近年來，社交新零售迎來風(fēng)口，吸引人們競(jìng)相涉足，特別是越來越多的傳統(tǒng)零售行業(yè)開始布局社交新零售。但是，有些企業(yè)在社交電商營銷中通過“拉人頭”、“多層級(jí)計(jì)酬”來裂變新客戶，被質(zhì)疑有變相傳銷之嫌。

近日，有業(yè)內(nèi)人士向本網(wǎng)反映，湖南省白沙溪茶廠股份有限公司(下稱：白沙溪茶廠)布局“社交新零售”平臺(tái)，其“白沙溪·習(xí)茯”產(chǎn)品營銷過程中，出現(xiàn)會(huì)員級(jí)別達(dá)5級(jí)的情況，每個(gè)級(jí)別根據(jù)推廣新會(huì)員的數(shù)量來判定，并給付相應(yīng)的報(bào)酬，營銷模式涉嫌傳銷。

以推廣會(huì)員為主的社交新零售

公開信息顯示，白沙溪茶廠前身為湖南省白沙溪茶廠(國有)，2007年，湖南省白沙溪茶廠改制重組為白沙溪茶廠股份有限公司。其主要有“白沙溪”牌黑磚茶、花磚茶、茯磚茶、湘尖茶等多種產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)人士反映，近期白沙溪茶廠布局的“社交電商+新零售”平臺(tái)，以開拓傳統(tǒng)茶葉界社交新零售運(yùn)營模式,使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的茶生活體驗(yàn)館終端形成合力，來助推白沙溪品牌和市場(chǎng)的新發(fā)展。白沙溪茶廠總經(jīng)理劉某曾介紹，啟動(dòng)社交新零售，是白沙溪為順應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，也是應(yīng)對(duì)社交新零售洶涌浪潮做出的一項(xiàng)重大舉措。

“白沙溪·習(xí)茯”VIP會(huì)員李某表示，2020年1月份，其參加了在白沙溪茶廠辦公大樓召開的“白沙溪社交新零售戰(zhàn)略全新起航暨首屆百萬領(lǐng)袖特訓(xùn)營”，此次會(huì)議宣布白沙溪社交新零售正式起航。會(huì)上，白沙溪茶廠總經(jīng)理劉某介紹了白沙溪黑茶的品牌。白沙溪社交新零售首席執(zhí)行官顏某對(duì)與會(huì)者進(jìn)行了運(yùn)營體系培訓(xùn)。

“所謂的白沙溪社交新零售，是以推廣會(huì)員為主，推薦的會(huì)員人數(shù)越多級(jí)別越高，拿到的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬才能越高，想掙錢還是得拉人頭，感覺像是傳銷。”李某說，“在培訓(xùn)會(huì)上，顏某解讀了社交新零售的運(yùn)營模式和會(huì)員升級(jí)制度，會(huì)員級(jí)別從VIP會(huì)員到平臺(tái)合伙人達(dá)5個(gè)級(jí)別。私下講解模式時(shí)，顏某表示5個(gè)級(jí)別之外還有‘注冊(cè)股東’級(jí)別，但一般不會(huì)講，達(dá)到了平臺(tái)合伙人級(jí)別才會(huì)講這個(gè)。”

多層級(jí)會(huì)員多重收益涉嫌傳銷？

據(jù)反映，在白沙溪社交新零售首屆百萬領(lǐng)袖特訓(xùn)營期間，顏某及其他人員多次向參會(huì)人員講解獎(jiǎng)金制度。

期間，顏某介紹說，一次性消費(fèi)198元即可成為“VIP會(huì)員”，直接推薦10名會(huì)員或累積消費(fèi)3980元可升為“黃金會(huì)員”，直推50名會(huì)員或直接培養(yǎng)5名黃金會(huì)員或累積消費(fèi)9900元可升級(jí)為“鉑金會(huì)員”，直推100名會(huì)員或直接培養(yǎng)5名鉑金會(huì)員或累積消費(fèi)49800元可升級(jí)為“黑金會(huì)員”，直推200名會(huì)員或直接培養(yǎng)3名黑金或累積消費(fèi)99000元即升級(jí)為“合伙人”。

