中國消費者報上海訊(記者 劉浩)針對近期有關(guān)蘋果賬號被盜用，銀行卡、支付寶經(jīng)蘋果賬號被盜刷的消費者投訴顯著上升等問題。5月25日，上海市消保委專門約談了蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司。蘋果公司提供了相關(guān)情況。雙方進行了深入的溝通和討論。
據(jù)了解，蘋果公司向上海市消保委提供了今年3月份有關(guān)投訴情況以及投訴增長的主要原因。蘋果公司表示，將通過投訴管理以及流程管理的改進措施減少投訴。
上海市消保委認(rèn)為，賬號被盜用嚴(yán)重侵害了消費者的財產(chǎn)安全權(quán)，已涉及刑事犯罪，建議蘋果公司就有關(guān)情況向公安部門報案，并積極配合公安部門的案件偵破。同時，希望蘋果公司就如何防止賬號被盜用，向消費者作出詳細(xì)的提示和說明。
本網(wǎng)注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件，請致電：010-84648459。
本網(wǎng)注明“來源：XXX（非中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)觀點。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容（所有選項均為必填），然后發(fā)郵件至 lxwm@cqn.com.cn，以便本網(wǎng)盡快處理。
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
|
您當(dāng)前位置：
