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          手機App被“偷聽”背后:大數(shù)據(jù)用戶畫像精準“猜出”用戶需求

          2019-03-27 11:14:00 央廣網(wǎng)

          央廣網(wǎng)北京3月26日消息(記者任夢巖) 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,最近,一篇“隔屏有耳,記者耗時3個月測試,美團、餓了么是否在‘偷聽’?”的文章刷了屏,人們開始擔憂手機App會不會監(jiān)聽用戶的日常?也許您在使用手機的時候也會遇到類似的情況,心里想著的商品、想吃的東西,軟件都能精準推送?難道它在監(jiān)控我?記者調查發(fā)現(xiàn),目前沒有證據(jù)可以證明手機App在監(jiān)聽你的日常生活,但想要精準進行推送,有比監(jiān)聽更省事兒的方法。

          您或您身邊的人是否經(jīng)歷過這樣的場景?微信里聊完旅游,一會兒就能看到機票廣告。在現(xiàn)實生活中和朋友聊家具,根本沒打過字,電商平臺就會出現(xiàn)有家具推薦?這樣的情況,讓人不禁會想,自己的手機App是不是在竊聽我的對話?

          對此,知名互聯(lián)網(wǎng)科技博主梓泉告訴記者,科技公司不會“笨”到用調取手機麥克風的方式來獲取大家的隱私,首先,軟件錄音需要調取系統(tǒng)底層權限,但大多數(shù)主流App是沒有調用麥克風權限的。

          “安裝的時候都會問你要長期的一個權限,只有像電話、微信等會長期要求一個權限,就是以后錄音不需要彈出提示了,絕大多數(shù)軟件像是外賣,小紅書呀,這些都是每次使用錄音前都必須詢問的,你可以看一下后臺那個設置,就是絕大多數(shù)都是使用錄音權限前必須要點允許的?!辫魅f。

          梓泉說,即便App繞過了系統(tǒng)限制,或者用戶賦予了錄音權限,通過錄音方式獲取用戶日常信息的效率實在太低了,因為絕大多數(shù)時間,手機都沒法錄到用戶對話,所以捕捉對商家有用的有效信息更為困難。以各大外賣App、小紅書等軟件動輒上億的安裝量,得不償失,把大量錄音進行語意分析,從商業(yè)上沒有價值。

          那么這些用戶反映的“App知道我心思”是怎么實現(xiàn)的呢?梓泉說,現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)用戶畫像功能,讓互聯(lián)網(wǎng)公司可以輕松“猜出”你的心思,根本不用去竊聽。

          梓泉說:“完全有比竊聽效果好得多的辦法,就是對你這些現(xiàn)有的資源和你愿意提供的信息進行分析,包括位置、個人使用習慣、購買記錄,還有大公司之間相互把別人的數(shù)據(jù)拿來,那么你可能沒有給這個App提供信息,但是你在那個App上提供信息,你實際上就給他們提供了信息?!?/p>

          記者搜索“用戶畫像”很快就找到了多家從事該業(yè)務的企業(yè),比如一家公司聲稱可以快速篩選出精準的廣告投放人群,會通過考察這個用戶是否安裝了“汽車之家”等汽車類App,地理位置上是否去過4S店,哪段時間去過駕校,什么時候去過路考的地方(意味著是否拿到駕照),從中找到幾百萬最符合要求的精準受眾,然后通過合作的媒體就能夠精準投放相關汽車類廣告內容。

          總的來說,你的地理位置與軟件使用記錄都成為了大數(shù)據(jù)的一部分,根本不需要竊聽,就能知道你剛考完駕照,現(xiàn)在正打算買車。

          還有更精準的,某知名社交App在自己的廣告平臺上寫著,可以篩選出今年3月1日到15日,去過上海虹橋機場3次以上的人。如此一來,再加上你的電商購買記錄、搜索記錄,你手機唯一的手機識別碼綁定在一起,即便不注冊、不登錄賬戶,你的行為數(shù)據(jù)一樣會被采集。所以,這就是為什么即便你在淘寶上看過奶粉,其他App上也會收到奶粉的廣告的原因了。

          但如此使用大數(shù)據(jù)用戶畫像,是否涉嫌侵犯隱私?北京志霖律師事務所律師趙占領表示,判斷企業(yè)是否獲取了違規(guī)的手機信息的依據(jù),首先是是否進行了告知,其次就是通過這些信息,能否精準定位到個人?

          “有的企業(yè)在沒有告知用戶的情況下,直接去收集用戶的一些個人信息,這屬于違法行為,當然這里面還涉及到個人信息的判斷標準,就哪些是屬于個人信息,按照現(xiàn)有法律的規(guī)定,判斷個人信息的標準就是身份識別性,就是能夠直接或者間接識別個人身份的。”趙占領說。

          但趙占領也承認,如今企業(yè)“打擦邊球”的方式有很多,不一次性收集所有信息,而是“都拼西湊”出用戶畫像,導致判斷和監(jiān)管都比較困難。趙占領說:“因為大數(shù)據(jù)畫像其實就是說他所獲取的信息越多,他就有可能精準地識別出你的真實身份,所以限制什么程度,在很多情況下是有爭議的,所以也導致在實踐中有很多的企業(yè),他收集信息的時候,他可能今天收集一點,明天一點,或者是通過不同的渠道各收集一部分,而每一部分都不足以直接識別人的真實的身份,但是加一起量足夠大的時候,就有可能是識別身份?!?/p>

          趙占領認為,超范圍收集用戶個人信息的情況還是有很多的,但被處罰的寥寥無幾,這需要用戶舉報,專業(yè)技術人員判斷,監(jiān)管部門切實去管。

          “這方面的監(jiān)督力度還是不夠。另外可能需要一些技術人員去判斷,然后去驅動。但如果用戶有初步的證據(jù),或者有一定的線索,合理地懷疑某一個軟件,其可以向監(jiān)管部門進行舉報,相關部門可以去調查,這是沒問題的?!壁w占領說。

          (責任編輯:六六)
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