未開張就易主 辦了健身卡卻不能用

南昌市新建區(qū)市場監(jiān)管部門將約談兩家健身館要求妥善解決

近日，南昌市新建區(qū)聚源廣場的型館健身館遭到投訴，羅女士等60多名在該健身館開業(yè)前宣傳期辦卡的會(huì)員，沒能等到開業(yè)，健身館就易主了，變更后她們的會(huì)員卡無法消費(fèi)。此前的老板徹底拒絕露面，她們的退款訴求難以實(shí)現(xiàn)。目前，這些會(huì)員決定維權(quán)到底。

■中國江西網(wǎng)/江西頭條新聞客戶端記者李志強(qiáng)/文

消費(fèi)者：接手方“勝杰”未對“型館”會(huì)員開放

9月5日，在南昌市新建區(qū)聚源廣場A座的型館健身館一樓站著幾名健身館會(huì)員，每個(gè)人都帶著當(dāng)時(shí)與健身館簽訂的合同與收費(fèi)票據(jù)，準(zhǔn)備向負(fù)責(zé)人討要說法。 其中的羅女士說道，去年8月份，型館健身館在開張前打出廣告宣傳稱，設(shè)有室內(nèi)恒溫游泳池，有氧機(jī)械訓(xùn)練區(qū)等，此時(shí)若不辦卡待到開業(yè)時(shí)就沒有優(yōu)惠了，她頗為心動(dòng)，先后向型館健身館支付50元定金和1980元會(huì)員費(fèi)，等著開業(yè)后使用。 在今年5月份，羅女士得知，型館健身館被南昌勝杰體育俱樂部（以下簡稱“勝杰俱樂部”）接手經(jīng)營。型館健身館負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，所有會(huì)員均可在勝杰俱樂部健身消費(fèi)。但羅女士發(fā)現(xiàn)，勝杰俱樂部與型館健身館宣傳的內(nèi)容并不相符。 預(yù)交了4000余元健身費(fèi)的陶女士說：“勝杰俱樂部開設(shè)的泳池深度在成人膝蓋處，僅適合小孩游泳?！睍?huì)員曹女士告訴記者，自型館健身館“易主”后，便帶領(lǐng)小孩前去游泳，卻被勝杰俱樂部工作人員告知無法游泳?！八麄冋f小孩可以游泳，但要另外交錢，理由是勝杰俱樂部和型館健身館不是一家?！爆F(xiàn)場另一會(huì)員表示，勝杰俱樂部的健身場所無法向型館會(huì)員開放，如需使用，要另外付錢消費(fèi)。

“我們多次聯(lián)系型館健身館負(fù)責(zé)人反映情況，并提出退費(fèi)要求，但該負(fù)責(zé)人每次都推脫，現(xiàn)在甚至連人都看不到了。”此外，據(jù)曹女士透露，近百名會(huì)員在型館健身館預(yù)交了費(fèi)用，目前已有60余人決定維權(quán)到底。

接手方：“型館”所售卡種不含勝杰體育項(xiàng)目

5日上午，記者來到南昌新建區(qū)聚源廣場A座的型館健身館。 究竟勝杰俱樂部和型館健身館是何關(guān)系？據(jù)一樓負(fù)責(zé)泳池管理的女性工作人員解釋，勝杰和型館屬于合作關(guān)系，勝杰租賃了型館的場地進(jìn)行經(jīng)營，至于型館負(fù)責(zé)人下一步有何計(jì)劃，該工作人員表示“自己不清楚”。針對諸多會(huì)員反映無法消費(fèi)一事，該工作人員稱，型館健身館的會(huì)員可以在這里游泳，可若會(huì)員想要享受其他項(xiàng)目，則需另外收費(fèi)。 此外，記者在一樓大門張貼的一份《公開信》上看到：勝杰籃球和游泳場地，原始定位均為少兒培訓(xùn)，型館前期夸大的宣傳，與勝杰少兒培訓(xùn)泳池?zé)o關(guān)；勝杰籃球場和游泳館均不適合成人使用，僅供培訓(xùn)，部分型館會(huì)員對場地的落差感，與勝杰體育無關(guān)。型館健身所售賣卡種內(nèi)不包含勝杰體育經(jīng)營項(xiàng)目，如有需求，可單獨(dú)購買勝杰體育項(xiàng)目。落款單位為南昌勝杰體育俱樂部，時(shí)間為2019年7月28日。

市場監(jiān)管部門：將約談雙方給出解決方案

就此事，記者與型館健身館所在轄區(qū)的南昌新建區(qū)市場監(jiān)管局長堎分局取得聯(lián)系，隨后，該分局萬局長趕到現(xiàn)場。 “我們已經(jīng)登記了部分消費(fèi)者的相關(guān)信息，正在協(xié)調(diào)處理此事?！比f局長表示，該分局已多次約談型館健身館負(fù)責(zé)人，但對方始終不肯露面?！叭ツ甑男麄鲉斡杏斡卷?xiàng)目，但游泳館卻一直遲遲未建?！睋?jù)萬局長透露，因涉嫌虛假宣傳，此前該分局曾對型館健身館進(jìn)行過一次行政處罰。 萬局長表示，該分局仍將約談兩家健身館，要求雙方負(fù)責(zé)人一起出面協(xié)商好此消費(fèi)糾紛，解決消費(fèi)者提出的退費(fèi)或繼續(xù)開業(yè)的訴求，并給出一個(gè)妥善的解決方案。