半島記者　潘立超　報道

半島都市報8月23日訊　近日,市民安女士撥打了半島都市報熱線96663反映稱,她是金水龍澤苑的業(yè)主,去年買的新房有一年多的時間沒入住,但是物業(yè)方卻催繳各種費用,安女士覺得不合理。安女士認為,根據(jù)7月1日起施行的《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,對于空置的房屋應(yīng)該有一定的減免,因此與物業(yè)之間就收費問題發(fā)生了較大的分歧。

8月23日上午,記者聯(lián)系上安女士時,她說起此事依然憤憤不平:“房子交付后,物業(yè)好像是每季度都會在大門上貼本季度的物業(yè)繳費單。第一次看見時,我就跟物業(yè)反映了這個是空房子,但是對方的態(tài)度很強硬,一直讓我交全額的物業(yè)費。按照最新的條例,空房子的物業(yè)費是可以給予一定減免的?！卑才扛嬖V記者,她的房子在去年空了一年,今年5～8月份租了出去,她現(xiàn)在想交今年5～8月份的物業(yè)費,但是物業(yè)一直讓她把之前的物業(yè)費補上,因此雙方產(chǎn)生了很大的分歧。

據(jù)安女士介紹,她所說的新條例指的就是今年7月1日起施行的《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,對于在新規(guī)出臺之前的房子如果空置應(yīng)該如何收取物業(yè)費,安女士表示不知道應(yīng)該怎么算。

對于安女士反映的問題,記者試圖聯(lián)系金水龍澤苑小區(qū)的物業(yè),但是物業(yè)工作人員表示她對此事不清楚,需要匯報領(lǐng)導(dǎo)才能進行解釋。截至記者發(fā)稿時,該小區(qū)物業(yè)終于給了記者回復(fù)稱,根據(jù)今年7月1日之前的條例,如果說對方的水電氣等等都沒有使用的話,及時到物業(yè)登記確認是可以享受8折或者9折折扣的。但是該女士之前一直都沒有聯(lián)系物業(yè)進行確認此事,并且說不想交之前空置期間的物業(yè)費,物業(yè)確實無法做到免除物業(yè)費,該女士不想交物業(yè)費的做法也不符合相關(guān)的規(guī)定,目前物業(yè)方面也在確認安女士家中的水電氣表是否符合物業(yè)費打折的要求,與安女士協(xié)商解決。

對此,記者又就安女士的情況咨詢了李滄區(qū)物業(yè)辦,物業(yè)辦工作人員表示,根據(jù)新的《山東省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,業(yè)主的房子如果一直空置六個月以上,根據(jù)規(guī)定是可以享受到60%的減免,但是需要到物業(yè)進行登記。如果是今年7月1日之前空置的房屋,那么根據(jù)之前的相關(guān)政策,對配備電梯的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域,房屋交付后空置1年以上的(含1年,起始時間自2013年1月1日起計算,下同),其物業(yè)服務(wù)費按照不超過前期物業(yè)服務(wù)合同約定物業(yè)服務(wù)收費標準(含電梯運行費)的80%交納；對未配備電梯的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域,房屋交付后空置1年以上的,其物業(yè)服務(wù)費按照不超過前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)收費標準的90%交納。空置房屋是指房屋交付后連續(xù)空置1年以上的(含1年),間斷空置累計1年以上的,不在此次減免的范疇之列。需要由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(原則上以水、電、氣均未使用為衡量標準)后,方可實施物業(yè)服務(wù)費用的減免。如果業(yè)主認為物業(yè)單位在收費問題上存在問題的話,可以向物價部門進行投訴舉報。

對于此問題,安女士認為,現(xiàn)在物業(yè)態(tài)度十分強硬,如果物業(yè)不予確認登記的話,那么物業(yè)費就無法得到減免了。對此問題,山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師表示,如由此發(fā)生爭議,業(yè)主可以到物業(yè)管理部門投訴,也可以通過法院訴訟解決。“建議雙方通過協(xié)商對話解決,以避免矛盾激化”,張寶清律師建議。

目前,雙方正在進一步協(xié)商處理當中。