央廣網(wǎng)北京10月8日消息（記者管昕）據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，“平放在桌上的蘋(píng)果手機(jī)正在充電，竟然自動(dòng)點(diǎn)開(kāi)了攜程APP，瀏覽起了酒店客房，還訂了一間總統(tǒng)套房，而這一切都是手機(jī)自動(dòng)完成的，仿佛有一個(gè)無(wú)形的人在操控。”近日，有媒體報(bào)道了浙江金華一位楊女士的遭遇。

深更半夜，看著眼前發(fā)生的這一切，楊女士簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。凌晨，她發(fā)了一條朋友圈，向朋友們講述自己遭遇的這一幕，并用另一部手機(jī)拍下了蘋(píng)果手機(jī)“抽風(fēng)”的過(guò)程。究竟是什么在操控楊女士的這部蘋(píng)果手機(jī)？

10月5日晚上，楊女士發(fā)現(xiàn)正在充電的蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)始“抽風(fēng)”了，手機(jī)竟然自己運(yùn)行起來(lái)，好像有人在遠(yuǎn)程控制。楊女士說(shuō)，手機(jī)屏幕一直亮著，在應(yīng)用軟件之間跳來(lái)跳去，后來(lái)它跳到了攜程的APP，在一個(gè)頁(yè)面上查看房源。

楊女士說(shuō)，她之前也遇到過(guò)使用正在充電的手機(jī)，屏幕有些不聽(tīng)使喚的情況，但想到可能是手機(jī)硬件不匹配，就沒(méi)有太在意。但這一次，手機(jī)完全在她沒(méi)有操作的情況下，自己在應(yīng)用軟件之間跳來(lái)跳去，甚至跳到應(yīng)用軟件里，要支付巨額訂單，這讓楊女士大吃一驚?！斑^(guò)了一會(huì)，我又跑過(guò)去看，這時(shí)候已經(jīng)在我的微信支付頁(yè)面里了，那個(gè)數(shù)字有點(diǎn)嚇人，是1萬(wàn)多元錢的酒店（訂單），馬上要微信支付了，也就是手按一下就支付了那種，又馬上沒(méi)有了。然后又跳到銀行卡的那個(gè)頁(yè)面。”

盯著屏幕看的楊女士發(fā)現(xiàn)，手機(jī)真的自動(dòng)給她下了一個(gè)訂單。楊女士向媒體展示了攜程上的訂單，還有微信支付的截圖。從訂單上來(lái)看，手機(jī)預(yù)定的是10月5日到10月6日上海小南國(guó)花園酒店的總統(tǒng)套房，一晚要10880元。楊女士說(shuō)：“我趕緊把那個(gè)線拔掉了，因?yàn)槲抑肋@是充電‘抽風(fēng)’，它就停止在支付頁(yè)面上了。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很恐怖，就慢慢把交易一步步往回撤，其實(shí)我也蠻好奇，（想）看看它能不能繼續(xù)，但后來(lái)一想，這個(gè)玩笑我也開(kāi)不起。”

好奇的楊女士再次充電后，開(kāi)啟了手機(jī)的錄屏功能，還特地找了別人的手機(jī)，對(duì)著正在充電的手機(jī)拍攝。結(jié)果錄了沒(méi)多久，她發(fā)現(xiàn)手機(jī)的4G模式被切換到2G模式。

隨后楊女士拔掉了手機(jī)充電線，又反復(fù)測(cè)試，但手機(jī)只要一插上充電線就會(huì)出現(xiàn)“被操控”的情況，甚至還出現(xiàn)過(guò)手機(jī)自動(dòng)點(diǎn)進(jìn)了微信讀書(shū)、自動(dòng)訂火車票的現(xiàn)象。楊女士表示，那晚用的充電頭、充電線都不是原裝的，蘋(píng)果手機(jī)是正規(guī)渠道購(gòu)買的，而且沒(méi)有“越獄”過(guò)。

