多彩貴州網(wǎng)訊日前,記者從貴州省人民政府獲悉,省政府政務(wù)服務(wù)中心自2014年12月8日投入試運(yùn)行以來,總體運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好,受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)逐日增加,公眾知曉率逐步提高,獲得服務(wù)對象廣泛好評。其中,省政府金融辦僅用3小時就辦結(jié)在原其他部門需3個多月才能辦結(jié)的行政審批服務(wù)事項(xiàng)。
目前,除省國家安全廳(1項(xiàng))、省外事辦(3項(xiàng))、省統(tǒng)計局(3項(xiàng))、省糧食局(1項(xiàng))、省政府新聞辦(1項(xiàng))、貴陽邊防檢查站(2項(xiàng))等6個部門11項(xiàng)行政審批事項(xiàng)經(jīng)省政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意暫不進(jìn)駐外,其余具有行政審批服務(wù)事項(xiàng)的50個省直部門和單位已按要求進(jìn)駐省政府政務(wù)服務(wù)中心,進(jìn)駐事項(xiàng)723項(xiàng),占應(yīng)進(jìn)的56家部門748項(xiàng)的96.7%,其中,行政許可審批事項(xiàng)306項(xiàng)、進(jìn)駐率97.5%,非行政許可審批事項(xiàng)24項(xiàng)、進(jìn)駐率80%,公共服務(wù)事項(xiàng)393項(xiàng)、進(jìn)駐率97.3%。
據(jù)統(tǒng)計,12月8日至15日,政務(wù)服務(wù)大廳共接件1514件,當(dāng)天辦結(jié)786件(當(dāng)天辦結(jié)率51.9%),接受咨詢2600余人次。其中各部門辦件情況為:省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳458件(當(dāng)天辦結(jié)114件)、省工商局338件(當(dāng)天辦結(jié)276件)、省國土資源廳206件(當(dāng)天辦結(jié)117件)、省衛(wèi)生和計生委176件(當(dāng)天辦結(jié)95件)、省公安廳84件(當(dāng)天辦結(jié)39件)、省質(zhì)監(jiān)局40件(當(dāng)天辦結(jié)35件)等,各部門辦理事項(xiàng)逐日增多,當(dāng)天辦結(jié)率也逐步提高。
據(jù)了解,試運(yùn)行期間,各窗口認(rèn)真履行“依法行政、公開透明、便民高效、清正廉潔”的服務(wù)宗旨,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)、進(jìn)能辦事”的要求,規(guī)范行政審批行為,及時受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng),同時主動為服務(wù)對象提供延時服務(wù),贏得了服務(wù)對象的好評,獲得了廣大群眾的認(rèn)可。其中,省政府金融辦僅用3小時就辦結(jié)在原其他部門需3個多月才能辦結(jié)的行政審批服務(wù)事項(xiàng),服務(wù)對象非常滿意并送上了書面感謝信及錦旗。省安監(jiān)局12月12日主動為服務(wù)對象提供延時服務(wù),服務(wù)延時至18時并辦結(jié)事項(xiàng),受到了服務(wù)對象的高度贊揚(yáng)。