本報(bào)訊 (記者 何 可)8月3日,知名市場研究機(jī)構(gòu)君迪(J.D. Power)發(fā)布2023中國汽車智能化體驗(yàn)研究成果。該研究顯示,新能源汽車與傳統(tǒng)能源汽車的智能化體驗(yàn)研究創(chuàng)新指數(shù)分別為556分與519分,兩者間差距由2022年的27分?jǐn)U大至37分,新能源汽車在智能化賽道上的優(yōu)勢進(jìn)一步得到鞏固。
該研究顯示,在衡量先進(jìn)技術(shù)配置功能性的功能表現(xiàn)指數(shù)中,雖然用戶體驗(yàn)的權(quán)重仍然高于質(zhì)量表現(xiàn)的權(quán)重,但質(zhì)量表現(xiàn)的權(quán)重從去年的30%增長至40%。這反映出隨著先進(jìn)技術(shù)配置逐漸從早期市場滲透到主流市場,用戶對功能表現(xiàn)的基礎(chǔ)屬性更加關(guān)注,智能化配置在這個(gè)階段將面臨“實(shí)用主義者”的考驗(yàn)。
君迪中國區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顫硎荆诮衲甑男萝囐徺I意向研究中,智能化體驗(yàn)對于消費(fèi)者購車的影響權(quán)重,由去年的12%上升到14%,反映出隨著中國汽車市場的轉(zhuǎn)型與升級,搭載先進(jìn)科技配置的智能汽車正在成為消費(fèi)者購車時(shí)的重要選擇。對于車企而言,簡單堆砌智能化配置并不意味著實(shí)現(xiàn)了用戶智能化體驗(yàn),唯有找到目標(biāo)用戶真實(shí)的需求場景,并以他們?nèi)菀桌斫夂头奖闶褂玫男问匠尸F(xiàn),才能提升智能化體驗(yàn)。
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