新小區(qū)為何頻繁停水停電

相關(guān)部門回應(yīng)：已召開約談會，增加設(shè)施設(shè)備，從根本上解決問題

2018年07月14日

一個交房十個月的新建社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施卻頻繁出現(xiàn)問題，路面坑洼積水，草坪土地裸露，不定時的停水、停電、停電梯……這些不斷冒出的狀況，讓家住石景山區(qū)五里坨京西景園社區(qū)的業(yè)主很想不通，“去年9月份交房的社區(qū)，為什么出故障如家常便飯？”

[現(xiàn)場]

社區(qū)基建堪憂 坑洼積水較多

近日，記者來到位于石景山西部的京西景園社區(qū)，這是一個包含11棟住宅樓的新建社區(qū)，樓外體被涂刷成黃棕相間的顏色，干凈又明亮。然而，與嶄新的住宅樓形成鮮明對比的是，小區(qū)里隨處可見的坑洼路面，損毀比較嚴重的草坪。有些區(qū)域的綠化幾乎全被毀壞，幾場雨后，已變成泥濘的水坑。不時有車停在斑禿的草地上。

在靠近北門的位置，有一處路面被挖了個半人多高的大坑，雖然有警戒線圍著，但也只擋住了一半，如果是在夜間視線不好的情況下，很可能會跌落進去。

此外，社區(qū)內(nèi)也有隨意堆放的生活、建筑垃圾，停車位的地磚也有不同程度的翹起、散落。整個社區(qū)只有一個南門可供車輛進出，此外還有一個僅供行人和自行車出入的臨時口，而北門卻被關(guān)閉，上面貼有“因橋梁驗收請繞道南門”的通知。

[居民]

“停水停電，為何如此頻繁？”

京西景園社區(qū)居民向北青社區(qū)報反映這些問題時表示，他們于去年9月份收房，在收房時并未出現(xiàn)路面坑洼、泥土裸露的現(xiàn)象，但隨著裝修、入住，這些問題也不斷凸顯。

居民告訴記者，除了環(huán)境問題，最讓大家不能接受的就是停水停電如家常便飯。一位居民一再表示，“我們不是不允許停水停電，可作為一個新建社區(qū)，水電每周必有停的時候，這么高的維修率，我們也真是不能接受?！痹摼用裾f，電梯也經(jīng)常停運，有時候下班會先在群里問一下鄰居，得知電梯開著才敢回家。

讓居民“吐槽”的還有社區(qū)關(guān)閉的北門，“偌大的社區(qū)只有一個南門，住在北側(cè)的鄰居要去北門外的超市，還得先走到南門出小區(qū)再走到北門?！本用窕貞浾f，剛開始入住時，北門是正常開放的，后來才突然關(guān)閉。

[物業(yè)]

只能將問題反饋給施工方

記者就居民們反映的問題采訪了該小區(qū)物業(yè)，工作人員表示，物業(yè)接到業(yè)主反映的問題后，會上報施工方解決處理，“這方面我們一直在跟施工方溝通，但是他們的施工進度物業(yè)也不了解，只能是督促他們?！?/p>

對于停水停電，工作人員說，施工方通知物業(yè)要停水停電時，物業(yè)會提前貼通知告知業(yè)主，“現(xiàn)在所有維修都是開發(fā)商在做，物業(yè)客服的責(zé)任就是業(yè)主有報修，我們反饋給開發(fā)商?！?/p>

記者又撥打了物業(yè)提供的施工方的客服電話，但多次撥打始終無人接聽。物業(yè)工作人員也表示，“這個電話我們物業(yè)也長期打不通?！庇浾哂侄啻螄L試聯(lián)系該小區(qū)開發(fā)商，公司座機電話始終未撥通。

[回應(yīng)]

已召開多次協(xié)調(diào)會 正積極解決

隨后，記者就京西景園社區(qū)的諸多問題向石景山區(qū)有關(guān)部門了解情況，據(jù)工作人員介紹，該社區(qū)確實存在居民反映的問題，他們也早就介入并多次召開包括建設(shè)單位、施工方、物業(yè)等在內(nèi)的協(xié)調(diào)會，已經(jīng)解決了部分問題。

據(jù)該工作人員介紹，停水停電是連帶的，導(dǎo)致小區(qū)停電的主因是在供電設(shè)備上，隨著裝修和入住的居民越來越多，供電設(shè)備就出現(xiàn)了電流、電量分配不夠，導(dǎo)致設(shè)備過熱而跳閘。

針對這個問題，此前已召開約談會，督促相關(guān)單位解決。目前該社區(qū)已增加了設(shè)施設(shè)備，從而在根本上解決了頻繁停電的問題，電梯的使用也將不再受供電的影響。

供電問題解決后，因斷電造成的供水問題也將得到解決，“高層樓房一旦停電，供水肯定會受到影響，增加設(shè)備后，正常用電肯定能保證?！惫ぷ魅藛T表示。此外，因中水管線出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的停水目前也在積極解決，發(fā)現(xiàn)問題會及時處理。

對于小區(qū)的便道、綠地損壞嚴重的問題，工作人員說，該社區(qū)地下車庫還未啟用，常有車輛隨意停放在草坪上，“社區(qū)是去年9月交房，這些草坪還沒有完全長牢，被車輪碾壓后，很容易遭到破壞?！辈萜撼霈F(xiàn)損毀后，施工方進行了補種，但車輛一旦再碾壓，草坪還是無法正常生長?！艾F(xiàn)在我們也督促施工方盡快完善地下車庫的各種設(shè)施，將其移交給物業(yè)后投入使用，以解決車輛亂停對綠化造成的破壞?！?/p>

對于小區(qū)主要進出通道——北門的關(guān)閉，工作人員說，因北門外的橋梁目前還沒有通過驗收，所以不能正常通行。而剛收房時可以通行是因為橋梁在修建好后有試用階段，試用結(jié)束后就暫時關(guān)閉了?！翱紤]到對居民出行帶來的影響，我們已經(jīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門在8月20日前完成橋梁的驗收、移交，之后便可很快投入使用?！?/p>

文并攝/北青社區(qū)報 胡曉寧