信網(wǎng)2月21日訊 近期,王同學在李村步行街的一家門頭帶有蘋果標志的售賣店花了2498元買了一臺蘋果ipad,付完款卻被工作人員告知該機器為合約機,好好的正常買機器怎么就成了合約機?這讓王同學感到十分疑惑?!拔耶敃r就提出想要退掉,但對方說退款需要7到15個工作日,而且還要出具機器的檢測報告?!蓖跬瑢W表示,機器根本沒有開封,在她看來,去做檢測只是賣家不想退款的說辭,實際沒有任何意義。
因為她還只是個學生,為了安全起見,只能先行離開。“我當天并沒有拿走ipad,因擔心退不回錢,就換了一部與ipad同等價格的榮耀8手機?!蓖跬瑢W告訴信網(wǎng),經(jīng)過后期上網(wǎng)查證,賣家將這部榮耀8手機抬高了不少價格。
2月17日,王同學在家長的陪同下,又一次去到了李村這家手機店,經(jīng)過一番協(xié)商,賣家還是不愿意退費,只答應在王同學購買ipad原本價格的基礎上再加300元,換成正常全新非合約機。
至于為何付款前沒有說明為合約機,后交的300元又是什么費用,對方也給不出一個合理明確的說法。雖然多交了300元,但最終還是將機器換回,王同學也只能就此作罷。
隨后,信網(wǎng)根據(jù)王同學提供的聯(lián)系方式聯(lián)系到店內(nèi)負責人李經(jīng)理,信網(wǎng)向其表明身份并表示想要了解具體情況時,對方則表示自己有事情,稍后會主動回電,但截至發(fā)稿之前,信網(wǎng)并未收到任何回復。
另外,據(jù)王同學透露,這家店雖然門頭是蘋果,但其實店內(nèi)還售賣其他品牌的手機,并兼有辦卡充話費等多項業(yè)務。且信網(wǎng)從她提供的圖片來看,該店內(nèi)所售手機價格不算高,但實為定制機,必須要按照所選套餐進行消費。
針對此事,王同學向李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局反映,有關部門會盡快進行調(diào)查跟進。
信網(wǎng)記者 叢黎