親愛(ài)的雷士照明全體同仁：

相信大家最近聽到最多的話，大概就是“武漢加油”、“中國(guó)加油”了，在馳援的列車上，在火速建成的隔離病房里，在那些閃爍的淚光中，在飄揚(yáng)夜空的歌聲里。在這樣的非常時(shí)刻，雷士線上開工了，我有些話想對(duì)我們的員工、經(jīng)銷商，對(duì)我們每一位雷士人說(shuō)。

始發(fā)于武漢的新型冠狀病毒肺炎疫情，使全國(guó)進(jìn)入了嚴(yán)峻的防控。在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，我們雷士人不是旁觀者，而是參與者，是建設(shè)者。從武漢運(yùn)營(yíng)中心援建武漢火神山/雷神山醫(yī)院、積極擔(dān)任抗疫志愿者，到臨沂運(yùn)營(yíng)中心、河南運(yùn)營(yíng)中心捐助建設(shè)當(dāng)?shù)亍胺脚撫t(yī)院”，浙江、青島等多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心也緊隨其后行動(dòng)起來(lái)，這體現(xiàn)了我們作為行業(yè)頭部企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

我們雷士人為社會(huì)加油，也為生意加油，為自己加油。在這場(chǎng)巨大的考驗(yàn)中，雷士照明始終把全體雷士人的生命健康放在首位，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作。雷士從2月3日起啟動(dòng)了在家線上辦公機(jī)制，2月10日起將啟動(dòng)彈性辦公、錯(cuò)峰復(fù)工等相關(guān)工作安排，嚴(yán)防死守，就是務(wù)求讓我們每一位同事都盡可能科學(xué)防疫，保護(hù)好自己、保護(hù)好家人。

實(shí)事求是地說(shuō)，這次疫情短期內(nèi)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的壓力，但不會(huì)是毀滅性的打擊；對(duì)大部分企業(yè)，尤其是中小企業(yè)、線下零售行業(yè)是一個(gè)巨大的突發(fā)挑戰(zhàn)，但對(duì)于行業(yè)頭部品牌而言，機(jī)會(huì)就在挑戰(zhàn)中。所以，我們要冷靜但不悲觀，要審慎但不止步。我們堅(jiān)信在國(guó)家強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)之下，疫情的控制拐點(diǎn)不會(huì)出現(xiàn)得太晚，要時(shí)刻留意疫情拐點(diǎn)給我們發(fā)出的信號(hào)。我們的商照生意已經(jīng)在向工程管理轉(zhuǎn)型，今年上半年的生意是去年下半年就打好的基礎(chǔ)，第一季度可能會(huì)困難一些，但已經(jīng)報(bào)建或在建的項(xiàng)目不會(huì)憑空消失，只是相對(duì)會(huì)延緩一點(diǎn)；醫(yī)院等民生建設(shè)項(xiàng)目不會(huì)停滯；大型建設(shè)項(xiàng)目在央企的保駕護(hù)航下，會(huì)在疫情緩解的第一時(shí)間啟動(dòng)；細(xì)分市場(chǎng)我們的份額還很小，只有發(fā)展的空間，沒(méi)有悲觀的時(shí)間。線下零售的困難會(huì)大一些，但雷士對(duì)于產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)并沒(méi)有因?yàn)橐咔槎Ｏ履_步，疫情迫使我們的線下零售團(tuán)隊(duì)催生出更立體多樣的產(chǎn)品演示手段、線上線下互動(dòng)的營(yíng)銷方法和新的生意模式。即使沒(méi)有這場(chǎng)意外，這些本來(lái)也是線下零售團(tuán)隊(duì)要完成的變革，只是，以前還可以慢慢磨，現(xiàn)在不快快變就會(huì)死，我們一定要變！電商不用談，電商會(huì)一直好，新婚及改善型剛需也不會(huì)消失，電商的旺季本來(lái)就在下半年。

盡管如此，我們還是要把困難想得大一點(diǎn)，所有非一線戰(zhàn)斗部門的日子要過(guò)得緊一點(diǎn)，砍掉所有沒(méi)必要支出的成本支出，最大限度地支持前線。雷士要以自己最大的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的任何不確定性。

雷士和所有經(jīng)銷商都是命運(yùn)共同體，末端經(jīng)銷商就是雷士最前線的部隊(duì)，我們一定要支持到末端經(jīng)銷商。支援的彈藥糧車我們都已經(jīng)備好了，我們?cè)诿芮嘘P(guān)注疫情控制的節(jié)奏變化，等信號(hào)吹響號(hào)角。

江蘇運(yùn)營(yíng)中心帶了個(gè)好頭，在2月3日已同步啟動(dòng)線上辦公，積極備戰(zhàn)，培訓(xùn)經(jīng)銷商及團(tuán)隊(duì)，充滿信心的研討新戰(zhàn)法。我們要求全體系各級(jí)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)銷商。第一，嚴(yán)防死守遵守當(dāng)?shù)卣挂咧敢?，迅速要求外地員工回到工作地并就地隔離十四天，隔離期間可以釆用線上培訓(xùn)，線上辦公等辦法利用好隔離時(shí)間；然后在防疫裝備齊全的情況下恢復(fù)上班；也可以采取錯(cuò)峰上班等疏散型上班策略。創(chuàng)造性的工作，積極根據(jù)市場(chǎng)及銷費(fèi)者習(xí)慣的變遷研究新的銷售模式。

今天是疫情趨勢(shì)線出現(xiàn)雙叉的第一天：前幾天治愈總數(shù)已經(jīng)平穩(wěn)超過(guò)死亡總數(shù)，今天則是疑似總數(shù)首次低于確診總數(shù)。期待明天更好。

“沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨。”滄海橫流方顯英雄本色，逆境前行是雷士人不變的基因。

明天，一定更好！

雷士照明CEO：王冬雷

2020年2月5日