聯(lián)通的力量

——湖北聯(lián)通全面助力湖北打造5G建設應用先行區(qū)紀實

□ 肖 璇 本報記者 張 華

黨的二十大作出了“加快建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國”“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟”的戰(zhàn)略部署，為信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循。

中國聯(lián)通湖北分公司（以下簡稱湖北聯(lián)通）以國家隊主力軍排頭兵的責任擔當，堅持做好數(shù)字經(jīng)濟“鋪路人、賦能者、護航員”，不斷擦亮集團公司“國家首席、政府首選、人民首信”品牌形象，全方位推動信息通信業(yè)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展，不斷滿足人民群眾對美好信息生活的向往，以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化助力推進中國式現(xiàn)代化，為湖北加快建設全國構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)貢獻聯(lián)通智慧與聯(lián)通力量。

打造5G精品網(wǎng) 筑牢數(shù)字底座

近年來，為助力湖北打造5G建設應用先行區(qū)，湖北聯(lián)通在強化落實“網(wǎng)絡強國”戰(zhàn)略、全面加速5G網(wǎng)絡建設、實施雙千兆網(wǎng)絡系統(tǒng)工程等方面不斷發(fā)力，讓湖北數(shù)字信息基礎設施整體水平大幅提升、人民群眾對美好信息生活的獲得感顯著增強。

在城市，老舊小區(qū)有了聯(lián)通安全、聯(lián)通溫度、聯(lián)通智慧——武漢江岸區(qū)社區(qū)居民向湖北聯(lián)通送來錦旗，感謝“老舊社區(qū)智能化改造項目”盡心盡職、精益求精，“數(shù)字衛(wèi)兵”安防系統(tǒng)讓“憂居”變成“優(yōu)居”，智能充電管理平臺為電瓶車充電加上“安全鎖”“放心鎖”，信息發(fā)布大屏、公共廣播設施讓社區(qū)管理智慧升級。

在農(nóng)村，湖北聯(lián)通以數(shù)字化手段讓鄉(xiāng)村治理有了“千里眼”，農(nóng)村事務有了“智慧腦”，基層管理有了新路徑，農(nóng)村居家養(yǎng)老有依托。

為筑牢湖北數(shù)字新底座，湖北聯(lián)通積極持續(xù)打造5/4G精品網(wǎng)，主動承接偏遠農(nóng)村及地區(qū)的網(wǎng)絡覆蓋補盲工作，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上5G網(wǎng)絡通達率達100%；大力推進雙千兆網(wǎng)絡建設，打造“武漢城市圈2毫秒，武襄宜三核心間4毫秒，全省5毫秒”時延圈，構(gòu)筑高算力、低時延、綠色低碳算力網(wǎng)絡。

在數(shù)字政府建設上，2022年底，中國聯(lián)通與湖北省政府簽訂了《共同推進湖北“十四五”數(shù)字強省建設戰(zhàn)略合作協(xié)議》。目前，湖北聯(lián)通已在襄陽率先開展“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設試點，打造政府“智慧大腦”；普惠金融平臺在咸寧、黃石、恩施等10個市州推廣，為中小企業(yè)賦能。今年，湖北聯(lián)通將積極參與政務一體化大數(shù)據(jù)體系建設，全面推進數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略合作，加快推進湖北城市治理和政府管理提質(zhì)增效。

打好生態(tài)“團體賽” 擦亮“數(shù)智”樣板

推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展，才能發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。近年來，湖北聯(lián)通沿著數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化方向，推動制造業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快5G新技術(shù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展。

在武漢光谷智能制造產(chǎn)業(yè)園，湖北聯(lián)通與格創(chuàng)東智科技有限公司緊密合作，助力TCL華星光電打造5G標桿工廠，全力打造中國光谷“世界顯示之都”，搶占全球“光芯屏端網(wǎng)”發(fā)展新高地。

在老河口市的鑫慧牛業(yè)農(nóng)場里，數(shù)千頭養(yǎng)殖牛戴上湖北聯(lián)通“智能耳標”，農(nóng)場主人可實時采集和管理每只牛的體溫、活躍度、位置等信息，讓出欄養(yǎng)殖牛來源可追溯、去向可查證、責任可追究。在潛江市的魚塘里，湖北聯(lián)通“魚塘寶”應用助力村民實現(xiàn)智慧養(yǎng)殖，全天候監(jiān)控、自動增氧喂食，徹底告別緊盯苦守。

為支持湖北省流域綜合治理和統(tǒng)籌發(fā)展，湖北聯(lián)通在濕地保護、大氣污染防治、水生態(tài)改善、長江大保護等方面加大創(chuàng)新改革力度，積極探索與自然資源、林業(yè)、水利、生態(tài)環(huán)境等部門開展信息化建設和創(chuàng)新合作，在湖北省各地先后建設了濕地保護視頻監(jiān)控系統(tǒng)等一系列智能管控監(jiān)測系統(tǒng)，為“長江大保護”站好第一崗。

目前，湖北聯(lián)通在全省6大行業(yè)、16條產(chǎn)業(yè)鏈信息化轉(zhuǎn)型升級上打造了一批示范案例。下一步，湖北聯(lián)通進一步探索以產(chǎn)哺研、以研帶學、以學致用、以用促產(chǎn)，探索建立“產(chǎn)學研用”深度融合的鏈式閉環(huán)創(chuàng)新機制，堅決打好生態(tài)合作的“團體賽”。

打響服務質(zhì)量牌 提振消費信心

“提振消費信心”是今年3·15的主題，只有把解決人民群眾在通信領域的“急難愁盼”問題時刻放在心上、抓在手上、落實在行動上，才能讓用戶消費有信心。

湖北聯(lián)通牢記“讓人民生活幸福是國之大者”，2022年，在全省招募427名社會監(jiān)督員，開展傾聽客戶心聲活動44場，復盤典型服務案例56起，堅持打造卓越產(chǎn)品、堅持高品質(zhì)服務，推動“近悅遠來”的服務口碑逐步深入人心。

為幫助老年人客戶融入科技社會，突破智能技術(shù)運用的“最后一米”，湖北聯(lián)通開展“科技助老”主題活動，并被納入《湖北省2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點》，從政府工作的高度，在全省持續(xù)深化。

在防范打擊電信網(wǎng)絡詐騙、維護信息通信市場秩序上，湖北聯(lián)通加強電話實名制、物聯(lián)網(wǎng)卡安全管理，建立健全電話用戶涉詐黑名單等基礎制度，常態(tài)化開展垃圾信息整治，持續(xù)推廣“謝絕來電”等防騷擾服務，多舉措壓降固話語音騷擾，治理效果良好。

中國聯(lián)通湖北分公司黨委書記、總經(jīng)理華豫民表示，去年以來，在中國聯(lián)通集團公司新戰(zhàn)略指引下，湖北聯(lián)通實現(xiàn)了“五個加快”：加快建設數(shù)字信息基礎設施、加快數(shù)字技術(shù)賦能轉(zhuǎn)型升級、加快5G新技術(shù)與實體經(jīng)濟融合、加快推動創(chuàng)新“第一動力”、加快解決人民群眾在通信領域的“急難愁盼”問題。今年將立足新起點、邁向新征程，堅定不移貫徹落實新時代黨的建設總要求，以高質(zhì)量黨建引領保障高質(zhì)量發(fā)展，以數(shù)字化網(wǎng)絡化智能化為抓手，助力湖北加快打造全國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展高地、5G建設應用先行區(qū)。

《中國質(zhì)量報》