日前，東方雨虹建筑修繕上線一款集“快捷報修、專家問診、鏈客、商城”等功能于一體的APP，以互聯(lián)網(wǎng)思維聚集業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，一站式鏈接專家、工匠解決滲漏難題，推動服務(wù)下沉，這是東方雨虹繼啟動建筑修繕業(yè)務(wù)后，為激發(fā)后建筑時代發(fā)展的又一舉措，通過打造一體化服務(wù)平臺解決建筑安全痛點。

整合資源，以需求導(dǎo)向解決信息不對稱

建筑修繕作為一項專業(yè)服務(wù)曾長期被“馬路游擊隊”承包，居民苦于沒有專業(yè)平臺服務(wù)，專業(yè)的修繕隊伍沒有平臺施展，而東方雨虹建筑修繕上線的“建筑e院”APP可有效解決這種信息不對稱，整合優(yōu)勢資源，搭建一站式服務(wù)平臺，守護(hù)美好人居環(huán)境。

縱觀“建筑e院”APP的各種功能，實際上是圍繞建筑修繕產(chǎn)業(yè)鏈不同人的需求打造的閉環(huán)服務(wù)平臺。首先以居民房屋修繕痛點需求為出發(fā)點，搭建居民一鍵報修的服務(wù)平臺，其次，以工長尋求合作的初衷搭建項目溝通平臺，同時以播客、朋友圈、商學(xué)院等功能，成為滿足技術(shù)工匠展示技藝，溝通學(xué)習(xí)的平臺，此外也是商家產(chǎn)品服務(wù)展示平臺。從需求上報到項目匹配，專業(yè)工匠材料購買，到上門維修服務(wù)，“建筑e院”均可實現(xiàn)在線匹配，真正做到以互聯(lián)網(wǎng)思維解決建筑建材行業(yè)與服務(wù)用戶的信息不對稱問題。

為激發(fā)需求導(dǎo)向機(jī)制，6月28日東方雨虹建筑修繕正式啟動“全民找漏”活動，首批開放北京、上海、廣州、天津、成都等城市，以需求帶動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。同時，于7月1日起開放獨(dú)家“城市運(yùn)營商”，布局建筑修繕線上服務(wù)市場，與線下服務(wù)中心渠道有機(jī)結(jié)合，協(xié)同推動建筑修繕專業(yè)化服務(wù)生態(tài)圈的塑造，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，最終通過共創(chuàng)共贏助推舊城改造高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)下沉，讓百姓享受專業(yè)規(guī)范服務(wù)

自2017年10月成立東方雨虹建筑修繕技術(shù)有限公司，將近三年時間，東方雨虹在建筑修繕領(lǐng)域?qū)⑶老鲁粒岢觥鞍俪乔У辍睉?zhàn)略布局，在省會城市、地級市、縣等區(qū)域，成立服務(wù)中心，加速服務(wù)范圍覆蓋，目前全國服務(wù)中心達(dá)170余家，服務(wù)覆蓋全國30個省份，143個城市。

如何繼續(xù)將服務(wù)下沉，東方雨虹建筑修繕一直在尋求答案。直到將“建筑e院”這一解決方案推到臺前，歷時數(shù)月研發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思維，融合現(xiàn)代化信息技術(shù)，打破傳統(tǒng)商業(yè)模式的局限性，擴(kuò)大修繕領(lǐng)域發(fā)展邊界，讓百姓真正享受專業(yè)規(guī)范的服務(wù)。

圍繞用戶維修需求，在“建筑e院”平臺設(shè)置“專家問診”，與行業(yè)大咖交流找到解決方案，也可以通過“一鍵報修”，填寫資料即可享受一站式服務(wù)，通過“找漏屋、我的鏈客、城市運(yùn)營商”建立共贏的項目合作模式，以提供項目信息為標(biāo)準(zhǔn)，建立階梯式的現(xiàn)金獎勵方式，讓每一位百姓都能成為建筑修繕問題的發(fā)起者及受益者。

本著“為人類為社會創(chuàng)造持久安全的環(huán)境”的企業(yè)使命，東方雨虹創(chuàng)新突破，不斷深化 “建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商”的價值，不斷探索新的服務(wù)模型，以拓展建筑建材領(lǐng)域的服務(wù)邊界，建筑修繕作為守護(hù)美好人居的一項重要板塊，近年來通過專業(yè)化服務(wù)在全國落地，未來，東方雨虹建筑修繕將依托“建筑e院”平臺整合更多專業(yè)服務(wù)資源，持續(xù)推動服務(wù)下沉，積極賦能后建筑時代。