隨著醫(yī)美行業(yè)自律行動進入深水區(qū)，平臺對自身自制能力的建設也愈發(fā)重視。

7月28日，在中國醫(yī)美行業(yè)自律行動第三階段情況及趨勢發(fā)布會上，首創(chuàng)“醫(yī)美社區(qū)+電商模式”的新氧，基于“勇敢表達，友愛互動”的社區(qū)價值觀公布了新一版社區(qū)公約。

“我們倡導真誠溝通，我們鼓勵美好而勇敢的自我表達，我贊賞積極友愛的互動分享”，新氧科技副總裁王貝在會上披露了新版社區(qū)公約遵循的三大理念，并提出了共建真實、友好美麗社區(qū)的愿景。這也是新氧第三次迭代社區(qū)公約。

值得一提的是，在新版社區(qū)公約中，新氧不僅堅決捍衛(wèi)真實的醫(yī)美科普，鼓勵人們勇敢成為自己想要的樣子，還多次強調(diào)對未成年人的保護，“我們堅決保護未成年人，重視每個人的信息安全”“未成年人是氧氣們的保護對象”。

筆者了解到，為了向求美者呈現(xiàn)最真實的美麗記憶，新氧社區(qū)通過嚴格的內(nèi)容篩選機制嚴控內(nèi)容質(zhì)量；對沒有明顯違規(guī)，但又存在行為異常的內(nèi)容，新氧會標注“風險預警表識”，提醒用戶甄別；此外，用戶和機構均可對平臺上所展示的日記和短評進行監(jiān)督，對虛假不實、搬運抄襲、侵權盜圖等其他違反社區(qū)規(guī)定的行為進行舉報，小法庭將受理且公開處理過程。

在嚴格的內(nèi)容篩選機制下，整體帖子通過率不超過10%，據(jù)了解，新氧社區(qū)目前已擁有超470萬篇美麗日記，還誕生了第一代“美麗達人”，如擁有百萬粉絲的醫(yī)美整形體驗官歐陽瑩瑩、擁有12年行業(yè)經(jīng)驗的醫(yī)美博主翁嘉倪、國家衛(wèi)健委電視臺主持人白小薇等。

新氧科技副總裁王貝

如果說發(fā)布新版社區(qū)公約，是新氧社區(qū)在自身建設上的一次縱向升級，那么新氧社區(qū)《避坑聯(lián)盟》圈子的開啟和消費預警的發(fā)布，則是新氧出于為整個行業(yè)向前發(fā)展的橫向考量。

筆者了解到，新氧社區(qū)的《避坑聯(lián)盟》圈子，不僅歡迎用戶分享變美經(jīng)歷，還鼓勵用戶吐槽各自在醫(yī)美過程中遇到過的“陷阱”“大坑”，為求美者提供醫(yī)美項目排雷技巧。

新氧社區(qū)《避坑聯(lián)盟》圈子針對市場中爭議性較大的八大項目進行了梳理，并發(fā)布了新的消費預警，包括小腿神經(jīng)阻斷術、唇部醫(yī)美、斷骨增高術、取肋骨瘦腰、骨水泥墊顱頂、美修斯、溶脂針、徒手體雕。

新氧社區(qū)避坑聯(lián)盟圈子內(nèi)醫(yī)生、達人、消費者分享醫(yī)美項目排雷技巧

以小腿神經(jīng)阻斷術為例，具有12年醫(yī)美從業(yè)經(jīng)驗的陶亮醫(yī)生表示：“雖然神經(jīng)阻斷術帶來的效果比起注射瘦腿要來得持久，但是神經(jīng)的分布非常復雜，如果操作的醫(yī)生經(jīng)驗不夠豐富，或者對于神經(jīng)分布掌握不夠，極易出現(xiàn)神經(jīng)損傷的情況，而神經(jīng)損傷帶來的后遺癥往往是不可逆的，嚴重甚至可能造成癱瘓。”

新氧社區(qū)發(fā)布中國醫(yī)美消費避坑指南爭議醫(yī)美項目篇

為了讓這份消費預警幫助更多人避坑，新氧還邀請了北京協(xié)和醫(yī)學院外科學博士、綠寶石醫(yī)生榜單顧問評委、副主任醫(yī)師閆迎軍，南通大學醫(yī)學碩士、綠寶石醫(yī)生榜單上榜醫(yī)生、副主任醫(yī)師杜亞如兩位專家，針對不同的項目提出相應的專業(yè)建議。

截至目前，《避坑聯(lián)盟》圈子已有超五千多位用戶入駐，定期進行的“做醫(yī)美你選公立還是私立”“吐槽你見過最假的案例圖”等熱門話題討論，以及開展的“醫(yī)生&機構資質(zhì)怎么查看”“醫(yī)美做毀了如何維權”等科普內(nèi)容分享，吸引了大量求美者的關注。

王貝還表示，《避坑聯(lián)盟》圈子希望以趣味性的內(nèi)容和方式，幫助更多醫(yī)美消費者完善決策信息，以打破信息不對稱的行業(yè)狀態(tài)，為求美者建立理性思考的醫(yī)美心智。

筆者在《避坑聯(lián)盟》上發(fā)現(xiàn)，關于近期熱點醫(yī)美事件的帖子，包括醫(yī)生咨詢師和求美者在內(nèi)的用戶參與度較高，他們希望通過共同抵制黑醫(yī)美的行動，推動行業(yè)良性發(fā)展。以高溜與小冉事件為例，共計有六百多位求美者主動在揭黑帖下留言避坑，累計留言超三千，瀏覽量上萬。

除了黑醫(yī)美，爭議性較大的項目也是橫亙在求美者面前的一道坎。求美心切的消費者處于醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈最末端，如何在鋪天蓋地的信息中篩選有價值的信息？如何有效避免醫(yī)美過程中的“陷阱”？

新氧科技副總裁王貝強調(diào)，作為全球最大的中文醫(yī)美社區(qū)，新氧將嚴控內(nèi)容質(zhì)量、為求美者更好的甄別風險內(nèi)容，攜手行業(yè)伙伴和消費者，共建一個真實友好的美麗社區(qū)。