會(huì)員卡未到期 南昌“動(dòng)嵐健身”搬走了

律師建議消費(fèi)者走法律途徑維權(quán)

近日,市民鄧女士向本報(bào)“百姓之聲”欄目反映稱,她2015年花了5410元在南昌紅角洲梵頓公館的動(dòng)嵐健身(南昌長青藤店)辦理了至尊卡（單人終身卡）。后來,健身房卻突然停業(yè)并且搬離原址,致使她的會(huì)員卡無法繼續(xù)使用。25日,記者實(shí)地采訪發(fā)現(xiàn),健身房已人去樓空,門面也換了新的商家。■中國江西網(wǎng)/江西頭條客戶端記者王樊/文

市民反映:健身房人去樓空

鄧女士告訴記者,2015年5月份,經(jīng)朋友介紹，她在紅角洲梵頓公館商業(yè)樓的動(dòng)嵐健身南昌長青藤店辦理了健身卡?！拔一?410元辦了單人至尊卡，商家當(dāng)時(shí)承諾是單人終身使用，而且對方稱簽了六年的房租合同，不會(huì)搬的。”

“去的次數(shù)并不多，主要是平時(shí)也比較忙。”鄧女士說,去的時(shí)候,憑借卡號便可進(jìn)入。她說,2017年8月的一天,動(dòng)嵐健身南昌長青藤店偷偷搬離健身器材。

“當(dāng)晚有會(huì)員去健身才發(fā)現(xiàn)?！编嚺空f,直到會(huì)員間相互通知才發(fā)現(xiàn)，健身房竟然偷偷“跑路”。然而,等她再去時(shí),卻發(fā)現(xiàn)健身房已大門緊鎖,人去樓空。經(jīng)打聽才得知,該健身房一直在辦卡,并未提前告知會(huì)員要關(guān)門。

余先生也是其中會(huì)員之一。他表示自己花費(fèi)4000元辦理了一張六年有效的“金卡”,店家當(dāng)時(shí)還承諾在國內(nèi)其它的動(dòng)嵐健身門店也可免費(fèi)使用，然而時(shí)間還沒到期，健身房就關(guān)門了。當(dāng)時(shí)他還花了8000元買了40節(jié)私教課，才上了10節(jié)課。

實(shí)地調(diào)查:原址已改換門頭

2月25日,記者來到梵頓公館啟航社2號樓動(dòng)嵐健身南昌長青藤店原址時(shí)發(fā)現(xiàn)，這里早已改換門頭。據(jù)鄧女士介紹，健身房在此地經(jīng)營時(shí)所占面積很大,幾乎占據(jù)了整個(gè)二樓、三樓。

隨后,記者從鄧女士提供的收據(jù)和健身卡上看到,她繳納的費(fèi)用為5410元,卡種為至尊卡,收據(jù)上蓋有江西長青藤健身有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)專用章。余先生則告訴記者,2017年底,動(dòng)嵐健身南昌長青藤店搬遷至紅角洲嶺口路的陽光時(shí)代廣場。

“如果我們轉(zhuǎn)去新地址,距離較遠(yuǎn)很不方便,此外之前在動(dòng)嵐健身花錢購買的私教課也不能再享受?！编嚺空f,這令她無法接受。

律師說法:建議走法律途徑

記者隨后聯(lián)系到動(dòng)嵐健身南昌長青藤店的運(yùn)營方江西長青藤健身有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人羅經(jīng)理?！鞍徇w主要是房東的要求?！绷_經(jīng)理表示，“過去辦理的至尊卡、金卡等沒有到期的，仍可以在新地址免費(fèi)使用，但私教課過了時(shí)間則不再負(fù)責(zé)?！钡珜蠒?huì)員的退款訴求，羅經(jīng)理未正面回應(yīng)。

針對該事,江西豫章律師事務(wù)所劉太金律師告訴記者，消費(fèi)者購買辦理健身卡,實(shí)際上已構(gòu)成了預(yù)付款消費(fèi)合同關(guān)系，商家在關(guān)門、轉(zhuǎn)讓或遷址時(shí),應(yīng)履行通知義務(wù)，以合理的方式通知消費(fèi)者。建議消費(fèi)者通過向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向工商部門反映或提起民事訴訟等方式為自己維權(quán)。

劉太金律師還提醒，除了健身會(huì)所,酒店餐飲、洗浴中心、美容店等行業(yè)成為預(yù)付卡消費(fèi)糾紛的高發(fā)行業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)商家因轉(zhuǎn)行、關(guān)門而發(fā)生消費(fèi)者預(yù)付卡余額無法退還的情況。劉太金律師建議，在購買預(yù)付費(fèi)卡時(shí)，一定要與經(jīng)營者簽訂正式的書面合同，明確約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，為自己事后維權(quán)時(shí)提供依據(jù)。