中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 5月21日，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)陳肇雄出席國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，介紹網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)有關(guān)情況，并會(huì)同部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)、國(guó)資委有關(guān)負(fù)責(zé)人一起回答了記者提問(wèn)。發(fā)布會(huì)由國(guó)務(wù)院新聞辦新聞局局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人胡凱紅主持。

鳳凰衛(wèi)視記者：我們關(guān)注到在2015年就有一項(xiàng)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布。請(qǐng)問(wèn)，在近四年中這項(xiàng)工作的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了哪些變化？在優(yōu)化套餐方面接下來(lái)會(huì)有哪些新的舉措？謝謝。

聞庫(kù)：這里我重點(diǎn)介紹降費(fèi)。因?yàn)槊磕杲蒂M(fèi)都有不太一樣的重點(diǎn)、推動(dòng)點(diǎn)，像一開(kāi)始的時(shí)候大家比較關(guān)注流量不清零的問(wèn)題，后來(lái)我們就推動(dòng)把不清零的流量轉(zhuǎn)到下個(gè)月。第二個(gè)是漫游，一開(kāi)始語(yǔ)音漫游，大家很關(guān)注，我們采取措施，運(yùn)營(yíng)企業(yè)一起把它給取消了，后來(lái)有一個(gè)全國(guó)數(shù)據(jù)和本地?cái)?shù)據(jù)的區(qū)別，去年也把它取消了，所以我們每年在很多方面都做了大量工作。今年工信部推動(dòng)降費(fèi)當(dāng)中，主要解決不平衡、不充分的問(wèn)題，著力滿足廣大用戶多層次的、多元化的需求。我們有16億的手機(jī)用戶，這16億的用戶每年可能或多或少都有一些各種各樣的需求。所以在各種需求當(dāng)中，我們一定要梳理一些大家比較關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)工信部還強(qiáng)化行風(fēng)糾風(fēng)工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保用戶的一些合法權(quán)益得到保障。今年來(lái)說(shuō)，降費(fèi)主要有幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作。

第一，實(shí)施精準(zhǔn)降費(fèi)。一是對(duì)低收入和老年群體的需求，推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)在全國(guó)推出“地板價(jià)”的資費(fèi)方案。二是面向建檔立卡貧困戶給予最大的優(yōu)惠，助力網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧。三是針對(duì)中小企業(yè)用戶，通過(guò)直接下調(diào)資費(fèi)價(jià)格，免費(fèi)提速升檔等方式，實(shí)現(xiàn)資費(fèi)平均降低15%，支持中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第二，大家所關(guān)注的一項(xiàng)工作就是套餐，套餐本來(lái)設(shè)計(jì)是針對(duì)16億不同的用戶，基于一些優(yōu)惠的考慮，但是可能在這些年積累下來(lái)，有很多的套餐，很多人不知該怎么選了。今年我們和三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)有一項(xiàng)重要任務(wù)，就是規(guī)范套餐設(shè)置。主要從四個(gè)方面：一是減少在售套餐數(shù)量15%以上，重點(diǎn)減少一些早期的套餐，特別是價(jià)格貴以及規(guī)則復(fù)雜、影響用戶選擇的套餐，這是我們兩個(gè)工作的重點(diǎn)。二是推動(dòng)企業(yè)做好階梯定價(jià)資費(fèi)試點(diǎn)，推廣簡(jiǎn)單自由組合的套餐。三是要求企業(yè)在所有的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展資費(fèi)清單式的公示，就是說(shuō)這個(gè)企業(yè)一共有多少種套餐，比如有200種，不能只拿出10種來(lái)公示，我們希望所有的套餐都拿出來(lái)，讓老百姓選擇，所以我們叫“清單式”的公示。四是老用戶選擇新套餐的問(wèn)題。這個(gè)老用戶不能選新套餐，前幾年是老百姓反映特別厲害的，這兩年我們對(duì)這方面加大了力度，企業(yè)也在這個(gè)方面做了很多的努力，所以我們對(duì)不規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)查，使消費(fèi)者切實(shí)享受到明明白白的消費(fèi)。

同時(shí)，為了做好規(guī)范套餐的工作，“5.17”那天，我們專門(mén)在很多網(wǎng)站，包括工信部的網(wǎng)站、三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)站，還有官微、官博上，都發(fā)了一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷，上面有二維碼，還有網(wǎng)址，希望大家把訴求，尤其是對(duì)套餐的意見(jiàn)、建議都收集上來(lái)。我們希望通過(guò)征集老百姓在套餐和資費(fèi)方面的意見(jiàn)，找一些重點(diǎn)加以改進(jìn)。我們想有16億的用戶，要把老百姓最關(guān)注的一些問(wèn)題都要拿出來(lái)進(jìn)行梳理，和三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)共同使老百姓的通信能夠用得好。謝謝。