南海網、南海網客戶端海口5月7日消息(南海網記者 黃祥) “您是否有一個圓通快遞，物流沒有更新?” 在三亞讀書的周同學近日接到一個自稱是圓通快遞客服的來電詢問，周同學聽后便想起前兩天購買的產品確實物流沒有更新，便如實回答，接著對方稱包裹被公司的快遞弄丟了，要依照規(guī)定給周同學雙倍賠償，于是雙方便互加了微信。隨后對方給其發(fā)來一張二維碼，周同學掃碼填寫了相關信息(姓名、銀行卡號、身份證號碼、手機號碼等)。

沒過多久，對方又發(fā)來一張支付寶二維碼讓其掃描稱會收到一個驗證碼，再給其賠償。隨后，周同學沒有收到驗證碼便致電詢問對方，對方稱因為周同學的支付寶信用額度太低，使用不了網商銀行給其退款，需要提高信用額度，便讓周同學到美團借4000元，讓其借款后就從手機銀行上直接轉賬到對方提供的賬戶里，稱在美團上的額度會自動消失讓周同學放心。

周同學照對方所說給其提供的賬戶轉了4000元。隨后對方來電稱沒有收到錢，可能是轉到其他賬戶了，讓周同學再到“小米貸款”上借17000元，深信不疑的周同學又照對方所說轉了17000元。轉完款后周同學打開借款的軟件，發(fā)現(xiàn)借款額度沒有自動清零便給對方致電，發(fā)現(xiàn)號碼為空號，共損失21000元。

警方分析，不法分子事先通過不法途徑獲取受害人的購物詳細信息，包括購買的物品、時間、所發(fā)快遞等，然后冒充快遞客服謊稱要給受害人進行所謂的“快遞理賠”，隨后謊稱受害人支付寶信用額度低無法進行轉賬理賠，再誘導受害人借款轉賬用以提高信用額度，從而實施最終的詐騙。

海南省反電信網絡詐騙中心提醒，凡是自稱快遞公司主動理賠的都是詐騙電話，自稱“客服”發(fā)二維碼、發(fā)鏈接，基本就能判定對方是騙子，市民在接到自稱“客服人員”的電話時，不必忙于去判斷對方身份的真實性，應第一時間直接與原先的網購平臺或店鋪的客服取得聯(lián)系，進行核實，不要輕易泄露個人賬戶、密碼等信息，以免上當受騙。