央廣網(wǎng)北京8月1日消息(記者張棉棉)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,一些手機(jī)扣費(fèi)項目既沒有征得用戶同意,也沒有明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓人在不明不白的情況下“被購買”相關(guān)服務(wù)。從今天(1日)起,手機(jī)用戶會收到一條特別的短信,這是運(yùn)營商主動向用戶推送的通信賬單,可以清楚地告訴用戶每月的電話費(fèi)都花在哪里。
針對媒體報道的手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問題,工信部信息通信管理局副局長隋靜表示,已組織相關(guān)通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)著手開展三方面的工作。一是督促電信企業(yè)立即糾正錯收費(fèi)行為,并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息,讓用戶明明白白消費(fèi)。二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例,已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個,處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關(guān)聯(lián)號碼82個,約談涉事企業(yè),責(zé)令其全面自查整改,情況查明后,將依法處理違規(guī)企業(yè),問責(zé)涉事人員。三是要求相關(guān)電信企業(yè)舉一反三,深入剖析問題根源,堵塞管理漏洞,全面提升運(yùn)營管理水平,努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境。
據(jù)了解,針對騷擾電話問題,工信部即將開展專項行動,包括加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理,嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道,防止通信資源被用于營銷擾民。同時,多部門聯(lián)合行動,強(qiáng)化源頭治理,規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為,整治營銷擾民亂象。此外,增強(qiáng)技術(shù)防范能力,加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測、識別和攔截。
隋靜透露,工信部已聯(lián)合住建部、銀保監(jiān)會、教育部、市場監(jiān)管總局、公安部等相關(guān)部門制定了專門方案,近期將組織開展十三部委的聯(lián)合專項行動。