,至今沒有得到任何處理方案。
據(jù)徐先生介紹,2月5日,他打算從南京路黃海研究所到香港路上的佳世客辦事。出門前徐先生通過快的打車軟件叫到了一輛出租車,這輛車起步價(jià)12元,隸屬于青島藝華出租車公司。
沒過多久,該出租車到達(dá)約定的地點(diǎn),在徐先生剛要上車時(shí),發(fā)現(xiàn)車上已經(jīng)坐了一位乘客。由于急著出發(fā),徐先生并未多想就直接上了車,而出租車司機(jī)也未解釋,只是向徐先生確認(rèn)了目的地后就出發(fā)了。
出租車行駛至500米左右處,另一位乘客下了車。而此時(shí),司機(jī)還是沒有就如何收費(fèi)作出說明。
在出租車到達(dá)家樂福附近時(shí),正好遇到堵車。這時(shí),徐先生注意到計(jì)價(jià)器的數(shù)字顯示已經(jīng)到了16元多。徐先生產(chǎn)生了質(zhì)疑,就跟司機(jī)協(xié)商能不能便宜點(diǎn)?!皬纳宪嚨牡胤降郊咽揽鸵话阍谄鸩絻r(jià)之內(nèi)就能到,剛到家樂福就16塊多了?!毙煜壬f,由于上車之前已經(jīng)有了一位乘客,這屬于拼車行為,收費(fèi)也應(yīng)該按照拼車來算。徐先生跟司機(jī)商量能不能收13元,但是被司機(jī)拒絕了。這期間,司機(jī)表示可以按照7折收費(fèi)。
不久,出租車到達(dá)佳世客,司機(jī)告訴徐先生車費(fèi)33元,并打印了收費(fèi)小票。徐先生表示無法接受,質(zhì)問司機(jī)收費(fèi)是從什么地方開始算的,是從第一位乘客上車開始算還是從他上車開始算的。司機(jī)表示是從徐先生上車開始打表的。
徐先生告訴信報(bào)全媒體,“當(dāng)時(shí)司機(jī)態(tài)度很不好,我也趕時(shí)間,就付了車費(fèi)離開了。我通過打車軟件叫的車,為什么到了之后有其他乘客,這樣就應(yīng)該按照拼車收費(fèi)?!?/p>
隨后,徐先生向青島市交通部門以及藝華出租車公司反映了這件事,并要求相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
但是,徐先生打了至少四次電話反映至今無果?!八嚾A出租的曾經(jīng)聯(lián)系過我,說會(huì)給個(gè)滿意的答復(fù),但仍沒有具體的處理結(jié)果。”
信報(bào)全媒體就此事?lián)艽蛄饲鄭u市交通委交通熱線詢問事件進(jìn)展,工作人員經(jīng)過查閱后表示,“徐先生的確已經(jīng)向我們反映了這件事,我們也向交通稽查部門進(jìn)行了反饋,但是為什么一直沒有解決,我們也不是很清楚。我們只能再為徐先生催辦一下,原則上5個(gè)工作日會(huì)進(jìn)行反饋。”
根據(jù)交通熱線提供的聯(lián)系電話,記者聯(lián)系到青島藝華出租車公司。記者將徐先生的情況詳細(xì)說明之后,值班人員張先生質(zhì)問,“為什么2月5日的事,現(xiàn)在才反映?!庇浾吒嬷獜埾壬煜壬缫逊从尺^此事,但是一直沒有處理結(jié)果。
張先生表示,“我只是值班的,我會(huì)將此事匯報(bào)給公司,由公司進(jìn)行調(diào)查,差不多3到5個(gè)工作日就會(huì)作出答復(fù)?!彪S后,記者向張先生提供了出租車的相關(guān)信息。信報(bào)全媒體將繼續(xù)追蹤此事。信報(bào)全媒體記者 高鵬