信網(wǎng)10月30日訊 客戶買電子產(chǎn)品，商家主動開具發(fā)票，已經(jīng)成為大部分交易中默認的規(guī)矩。但信網(wǎng)(0532-80889431)獲悉，趙女士近日從京東商城購買了一臺中興牌老年手機，收到貨后卻讓趙女士震驚不已，原來她購買手機開具的發(fā)票時間竟然是2017年。京東商城客服人員表示，系入駐商家?guī)旆框炐聲r出錯，導(dǎo)致發(fā)票裝錯手機盒，京東商城將督促入駐商家盡快解決為趙女士開錯發(fā)票的煩惱。

據(jù)了解，趙女士于2019年10月份從京東商城的入駐店鋪“宇航手機專營店”(以下簡稱“宇航通訊”)購買了一臺中興牌ZTE Q2S-C型號的黑色老年手機。手機到貨后，趙女士在驗貨時卻發(fā)現(xiàn)購買手機附帶的發(fā)票不對勁，原來發(fā)票上印發(fā)的開票日期竟然是2017年12月3日，這讓趙女士百思不得其解，印發(fā)日期與實際日期差異如此巨大，難道是有貓膩?

對于此事，信網(wǎng)咨詢了京東商城，客服人員表示，趙女士購買的手機是入駐商家宇航通訊的庫存機，但確實是一部全新未拆封的新手機，“經(jīng)過與宇航通訊聯(lián)系，我們得知出現(xiàn)趙女士的問題應(yīng)該屬于工作人員在庫房驗新時出錯，導(dǎo)致發(fā)票裝錯手機盒?！痹摽头藛T表示，京東將督促協(xié)調(diào)宇航通訊盡快解決為趙女士開錯發(fā)票的煩惱，并警告宇航通訊避免再出現(xiàn)此類問題。

信網(wǎng)記者 李美玉