十三部門(mén)將在全國(guó)開(kāi)展為期一年半的綜合整治騷擾電話專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

金融機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)電話營(yíng)銷(xiāo)管理

本報(bào)訊（記者 任笑元）據(jù)工信部官網(wǎng)昨日消息，工信部、最高人民法院、最高人民檢察院等十三部門(mén)日前印發(fā)《綜合整治騷擾電話專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一年半的綜合整治騷擾電話專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

合力斬?cái)囹}擾電話利益鏈

方案指出，將綜合采用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多種手段，重點(diǎn)對(duì)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、惡意騷擾類(lèi)和違法犯罪類(lèi)騷擾電話進(jìn)行整治，規(guī)范通信資源管理，加強(qiáng)源頭治理，打擊非法獲取個(gè)人信息的行為，合力斬?cái)囹}擾電話利益鏈，實(shí)現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類(lèi)電話明顯減少的目標(biāo)。

要求全面清理“呼死你”等騷擾軟件

在嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道方面，方案明確，將由工業(yè)和信息化部牽頭，組織各地電信管理機(jī)構(gòu)督促相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)、呼叫中心企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等加強(qiáng)語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)和資源管理，防范電話擾民。

各基礎(chǔ)電信企業(yè)將要按照“誰(shuí)接入誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格語(yǔ)音線路和“95”“96”“400”等碼號(hào)資源的用戶資質(zhì)審查，規(guī)范資源使用，全面掌握使用主體、接入位置、資源用途、允許傳送的主叫號(hào)碼等信息，定期排查語(yǔ)音中繼、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線接入，杜絕違規(guī)使用線路資源的行為，嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)提供線路資源和業(yè)務(wù)接入。

方案還提出，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要全面清理網(wǎng)上“呼死你”等騷擾軟件和設(shè)備信息，切斷相關(guān)軟硬件推廣、銷(xiāo)售和使用渠道。

從源頭上杜絕營(yíng)銷(xiāo)電話擾民

在規(guī)范重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為方面，方案要求，由各相關(guān)主管部門(mén)牽頭，加強(qiáng)各行業(yè)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范管理，宣傳貫徹相關(guān)法律法規(guī)，查處商家違規(guī)濫發(fā)商業(yè)類(lèi)電子信息的行為，嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營(yíng)銷(xiāo)電話，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營(yíng)銷(xiāo)電話擾民。

其中嚴(yán)格規(guī)范金融類(lèi)電話營(yíng)銷(xiāo)行為方面，方案指出，中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)將依職責(zé)分工，加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格規(guī)范貸款、理財(cái)、信用卡、股票、基金、債券、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷(xiāo)行為，督促金融機(jī)構(gòu)對(duì)其委托的第三方機(jī)構(gòu)的電話營(yíng)銷(xiāo)行為加強(qiáng)管理。

嚴(yán)格規(guī)范售房租房電話營(yíng)銷(xiāo)行為方面，方案指出，將由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)中介機(jī)構(gòu)備案制度，嚴(yán)格規(guī)范電話營(yíng)銷(xiāo)行為。

嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)行為方面，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等將依職責(zé)分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法執(zhí)業(yè)（經(jīng)營(yíng)）監(jiān)管，特別是加強(qiáng)對(duì)涉嫌違法違規(guī)開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范母嬰保健、醫(yī)療美容等醫(yī)療行為以及保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊無(wú)證行醫(yī)、非法醫(yī)療美容和違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保健食品。