新華社北京7月12日電(記者李嘉瑞)記者從北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會了解到,自從開展2019年群眾關注物業(yè)管理突出問題專項治理以來,北京市共有37家物業(yè)企業(yè)未按要求開展專項治理,這些企業(yè)已被集中曝光并計入企業(yè)不良行為記錄。
在被曝光的37家物業(yè)企業(yè)中,負責東城區(qū)安貞苑物業(yè)管理的北京宸居物業(yè)管理有限責任公司,存在限電和亂收費、服務態(tài)度強硬和不配合屬地房屋行政主管部門日常監(jiān)管等問題;負責西城區(qū)泰然居物業(yè)管理的北京泰然居物業(yè)服務有限公司,存在項目管理不規(guī)范、安全隱患不整改等問題;負責海淀區(qū)萬壽路甲6號院物業(yè)管理的北京房修一建筑工程有限公司管理分公司,存在普通地下室未按規(guī)定制定落實治安、消防、衛(wèi)生、建筑等具體措施,未按規(guī)定建立防火、防汛、治安、衛(wèi)生等責任制度;負責順義區(qū)月亮灣物業(yè)管理的北京三川物業(yè)管理有限公司,存在未及時整改園區(qū)監(jiān)控損壞、道路凹凸、地下室滲水等問題;負責大興區(qū)康秀園社區(qū)物業(yè)管理的北京東亞時代物業(yè)管理有限公司,存在公共設施維修不及時、擅自更改地下車庫用途、停車管理不到位等問題。
北京市住建委相關負責人表示,物業(yè)企業(yè)應圍繞群眾對物業(yè)服務滿意、對訴求處置滿意、對物業(yè)管理放心的標準,按專項治理要求建立“接訴即辦”服務機制和“隨查立改”管理機制,及時解決業(yè)主合理訴求,定期自查隨時整改,不斷提升物業(yè)服務質量。
北京市區(qū)兩級房屋行政主管部門將加大對企業(yè)落實工作要求的檢查,督促企業(yè)及時對發(fā)現的問題和存在隱患進行整改,對方案落實不到位、拒不整改或整改不徹底出現反彈的物業(yè)企業(yè),加大處罰力度并計入企業(yè)信用信息。