本報(bào)8月18日訊　近期,快遞二次收費(fèi)成為一個(gè)熱門話題。據(jù)悉,所謂“快遞二次收費(fèi)”,是指用戶已經(jīng)支付郵費(fèi)或商家承諾包郵的情況下,在取件時(shí)卻被快遞公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)迫支付取件費(fèi)或派件費(fèi)。目前,全國范圍全面開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓專項(xiàng)工作,各地郵政管理部門已受理線索237件,涉及快遞品牌企業(yè)超10家。

8月18日半島記者采訪獲悉,青島市目前也正在整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)未超區(qū)域投遞收費(fèi)問題,中通、申通兩家快遞企業(yè)主要負(fù)責(zé)人因“屬于正常派送范圍又違規(guī)收費(fèi)”被約談,要求其立即整改。

18日,半島記者從青島市郵政管理局獲悉,為提升快遞服務(wù)質(zhì)量,近日,即墨郵政管理局區(qū)分是否超快遞服務(wù)區(qū)域投遞,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi)問題進(jìn)行綜合整治。

據(jù)了解,根據(jù)轄區(qū)快遞服務(wù)申訴數(shù)據(jù),即墨郵政管理局確定將田橫鎮(zhèn)、田橫島旅游度假區(qū)兩個(gè)區(qū)域作為違規(guī)收費(fèi)綜合整治重點(diǎn)；根據(jù)快遞品牌派送區(qū)域網(wǎng)站公示情況,對(duì)屬于正常派送范圍又違規(guī)收費(fèi)的中通、申通兩家快遞企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,要求企業(yè)立即整改、徹底規(guī)范末端網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營。

8月18日半島記者從青島市郵政管理局獲悉,對(duì)于違規(guī)收費(fèi)的界定,也要看快遞公司對(duì)于服務(wù)區(qū)域的公示信息。而對(duì)于市區(qū)居民常常使用的快遞柜,其收費(fèi)情況則不同。據(jù)介紹,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,快遞員將快件放入快遞柜前,需要取得收件人的許可。在快遞員征得同意并提醒超時(shí)可能收費(fèi)的情況下,收件人沒能及時(shí)取件,若支付一定費(fèi)用取出,并不屬于“被違規(guī)收費(fèi)”。

目前,不少小區(qū)周邊的小商店有代收、代投快件業(yè)務(wù),半島記者了解到,這種小商店是快遞行業(yè)的“末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,此類網(wǎng)點(diǎn)也不能“二次收費(fèi)”,若出現(xiàn)問題,監(jiān)管部門可以對(duì)“末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的委托企業(yè)進(jìn)行處置。