半島記者　馬克

花費(fèi)3萬元購買了96節(jié)私教課,不料上了沒幾節(jié)課,健身效果沒達(dá)到反而受了傷?！霸谌瓝羲浇陶n上,我右臂橈骨骨折,醫(yī)療費(fèi)花了三萬多?！苯?家住市南區(qū)的張先生遇到一件糟心事,他在寧夏路52健身購買私教課程后,在1V1拳擊私教課程中右臂橈骨骨折,張先生多次與52健身溝通賠償事宜,對方均以正在上報為由推脫,事件已過去兩個多月,52健身負(fù)責(zé)人稱相關(guān)員工均已離職,賠償材料需要重新提報。然而,2月25日記者采訪當(dāng)天,私教依舊在和張先生溝通賠償事宜,并未透露“離職”信息。

顧客:

花3萬多報私教不料受傷

張先生是一位拳擊愛好者,為了系統(tǒng)的健身,便在離家不遠(yuǎn)的寧夏路52健身館花費(fèi)3萬余元購買了96節(jié)1V1私教課,包括力量課程、拉伸課程以及拳擊課程。其中拳擊課程是張先生最喜歡的一項,因為看好其專業(yè)的拳擊教練,所以選擇了這門課程。

沒想到,總共24節(jié)的拳擊課程僅上了10節(jié)課,專業(yè)拳擊教練就離職了,隨后52健身為張先生更換了另一位教練。“當(dāng)時覺得第二任教練不是很專業(yè),但是也沒有其他更好的教練,只能先跟著學(xué)?！睆埾壬嬖V記者。沒料想,跟著新教練上了4節(jié)課,張先生就在訓(xùn)練擊打的過程中右臂受傷,“當(dāng)時私教持靶陪練,在力量練習(xí)的最后一下爆發(fā)出拳后,瞬間覺得右臂疼痛,私教趕緊陪我去了醫(yī)院,并確診為右臂中段橈骨骨折,立即住院醫(yī)治?！睆埾壬Q,當(dāng)時私教告訴他,因為他報的是私教課程,公司給學(xué)員都投了保險,讓他放心在醫(yī)院診治,醫(yī)療費(fèi)由張先生先行墊付,后期公司會通過保險公司為其賠付。

記者看到,張先生受傷的手臂上,15厘米左右的手術(shù)刀疤清晰可見,“現(xiàn)在剛撤下護(hù)具,正常生活沒有太大影響,就是這道疤太嚇人,家里人都不忍心看?！?/p>

住院手術(shù)治療了接近半個月,期間張先生一直根據(jù)私教教練的要求提供給對方相關(guān)的醫(yī)療證明,出院了卻一直未得到來自52健身方面關(guān)于賠償?shù)南嚓P(guān)說明,總共3萬余元的醫(yī)療費(fèi)用都是張先生一人承擔(dān)。張先生詢問多次,私教都以正在向公司提報為由答復(fù)他。

記者了解到,事發(fā)時間為2018年12月20日,截止到目前為止,除了私教和他保持聯(lián)系之外,并沒有其他人主動聯(lián)系他?！笆虑檫^了接近兩個月,節(jié)后我一再催促健身房解決此事,但教練稱過年放假還未正式上班,讓我聯(lián)系另一位經(jīng)理,而這位經(jīng)理也僅僅表示可以幫我催一催,再無下文?！备顝埾壬械綒鈶嵉氖?當(dāng)張先生再次聯(lián)系那位經(jīng)理時竟被告知已離職,并又給了張先生另一位經(jīng)理的微信,讓他繼續(xù)聯(lián)系?！拔壹恿诉@位經(jīng)理的微信,對方一直沒有通過,無奈之下,只能求助媒體。”張先生表示,事發(fā)至今,52健身的態(tài)度讓他特別心寒。

商家:

教練未及時向公司提報信息

記者與52健身寧夏路店相關(guān)負(fù)責(zé)人劉女士取得聯(lián)系,劉女士稱,張先生受傷時教練未及時向公司提報信息,她是在1月底才知道這件事的,當(dāng)時保險已過賠付時效?！爱?dāng)時預(yù)料到會有糾紛,我提前口頭跟公司負(fù)責(zé)保險部門的同事說了一聲?！眲⑴扛嬖V記者。距離劉女士所謂的得知事件時間過去了近一月,張先生的相關(guān)材料仍未遞交到總部。

劉女士稱經(jīng)手張先生此事件的所有人員均已離職,她要核實(shí)清楚后跟張先生要資料重新提報公司,由公司進(jìn)行賠償。在記者追問需要多久能夠給予答復(fù)時,劉女士稱不好回答,一般是15個工作日,“但是像張先生這個情況不好說”。讓張先生不解的是,2月25日記者采訪當(dāng)天,私教依舊和張先生就此事進(jìn)行溝通,并未告知其已離職的情況。

律師:

健身場所應(yīng)保障安全健康

山東誠功律師事務(wù)所合伙人楊煒林表示,運(yùn)動俱樂部作為經(jīng)營性單位,系公共場所管理人,屬于負(fù)有安全保障義務(wù)的特定主體,應(yīng)當(dāng)保障在本俱樂部參與運(yùn)動的人員的人身安全。

作為運(yùn)動健身的專業(yè)機(jī)構(gòu),俱樂部理應(yīng)根據(jù)會員健身需求和身體情況,提供具有專業(yè)資質(zhì)的教練,從專業(yè)的角度作出訓(xùn)練安排和健身指導(dǎo),在進(jìn)行健身運(yùn)動時要做到特別注意和特殊保護(hù),以全面保障會員的安全與健康。具體到此次事件,受害人購買了該私教服務(wù),俱樂部教練在授課時有義務(wù)根據(jù)會員年齡、身體狀況對動作進(jìn)行適度指導(dǎo),選擇正確的訓(xùn)練器械(如手靶、腳靶等),及時糾正會員訓(xùn)練過程中的錯誤。如俱樂部教練未合理履行上述職責(zé),導(dǎo)致會員受傷,此時俱樂部未能舉證會員自身存在疏忽的前提下,該事故對于會員而言是不可預(yù)見的,亦超出了合理注意的范疇,在此情況下,俱樂部應(yīng)對會員所受損害后果承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),由于教練作為俱樂部的工作人員,會員有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定向用人單位主張侵權(quán)責(zé)任。”楊煒林律師表示,當(dāng)事人受傷內(nèi)容為橈骨骨折,存在大概率的經(jīng)治療后落下殘疾的可能,如被鑒定為殘疾,本案除醫(yī)療費(fèi)以外還應(yīng)當(dāng)賠償誤工費(fèi)、殘疾人賠償金、精神損失等相關(guān)費(fèi)用。