人民網(wǎng)北京7月11日電（記者 覃博雅）據(jù)工信部網(wǎng)站消息，針對(duì)媒體報(bào)道的手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問(wèn)題，工信部已組織相關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行了依法處置。其中，關(guān)于輿論反映強(qiáng)烈的手機(jī)“黑卡”問(wèn)題，已約談相關(guān)違規(guī)運(yùn)營(yíng)商，并對(duì)微信、淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管提示。

針對(duì)媒體報(bào)道的手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問(wèn)題，工信部已組織相關(guān)通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)開(kāi)展三方面的工作：

一是督促電信企業(yè)立即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為，并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從8月起以短信方式按月向用戶主動(dòng)推送通信賬單信息；二是立即核實(shí)報(bào)道所涉具體問(wèn)題和典型案例，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè)，處置涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼及關(guān)聯(lián)號(hào)碼82個(gè)；三是舉一反三，深入剖析問(wèn)題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，努力為廣大人民群眾營(yíng)造良好的信息通信環(huán)境。

針對(duì)媒體報(bào)道的手機(jī)“黑卡”問(wèn)題，工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局立即采取措施：

一是約談三五互聯(lián)、中麥控股兩家違規(guī)虛擬運(yùn)營(yíng)商，要求兩家企業(yè)針對(duì)實(shí)名登記、渠道管理等方面暴露出的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，盡快采取有效措施整改到位；二是召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)微信、淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管提示，要求相關(guān)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守有關(guān)管理規(guī)定，加強(qiáng)人員力量，采取有效措施，組織對(duì)微信、QQ、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行全面清理，加大對(duì)平臺(tái)商鋪違規(guī)銷售電話卡及相關(guān)違法信息的監(jiān)測(cè)處置力度；三是要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析，對(duì)異地批量開(kāi)卡銷售、詐騙高發(fā)區(qū)域異常售賣等行為加大監(jiān)測(cè)預(yù)警和態(tài)勢(shì)分析，對(duì)疑似詐騙號(hào)碼及時(shí)通報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處置。