新華社西安5月10日電（記者陳晨）移動互聯(lián)網(wǎng)和無現(xiàn)金支付方式愈發(fā)普及，給生活帶來便利，也隱含著一定風(fēng)險。陜西省公安廳相關(guān)負責(zé)人10日說，通過對近年來發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案的分析來看，網(wǎng)絡(luò)購物冒充客服類詐騙、機票改簽類詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)和熟人類詐騙等三類案件數(shù)量有所上升，提醒群眾擦亮眼睛、加強防范。

陜西省公安廳10日通報了公安機關(guān)集中治理誠信缺失突出問題情況。從去年9月到今年4月底，陜西全省共破獲電信詐騙案件1655起，抓獲犯罪嫌疑人1192名，止付涉案資金3.0895億元，凍結(jié)金額6.1337億元。

陜西省公安廳刑偵局副局長楊永登分析了三類高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案作案特征。以“網(wǎng)絡(luò)購物冒充客服類詐騙”為例，不法分子通過微信或其他網(wǎng)絡(luò)社交工具，以兜售低價商品為誘餌，待當(dāng)事人支付購物款后，就將當(dāng)事人拉黑?；蚴敲俺潆娚唐脚_客服人員，以商品出現(xiàn)異常需要退貨為由，發(fā)送虛假鏈接或二維碼，在不知不覺中將被害人銀行卡中的錢款轉(zhuǎn)走。

“電商平臺的絕大多數(shù)退、賠款都是從購物人支付的賬戶中原路返回，不需要在其他社交軟件中操作，更不會要求購物人以掃碼、點擊鏈接、提供銀行卡密碼、短信驗證碼等方式收回退款。凡是出現(xiàn)這些不合理要求的，群眾都要高度警惕?！睏钣赖钦f。

在“機票改簽類詐騙”中，不法分子發(fā)送短信或打電話聯(lián)系當(dāng)事人，以飛機因故不能起飛為由，要求當(dāng)事人改簽機票，或提出賠償、退款，引誘當(dāng)事人提供銀行賬戶等信息實施詐騙。而在“冒充熟人領(lǐng)導(dǎo)詐騙”一類的案件中，詐騙者冒充當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)或親友，以自己手頭緊或需要疏通人際關(guān)系等各種理由借錢，要求被害人轉(zhuǎn)款。

楊永登提醒，群眾投資理財、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交友婚戀，一定要擦亮眼睛、提高警惕。凡是涉及資金問題，務(wù)必保持清醒頭腦，多和家人、朋友商量，也可向公安機關(guān)咨詢。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，須第一時間到公安機關(guān)報案。