大自然家居2019年半年報(bào)顯示，營(yíng)業(yè)收入12.82億元人民幣，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)穩(wěn)健發(fā)展。在新常態(tài)下，大自然家居早就進(jìn)行了戰(zhàn)略布局，成立了打通線上線OAO運(yùn)營(yíng)中心，為消費(fèi)者打造開放式的“新零售”體驗(yàn)。

據(jù)悉，大自然家居通過OAO運(yùn)營(yíng)模式將線上線下的零售打通，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷。2019年6月，在大自然25周年超級(jí)盛典活動(dòng)中，大自然家居通過線上線下各種觸達(dá)渠道的曝光，吸納大量客流。經(jīng)過流量清洗，讓消費(fèi)者通過線上小程序預(yù)約，然后前往線下門店體驗(yàn)和購(gòu)買。線下的數(shù)據(jù)通過回流，進(jìn)而優(yōu)化投放。這種模式下，為線下門店引入精準(zhǔn)流量，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、服務(wù)的閉環(huán)。據(jù)悉，大自然地板2016—2018年連續(xù)3年蟬聯(lián)天貓雙十一地板品類銷售冠軍。

消費(fèi)者已經(jīng)由過去的單一產(chǎn)品消費(fèi)進(jìn)入了體驗(yàn)型消費(fèi)時(shí)代。大自然家居的OAO模式，把引流、獲客、咨詢、支付等線上優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，和體驗(yàn)、安裝、物流線下優(yōu)勢(shì)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。顯然，這種OAO模式會(huì)更加便于為消費(fèi)者提供服務(wù)，更加適應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。