信網(wǎng)1月10日訊 近日，綠城物業(yè)的線上服務(wù)APP“綠城生活”因“私自收集個(gè)人信息”和“私自共享給第三方”被工信部通報(bào)，被要求于1月17日前完成整改。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)嘗試注冊為“綠城生活”用戶，發(fā)現(xiàn)其APP 中有多個(gè)項(xiàng)目超過了日常物業(yè)服務(wù)的范疇，在使用其提供的部分購物項(xiàng)目中需要填寫真實(shí)個(gè)人信息并跳轉(zhuǎn)到第三方平臺付款。有律師認(rèn)為，如果手機(jī)APP手機(jī)用戶信息的目的超出了正常使用的需要，并且在未經(jīng)允許的情況下把用戶信息共享給了第三方，則可以被用戶追究侵犯個(gè)人隱私的責(zé)任。

在注冊“綠城生活”時(shí)會顯示《用戶協(xié)議和隱私政策》，其中在“信息收集的主要范圍及方式”一項(xiàng)中寫明“綠城生活A(yù)PP會通過技術(shù)手段收集您的個(gè)人信息，通過技術(shù)手段所收集的個(gè)人信息僅限于您的姓名、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址等”，同時(shí)在“收集的其他信息”中還寫到“我們的服務(wù)器將會收集關(guān)于您的移動(dòng)通訊設(shè)備的信息，例如型號、設(shè)備ID、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址、訪問時(shí)間和地點(diǎn)、路由數(shù)據(jù)包、信息發(fā)送人和接受數(shù)據(jù)以及其他類似的特征記錄”。

在注冊后，“綠城生活”還會要求使用者填寫真實(shí)的小區(qū)名稱和門牌號碼，并通過后臺審核。不過，在審核通過前，注冊用戶就已經(jīng)可以使用APP中的不少功能。而信網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)，“綠城生活”中的項(xiàng)目并不只有日常的物業(yè)服務(wù)，還包含了不少網(wǎng)購的項(xiàng)目。在“綠城&海外購”欄目下，用戶需要填寫個(gè)人真實(shí)姓名和身份證號碼，同時(shí)還要在跳轉(zhuǎn)的頁面中打開支付寶完成付款。

對于被通報(bào)存在私自收集個(gè)人信息以及將信息私自共享給第三方的情況，1月9日中午“綠城生活”發(fā)布了被通報(bào)的申明，對被通報(bào)的兩個(gè)問題進(jìn)行了說明。綠城生活A(yù)PP方面表示，為實(shí)現(xiàn)線上報(bào)事報(bào)修、藍(lán)牙開門、領(lǐng)取快遞、在線繳費(fèi)等服務(wù)并鏈接了周邊商圈優(yōu)惠信息服務(wù)、公共資源，“綠城生活”基于用戶線上APP授權(quán)的前提下收集了用戶手機(jī)的MAC地址信息。同時(shí)，“綠城生活”還表示整合了綠城服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的資源，為引入以上服務(wù)將手機(jī)定位、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息根據(jù)需要與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行了共享。

這對上述問題，“綠城生活”制定了整改方案，將獲取用戶信息及第三方應(yīng)用授權(quán)調(diào)整至用戶同意信息使用協(xié)議后。

山東齊魯(青島)律師事務(wù)所馬洪力律師認(rèn)為，如果手機(jī)APP收集到的用戶個(gè)人信息不僅僅用于自身的使用，而是被共享給了他人或者以此盈利，就存在侵犯用戶個(gè)人隱私的情況。而這種行為一旦給用戶造成了經(jīng)濟(jì)或者其他方面的損失，用戶完全可以憑證據(jù)追究APP一方的責(zé)任。馬律師提醒說，任何人在下載或者注冊新的APP時(shí)都要注意閱讀隱私保護(hù)條款，同時(shí)還可以通過手機(jī)設(shè)置關(guān)閉可能獲取個(gè)人隱私的選項(xiàng)。 信網(wǎng)首席記者 于曉