楊女士告訴中國(guó)之聲記者，她也不確定這就是黑客行為，或者手機(jī)一定被操控。她將這件事發(fā)到朋友圈后，收到了各種反饋，有的說(shuō)可能是充電插頭被植入了“木馬”，有的說(shuō)是硬件不匹配出現(xiàn)電壓不穩(wěn)導(dǎo)致，還有的說(shuō)可能是手機(jī)屏幕壞了等。楊女士還將此事反映給了蘋(píng)果客服，這究竟是黑客行為還是硬件故障，也沒(méi)有得到客服的明確答復(fù)，但被告知可重新裝一遍系統(tǒng)試試。

據(jù)楊女士透露，她遇到的這件事情經(jīng)媒體披露后，引起當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的關(guān)注。楊女士被告知可以選擇就近報(bào)案，公安機(jī)關(guān)將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)充電線和充電插頭進(jìn)行檢測(cè)。

浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)稱，尚未收到類似投訴，即使是在過(guò)去的產(chǎn)品抽查中也未發(fā)現(xiàn)過(guò)“可以主動(dòng)控制手機(jī)”的充電器。他們將會(huì)關(guān)注這個(gè)案例，也會(huì)組織專家對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析，爭(zhēng)取弄清真?zhèn)位蚬ぷ髟?。一旦確認(rèn)有企業(yè)生產(chǎn)類似的產(chǎn)品，他們會(huì)第一時(shí)間發(fā)布警示，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定查處。

楊女士的遭遇在網(wǎng)絡(luò)上引起業(yè)內(nèi)人士的熱議。電信分析師付亮認(rèn)為，根據(jù)已經(jīng)披露的情況，可能是楊女士的手機(jī)受到了遠(yuǎn)程控制。付亮還表示，目前無(wú)法確定是山寨充電線入侵蘋(píng)果手機(jī)，即使入侵，也是軟件、系統(tǒng)出了問(wèn)題，而非充電線或充電器，硬件遠(yuǎn)程控制很難大規(guī)模復(fù)制。

網(wǎng)絡(luò)安全專家李鐵軍也認(rèn)為，對(duì)于蘋(píng)果系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)線無(wú)法完成系統(tǒng)破解。要在蘋(píng)果系統(tǒng)里安裝惡意軟件，還需要有軟件開(kāi)發(fā)者簽名，只有用戶確認(rèn)信任簽名才可能安裝上。

而杭州電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長(zhǎng)吳鋌教授認(rèn)為，“利用假充電器、充電寶安裝惡意軟件的事情是有的，也會(huì)盜用手機(jī)中的個(gè)人信息。”因此建議公眾應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)信息安全的保護(hù)，從合法正規(guī)的商店下載APP以及使用正規(guī)硬件，還應(yīng)注意連接Wi-Fi的安全性。

其實(shí)在日常生活中，像楊女士這樣的經(jīng)歷并不少見(jiàn)，很多網(wǎng)友反映自己的手機(jī)在充電時(shí)，會(huì)出現(xiàn)屏幕亂跳、很難控制或無(wú)法控制的情況。目前公認(rèn)的解釋為：目前市面上的手機(jī)都采用電容屏，這種屏幕對(duì)電源的穩(wěn)定性要求是很高的。用一般的劣質(zhì)充電器就會(huì)讓屏幕不正常工作，那是因?yàn)榱淤|(zhì)充電器的穩(wěn)定性極差，會(huì)對(duì)屏幕產(chǎn)生干攏，甚至在屏幕表層覆蓋著靜電，讓屏幕不能正確識(shí)別人體皮膚接觸的準(zhǔn)確位置，從而不能正常工作。這就是屏幕失靈的原因。記者使用安卓手機(jī)時(shí)，也遇到過(guò)充電時(shí)自動(dòng)打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用的情況，當(dāng)然，這種情況的原因并不能確定。

怎么才能解決手機(jī)充電時(shí)屏幕亂跳的情況？最簡(jiǎn)單的做法是大家盡可能使用品牌原裝充電器和數(shù)據(jù)線，如果手頭沒(méi)有原裝充電器，可以選擇電腦充電。不過(guò)，還是建議大家在非緊急需要使用手機(jī)的情況下，不要連著充電器時(shí)用手機(jī)。畢竟這樣對(duì)電池有一定傷害，同時(shí)也容易因?yàn)槭謾C(jī)發(fā)熱帶來(lái)安全隱患。