不同級(jí)別會(huì)員，如何進(jìn)行報(bào)酬給付呢？李某表示，根據(jù)經(jīng)銷商推薦會(huì)員人數(shù)和認(rèn)購產(chǎn)品數(shù)額來判定級(jí)別，報(bào)酬分為初次購買招募會(huì)員收益(下稱：首購)和多次購買會(huì)員復(fù)購收益(下稱：復(fù)購)，首購收益和復(fù)購收益不同級(jí)別拿到的獎(jiǎng)勵(lì)多少不同，首購和復(fù)購的收益又由直接分享、團(tuán)隊(duì)分享、經(jīng)銷商收益、團(tuán)隊(duì)等多重收益構(gòu)成，這對(duì)升級(jí)會(huì)員是一種激勵(lì)。

李某表示，在獎(jiǎng)勵(lì)制度資料中顯示，黑金會(huì)員直接推廣100個(gè)VIP會(huì)員升級(jí)為合伙人，能拿到推廣獎(jiǎng)勵(lì)5940元(198元*30%*100)，如果其直接推廣的會(huì)員也是分享型，則能拿到推廣獎(jiǎng)勵(lì)376200元{ 198元 * ( 9%+15% +0.5% - 15%) * 100 * 200 }?？梢?，只有分享更多線下團(tuán)隊(duì)經(jīng)銷商才會(huì)拿到倍增的獎(jiǎng)勵(lì)，平臺(tái)合伙人能拿到5重獎(jiǎng)勵(lì)。

《禁止傳銷條例》第七條，組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬；組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格；組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算給付上線報(bào)酬的，屬于傳銷行為。

對(duì)上述情況，本網(wǎng)致函白沙溪茶廠求證，白沙溪茶廠在回函中表示，公司目前確實(shí)正在布局社交新零售，但對(duì)業(yè)內(nèi)人士反映的上述情況不知情。

為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)擇第三方運(yùn)營？

在調(diào)查過程中，本網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際運(yùn)營白沙溪社交電商的公司并非白沙溪茶廠，而是成立于2018年的湖南華茯文化旅游有限公司(曾用名為安化益安習(xí)茯茶旅文化有限公司，下稱：湖南華茯)，顏某為該公司股東之一。公開信息顯示，湖南華茯公司主要經(jīng)營茶葉、茶具、農(nóng)產(chǎn)品等的銷售，及茶旅文化傳播等。

據(jù)李某介紹，目前白沙溪社交新零售平臺(tái)營銷的產(chǎn)品有“白沙溪·習(xí)茯”品牌下的兩款產(chǎn)品：“黑茶·一朵花”和“金花·茯茶包”。產(chǎn)品的生產(chǎn)商為白沙溪茶廠，運(yùn)營商為湖南華茯。

另外，李某透露，目前白沙溪茶廠和湖南華茯正在籌備新品牌“華茯”的上線。在習(xí)茯商城可以看到這樣的新消息提醒：白沙溪“華茯”即將全面上線，由此按下白沙溪社交新零售的快進(jìn)鍵。

據(jù)一位“平臺(tái)合伙人”級(jí)別經(jīng)銷商透露，“習(xí)茯”屬于第三方公司品牌，而“華茯”屬于白沙溪子品牌，但事實(shí)上“華茯”和“習(xí)茯”都屬于白沙溪茶廠，兩個(gè)品牌產(chǎn)品均在白沙溪社交新零售平臺(tái)推廣，而這個(gè)新零售平臺(tái)由第三方公司(湖南華茯)來運(yùn)作。

商標(biāo)信息也顯示，“習(xí)茯”商標(biāo)歸屬于湖南華茯。“華茯”商標(biāo)于2020年3月3日申請(qǐng)，歸屬于白沙溪茶廠。

平臺(tái)負(fù)責(zé)人顏某在私下運(yùn)營模式講解時(shí)曾透露，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，白沙溪采用第三方公司戰(zhàn)略合作的方式來拓展社交新零售業(yè)務(wù)。

對(duì)于白沙溪茶廠與湖南華茯公司的關(guān)系問題，白沙溪茶廠在給本網(wǎng)的回函中稱：“我公司與湖南華茯文化旅游有限公司屬于兩個(gè)獨(dú)立的法人個(gè)體，只存在簡單的產(chǎn)品買賣關(guān)系，我公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn)符合國家法律法規(guī)和質(zhì)量要求的產(chǎn)品，對(duì)湖南華茯公司的經(jīng)營行為不知情?！?/p>

對(duì)此，本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注！