信網(wǎng)5月2日訊 家住紹興路66號的徐先生在家時突然發(fā)現(xiàn)門禁卡失靈了,這可把徐先生急壞了,聯(lián)系物業(yè)說是系統(tǒng)問題,讓重新辦卡,“每次回家都要大費周折,給我們業(yè)主造成了極大的不便利?!鳖:N飿I(yè)回復信網(wǎng)(0532-80889431):有的業(yè)主沒有交物業(yè)費,系統(tǒng)自動關了門禁卡。
“好好的門禁卡突然就不能用了,也沒有任何人給通知,5月1日凌晨門禁卡就失靈了?!备鶕?jù)徐先生反映,小區(qū)門禁卡失靈的的情況并不止發(fā)生在徐先生一人身上,當天很多業(yè)主都在群里討論門禁卡失靈的問題,而這部分業(yè)主大都是沒有交納物業(yè)費的業(yè)主,物業(yè)卻告訴業(yè)主是系統(tǒng)問題,重新做一遍就好了,對此徐先生認為停用門禁卡是為了強制業(yè)主交納物業(yè)費。
徐先生告訴信網(wǎng),自己并非惡意不繳納物業(yè)費,而是小區(qū)物業(yè)服務存在諸多問題,并不能達到物業(yè)法的最新標準?!艾F(xiàn)在小區(qū)物業(yè)收費標準是3.6/平方米,而小區(qū)的停車系統(tǒng)和衛(wèi)生服務都存在很多問題,小區(qū)物業(yè)晚上也沒有人值班,一旦發(fā)生突發(fā)事件很難得到及時解決,因此對于這樣的收費標準很多業(yè)主都存在異議?!边@樣的收費標準,卻不能享受到同等物業(yè)服務,徐先生感覺物業(yè)的收費標準有些不合理。
信網(wǎng)來到海信紹興路66號,小區(qū)業(yè)主告訴信網(wǎng)小區(qū)南門只能憑門禁卡進入,北門則可以找安保登記進入,關于門禁卡失靈的事情該業(yè)主并不知悉。信網(wǎng)來到小區(qū)北門,看到門外有五名業(yè)主在門口持門禁卡無法進入,其中一位業(yè)主正在與工作人員交談,要求開門進入。此外信網(wǎng)看到有車輛進入小區(qū)在欄桿處等候許久,擋桿才升起放行。
對此紹興路66號睿海小區(qū)物業(yè)工作人員稱,因為系統(tǒng)原因導致部分業(yè)主門禁卡無法正常使用,業(yè)主可以到物業(yè)重新做門禁卡系統(tǒng),就能正常使用,“我們的物業(yè)費和門禁卡是相互關聯(lián)的,有的業(yè)主物業(yè)費不足,系統(tǒng)會自動停用門禁卡?!?/p>
其中一位負責人表示忙完后會回電話給予詳細答復,截至發(fā)稿,信網(wǎng)并未與該負責人取得聯(lián)系。
對于物業(yè)因業(yè)主未交納物業(yè)費停用業(yè)主門禁卡是否合理,信網(wǎng)通過咨詢律師了解到,物業(yè)該行為屬于不合法,律師建議通過小區(qū)業(yè)主委員會解決該問題,如果業(yè)委會沒有成立,可以找社區(qū)所屬居委會進行協(xié)調。 信網(wǎng)見習記者 孫寶震