自如違規(guī)讀取個(gè)人信息遭工信部點(diǎn)名 CEO熊林曾稱打造智能生活場(chǎng)景“分辨租客生活狀態(tài)”

中國(guó)網(wǎng)科技9月23日訊(記者 胡愛善)自如在2018年經(jīng)歷了租金漲價(jià)、租金貸、甲醛等諸多熱點(diǎn)事件，讓長(zhǎng)租公寓行業(yè)成為輿論風(fēng)口。進(jìn)入2019年，CEO熊林給自如指明新方向——要打造智能化的居住場(chǎng)景。然而一波未平一波又起，近日該企業(yè)APP卻因未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則而被工信部點(diǎn)名批評(píng)。

工信部19日發(fā)布二季度電信服務(wù)情況，點(diǎn)名通報(bào)了32款問題應(yīng)用軟件。涉及知名品牌包括YY、嘀嗒出行、斗魚直播、自如等。其中，自如所涉問題是未公示用戶個(gè)人信息手機(jī)、使用規(guī)則，以及未提供賬號(hào)注銷服務(wù)。

據(jù)了解，自如是一家成立于2011年的長(zhǎng)租公寓品牌，曾號(hào)稱是鏈家旗下的“優(yōu)質(zhì)租房品牌”。

針對(duì)工信部點(diǎn)名，自如相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，已經(jīng)第一時(shí)間對(duì)《通稿》進(jìn)行自查及工作完善，其中PC端的用戶個(gè)人賬號(hào)注銷服務(wù)已經(jīng)與9月20日修復(fù)完成并完成上線。APP端具備用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則及賬號(hào)注銷服務(wù)。

據(jù)外媒上周報(bào)道，自如正在考慮于2020年在美國(guó)上市，擬籌資5億美元至10億美元，這是繼蛋殼之后另一家被曝將赴美上市的長(zhǎng)租公寓品牌。

消息發(fā)布后，媒體主要焦點(diǎn)是在長(zhǎng)租公寓行業(yè)在快速發(fā)展過程中，業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)在資金壓力下暴雷不斷。與此同時(shí)，房屋居住環(huán)境質(zhì)量也面臨消費(fèi)者密集投訴，尤其是甲醛超標(biāo)問題無法得到有效解決，去年9月“阿里員工去世前租自如甲醛房”更是將這一行業(yè)頑疾暴露在公眾面前。

進(jìn)入2019年6月，自如完成5億美元B輪融資，由泛大西洋資本領(lǐng)投，騰訊、紅杉資本、天圖資本等跟投，估值近50億美元。新一輪融資完成讓自如漸漸走出“甲醛門”陰霾，公司CEO熊林在公開場(chǎng)合發(fā)聲，提出居住智能時(shí)代將至，圍繞房屋智能遠(yuǎn)景打造自如智能化操作系統(tǒng)。

熊林介紹，被賦能智慧的房子能分辨出租客當(dāng)前生活狀態(tài)，觸發(fā)相應(yīng)智能生活場(chǎng)景，這也是自如希望給租客提供的智能生活場(chǎng)景。

自如想要打造智能化生活場(chǎng)景，必然離不開大量數(shù)據(jù)作為支撐。據(jù)悉，過度收集個(gè)人信息幾乎成為一個(gè)普遍現(xiàn)象，涉及到眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

針對(duì)廣大網(wǎng)民反應(yīng)強(qiáng)烈的違法違規(guī)使用個(gè)人信息問題，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局決定自2019年1月至12月，在全國(guó)范圍組織開展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理。

一位大數(shù)據(jù)資深人士對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，APP讀取個(gè)人信息能獲得大量個(gè)人資料，比如知道個(gè)人的興趣愛好、購物習(xí)慣、日常出行路線等，以及家庭住址、家庭成員、小孩讀書情況甚至可以預(yù)估出家庭經(jīng)濟(jì)條件。

他舉例：假如一個(gè)人最近在找工作，很多面試邀請(qǐng)信息都是通過短信來發(fā)送，APP如果有監(jiān)控就可以知道這個(gè)人在找工作及就業(yè)方向。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江介紹，用戶個(gè)人信息被過度采集后，通常被建立“用戶畫像”供商家推送產(chǎn)品或服務(wù)，有的甚至被販賣給不法分子用于詐騙錢財(cái)。

中國(guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟此前接受采訪時(shí)表示，專項(xiàng)治理開展后，有些App確實(shí)按照要求進(jìn)行整改，隱私政策也做重新修訂，但違法違規(guī)收集個(gè)人信息方式更加隱蔽。比如， App需明示收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍，許多App把使用范圍擴(kuò)大至公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)，究竟哪些屬關(guān)聯(lián)企業(yè)沒有明確表示。他建議從立法層面加大對(duì)違規(guī)App打擊力度。