在全職做了五年寶媽之后，鄭銀仙鼓起勇氣第一次坐在了直播間的鏡頭前，說起話來結結巴巴，緊張到后背直冒冷汗。

在天目山小鎮(zhèn)一個不起眼的路邊倉庫里，與鄭銀仙一起直播的寶媽還有8位，她們都是洪嬌在村里從小玩到大的閨蜜。2015年，洪嬌和老公關掉了經營15年的理發(fā)店，從杭州回到了老家天目山鎮(zhèn)，嘗試通過拼多多出售當地的春筍、小香薯和山核桃。

從理發(fā)店到開網店，洪嬌的創(chuàng)業(yè)之路注定不會順利，最初只能一邊學習，一邊摸索，因為不懂運營還一度虧光了40萬積蓄。去年，洪嬌的店鋪終于迎來了轉機，日均訂單量超過3000單，僅小香薯一年就賣出了200萬斤。

現(xiàn)在，洪嬌的電商倉庫已經成了村里寶媽們最愛光顧的地方，引流款、轉化率和觀看量也成了她們嘴里時髦的新詞匯。在完成了照顧孩子的責任之后，電商和直播又讓她們看到了重拾自我的可能性。

關掉了經營15年的理發(fā)店

天目山位于杭州臨安區(qū)，距離市區(qū)60公里，因獨特的山體，氣候冬暖夏涼，盛產春筍、山茶、山核桃，尤其是小香薯，最小的只有手指大小，被當地人稱為寶寶果，無筋無絲，吃起來口感軟糯細膩，很多高檔酒店都會買來做早餐。

▲七年前，洪嬌返鄉(xiāng)開起了網店，主營天目山的春筍和小香薯。（攝影 劉琪）

從小生長在天目山腳下，洪嬌就是吃著這種小香薯長大的。初中畢業(yè)后，洪嬌沒有繼續(xù)讀書，而是來到杭州開始了打工生涯。

“因為沒什么文化，啥活都干過，在飯店端過盤子，在商場做過導購，直到結婚后與老公一起開了一家理發(fā)店，才算穩(wěn)定下來。”洪嬌說。

因為精湛的手藝和貼心的服務，洪嬌夫婦的理發(fā)店很快在杭州站穩(wěn)了腳跟，也贏得了很多回頭客，生意最好的時候，店里的學徒就有11個，即使如此也還是忙不過來。

這家理發(fā)店一干就是15年，最好的時候年收入能到30萬元，雖然算不上富裕，但正是靠著這家小店，洪嬌夫婦在杭州養(yǎng)了娃安了家。

2015年，洪嬌夫婦決定轉行，一方面是因為長期的工作導致老公的頸椎、腰椎都出現(xiàn)了問題；另一方面是不愿意安于現(xiàn)狀。

“每天就是洗發(fā)、理發(fā)和染發(fā)，顧客也都是熟面孔，日子一眼就能望到頭，沒有奔頭?！焙閶烧f，當時正好在杭州看到朋友在做電商運營，覺得蠻有前景，就想試一試。

于是，在離家十幾年之后，洪嬌帶著老公孩子又回到了天目山，朋友們不理解，家人更是不能接受。

“丈母娘最擔心，勸了很多次，說美發(fā)再辛苦，至少也是干干凈凈的，夏天有空調吹吹，總比做農民體面得多?！焙閶傻睦瞎f。

其實，洪嬌自己也犯嘀咕，從來沒有接觸過電商，夫婦二人甚至連電腦都很少碰，從美容美發(fā)一腳跨到電商行業(yè)，能不能做成要打個很大的問號。

最慘的時候虧光了40萬積蓄

2015年，在洪嬌返鄉(xiāng)之時，拼多多也剛剛起步，平臺的核心品類就是水果和農貨，洪嬌就在拼多多上注冊了一家“洪姑娘特產店”，主營天目山的春筍和小香薯。

“平臺開店的門檻比較低，很適合新手商家，但運營還是很頭疼，一開始連怎么上鏈接都搞不清楚?！焙閶烧f。

為了學習運營店鋪，洪嬌夫婦每天都會往返杭州去電商公司跟朋友請教，一點一滴學起了如何上鏈接、配圖片和投流量。很快，店鋪開始有了起色，日均訂單量達到了幾十單，但洪嬌每次算完總賬，卻發(fā)現(xiàn)在持續(xù)地虧錢。

