本報(bào)南昌訊 中國(guó)江西網(wǎng)記者焦俊杰報(bào)道：“不交物業(yè)費(fèi)，就不能使用電梯。”1月3日，南昌市民彭先生反映，其所在小區(qū)物業(yè)公司在未經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意及未向主管部門報(bào)批的情況下，擅自給電梯加裝刷卡設(shè)備，將物業(yè)費(fèi)與電梯IC卡捆綁?！斑@嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的權(quán)益?！倍撔^(qū)物業(yè)公司則認(rèn)為，小區(qū)內(nèi)近100名業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)達(dá)27萬(wàn)之多，導(dǎo)致物業(yè)公司難以維持運(yùn)營(yíng)，一度準(zhǔn)備撤離。

業(yè)主與物業(yè)公司互相指責(zé)，究竟孰是孰非？記者對(duì)此進(jìn)行走訪。

市民投訴不交物業(yè)費(fèi)不能用電梯

彭先生居住在南昌市青山湖區(qū)彭橋村嘉彭公寓，是村里的還建房。2014年2月，因修建地鐵，彭先生與其他50余戶村民共同被彭橋村委會(huì)安置到嘉彭公寓，由江西萬(wàn)廈物業(yè)管理有限公司管理小區(qū)。

1月3日，記者來(lái)到嘉彭公寓，在彭先生引導(dǎo)下來(lái)到其所住樓棟，該樓棟下面環(huán)境衛(wèi)生較差，坑洼較多，小區(qū)外面是正在施工的工地，被鐵皮圍擋隔開(kāi)。彭先生還告訴記者，小區(qū)房子出現(xiàn)了下沉、開(kāi)裂現(xiàn)象。

在小區(qū)內(nèi)，記者碰到了剛剛交完物業(yè)費(fèi)的一戶業(yè)主劉女士。“只有交清了物業(yè)費(fèi)，門禁卡升級(jí)后，才能刷卡使用電梯，否則電梯只能從1層到負(fù)一層，其他的按鈕都沒(méi)用?！眲⑴扛嬖V記者?！岸遥娞菘ǜ飿I(yè)費(fèi)捆綁，交了今年三個(gè)月，電梯卡也只能用三個(gè)月，后面續(xù)交了物業(yè)費(fèi)才能使用。”

記者跟隨劉女士試乘電梯，在未刷卡之前，除去負(fù)一層，電梯內(nèi)樓層按鈕按動(dòng)毫無(wú)反應(yīng)，劉女士刷了新升級(jí)的卡片后，只可以按動(dòng)其家所在樓層按鈕，其他樓層不能到達(dá)。彭先生認(rèn)為，物業(yè)公司私自違規(guī)改造電梯，侵犯業(yè)主權(quán)益，應(yīng)立刻予以改正。

物業(yè)稱加裝刷卡設(shè)備不需要審批

隨后，記者來(lái)到萬(wàn)廈物業(yè)在該小區(qū)的辦公地，有住戶在繳納物業(yè)費(fèi)，工作人員一邊與住戶交談，一邊使用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)人民幣。一名正在收繳物業(yè)費(fèi)的王姓工作人員介紹，“物業(yè)公司本來(lái)是要撤離的，村委會(huì)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行挽留，雙方協(xié)商后，才加裝了刷卡設(shè)備，目前還有50來(lái)戶沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)?！?/p>

針對(duì)彭先生反映的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差的問(wèn)題，萬(wàn)廈物業(yè)李姓負(fù)責(zé)人電話中告訴記者，該小區(qū)物業(yè)費(fèi)比其他小區(qū)低很多。“小區(qū)本來(lái)不大，我們還有各項(xiàng)開(kāi)支，要工作人員工資、維護(hù)小區(qū)，光是業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)27萬(wàn)多?！?/p>

“市場(chǎng)監(jiān)督管理局有文件，是允許加裝的?！庇浾咴儐?wèn)加裝刷卡設(shè)備一事時(shí)，李姓負(fù)責(zé)人稱，“不需要審批，就跟家里裝門鈴一樣，需要跟物業(yè)報(bào)到嗎？而且電梯年檢通過(guò)了，如果不允許怎么能通過(guò)年檢呢？”

律師：物業(yè)費(fèi)與電梯刷卡捆綁于法無(wú)據(jù)

1月4日下午，青山湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局湖坊分局一名李姓工作人員介紹，“業(yè)主向我們反映了，今天上午我們?nèi)チ诵^(qū)檢驗(yàn)，電梯按鈕全部是正常的，都可以使用?！?/p>

然而，當(dāng)天下午，業(yè)主再次向記者反映，“上午市場(chǎng)監(jiān)管局來(lái)的時(shí)候，電梯全部都可以用，下午電梯又被控制了?！睂?duì)于這種現(xiàn)象，青山湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局湖坊分局李姓工作人員稱，“不可能一打電話，我們又過(guò)去一趟，如果還有異議，可以自費(fèi)進(jìn)行檢測(cè)?！?/p>

江西律師事務(wù)所劉太金律師認(rèn)為，業(yè)主通過(guò)不交物業(yè)費(fèi)來(lái)抵制物業(yè)服務(wù)不到位的行為，和物業(yè)公司限制業(yè)主乘坐電梯來(lái)強(qiáng)迫業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)的行為，都不是很好解決問(wèn)題的辦法，終將導(dǎo)致業(yè)主和物業(yè)企業(yè)矛盾激化升級(jí)。

“本糾紛中，物業(yè)公司將物業(yè)費(fèi)與電梯刷卡捆綁的做法于法無(wú)據(jù)?！眲⑻鹇蓭熣J(rèn)為，對(duì)于未繳費(fèi)用戶的催繳，應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)氖侄魏头汕溃皇峭ㄟ^(guò)縮小或犧牲業(yè)主的權(quán)利，甚至不惜給全體業(yè)主增添麻煩來(lái)達(dá)到收費(fèi)的目的。劉太金律師進(jìn)一步認(rèn)為，對(duì)于業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)完全可以通過(guò)上門催交等形式，督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。