信網(wǎng)7月19日訊 據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺生活快線欄目報道，今年3月份戴女士的女兒在瑜伽館辦了張卡，但是一節(jié)課也沒上，現(xiàn)在想退錢卻退不出來了。

據(jù)戴女士介紹，她的女兒花了9.9元辦了愛瑜伽會館兩個月的體驗卡，去了幾次后覺得不錯，于是3月31日就簽協(xié)議花了1480元辦了個年卡。結(jié)果還沒等去上課就被告知店里管子漏水，就停課了。維修了1個月以后，接到通知說重新開課了，但是換地方了。據(jù)戴女士了解，原先的門店是別人重新開了，而新店的位置就在瑞昌路的金科星辰商鋪?！暗俏覀兩险n坐車是非常不方便的，我們下了車還要走一段路，根本保證不了上課的時間，所以我們就想退卡。”戴女士說。戴女士的女兒找自瑜伽協(xié)商以后，愛瑜伽卻以各種理由拒絕退卡。而且在戴女士提供的愛瑜伽普拉提會館協(xié)議上也寫著，所有卡項不退不換可轉(zhuǎn)卡。

快線記者來到了愛瑜伽會館的新門店，發(fā)現(xiàn)門店并沒有營業(yè)，快線記者通過電話聯(lián)系到了愛瑜伽會館負(fù)責(zé)人尹女士，尹女士解釋：“因為現(xiàn)在還沒有開業(yè)，所以沒有會員，沒有會員就沒辦法給她們轉(zhuǎn)卡。”最后尹女士表示希望和戴女士通過法律途徑解決。于是快線記者聯(lián)系到了尹女士的老板，尹女士的老板表示：“由于新門店還沒有招到新會員，沒有賣卡所以我們還沒有賺會員的錢，所以我沒辦法給她轉(zhuǎn)卡。這些事要等我月底開業(yè)再說。”

因為尹女士已經(jīng)和工商協(xié)商好，在把卡轉(zhuǎn)出去以后會把錢退給戴女士，那么這個說法到底靠不靠譜？快線記者到工商求證以后得知，四方市場監(jiān)督管理所得知消費(fèi)者這個情況以后已經(jīng)介入了，已多次聯(lián)系商家進(jìn)行了調(diào)解，商家也給出了一定的承諾。愛瑜伽會館承諾會在七月底之前將顧客的卡轉(zhuǎn)出去，然后退款。四方市場監(jiān)督管理所也會繼續(xù)關(guān)注落實。