▲在今年38大促期間，洪嬌店鋪的小香薯登陸了平臺的萬人團活動，并沖上了時令蔬菜好評榜的第2名。

當時，天目山小香薯在南方很有名，但北方的客人尚不了解，很多顧客收到快遞，一看紅薯體格這么小，以為是次品，經常直接退款退貨。

“我們收購的小香薯都是挑好的，收購價偏高，又因為店鋪單量小，物流的成本也沒降下來。”洪嬌說。

在創(chuàng)業(yè)的前兩年，洪嬌最為頭疼的就是供應鏈的問題，很多時候店鋪有量了貨卻沒了，貨多了又沒有及時地銷出去，造成了很多額外的虧損，甚至把開理發(fā)店積攢的40萬都虧光了，只能貸款繼續(xù)經營。

為了節(jié)約成本，洪嬌夫婦在七、八月天氣最熱的時候，都要親自去地里挖紅薯，“苦，累，半夜醒來都會哭?！本驮诤閶梢欢认敕艞壍臅r候，轉機發(fā)生了。

2017年的11.11，因為良好的口碑，洪嬌的店鋪開始爆單，從日均幾十單突然暴漲至幾百單，最多的時候超過了上千單，這讓洪嬌夫婦看到了希望。為了能及時發(fā)貨，夫婦二人沒日沒夜地打包，最后親戚朋友都加入了進來。

打開了銷路之后，洪嬌更加注重了小香薯的品質，從當地諸多供應商中挑出了4家專為拼多多的用戶供貨。

過去的一年，在平臺的加持下，天目山小香薯的名聲也越來越響，洪嬌的小店甚至沖上了天目山小香薯類目第一名，并進入拼多多番薯類目銷量TOP10，年銷售額突破了1000萬，銷量超過200萬斤。

40多位員工中38位是女性

今年以來，洪嬌在運營拼多多店鋪的基礎上，又新開了直播間。雖然也是第一次做主播，但這一次就頗為得心應手了，而且她還有了很多幫手。

▲每次直播后，洪嬌和姐妹都要一起進行復盤和反思。（攝影 劉琪）

潘露君是洪嬌一個村子里的姐妹，結婚之后一直在家全職帶娃，“孩子要上幼兒園了，感覺自己也和社會脫節(jié)了，很焦慮”。

看到洪嬌通過電商把家鄉(xiāng)的春筍、紅薯賣到全國各地之后，潘露君覺得很新奇，便主動申請成了洪嬌團隊里的第一位寶媽主播。

“每天播兩個小時，第三天就克服了緊張的心理，明顯更加自信了，而且能通過直播把小香薯賣出去，真的很有成就感。”潘露君說。

李燕是洪嬌的表姐，此前一直從事堅果的經銷生意，去年因為疫情的原因，堅果的生意下滑地很嚴重，今年也來到洪嬌的倉庫，從頭開始學起電商和直播，希望通過新渠道開拓線上的堅果市場。

目前，洪嬌的團隊已經超過了40人，包括30多位阿婆和8位寶媽，村里的阿婆主要幫忙做分揀和打包，寶媽主要負責直播賣貨，有的寶媽甚至騎著小毛驢，從20公里外的家里趕過來直播。

每次直播結束后，洪嬌的姐妹們都不會直接離開，而是圍在一起盯著店鋪的后臺數據，熱烈地討論如何提高直播間的觀看量和轉化率。在第二天的直播中，這些討論后的問題都會得到改善。

“村里的男人去外面打工，留在家里的就都是阿姨和寶媽。姐妹們有耐心有熱情，更善于溝通，非常適合做直播?！焙閶烧f，有些姐妹的直播間已經很有成效了，訂單量最多時候能達到幾百單，這也讓她們很興奮。

在拼多多平臺，像洪嬌這樣的女性商家不在少數，她們通過創(chuàng)業(yè)為更多女性打開了更廣闊的天地。數據顯示，截至2023年3月8日，拼多多平臺女性涉農商家超過33萬人，已經成為推動農產品上行的重要力量。

其中，80后占比達到23%，90后占比超過50%（包含95后），95后女性涉農商家增長最快，占比26%，00后占比達到19%，而這些商家平均可以帶動5至10位女性參與到電商產業(yè)中來。(蒔伊)