信網(wǎng)1月15日訊 2017年8月1日，孫先生在長(zhǎng)城寬帶嶗山區(qū)沙子口街道營(yíng)業(yè)廳辦理了寬帶業(yè)務(wù)，辦理時(shí)，正值活動(dòng)期間，說(shuō)好辦寬帶送大麥盒子?？蓪O先生交了錢(qián)安裝完寬帶5個(gè)多月了，卻未收到大麥盒子。長(zhǎng)城寬帶沙子口街道營(yíng)業(yè)廳的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，大麥盒子缺貨，如果顧客著急需要，孫先生要帶著寬帶賬號(hào)信息到營(yíng)業(yè)廳辦理，“我們單獨(dú)向總部要，大概一兩個(gè)周就能到。”

2017年8月1日，正值長(zhǎng)城寬帶嶗山區(qū)沙子口街道營(yíng)業(yè)廳搞活動(dòng)，“營(yíng)業(yè)廳的人說(shuō)送大麥盒子?！庇谑菍O先生交了1000多元， 辦理了長(zhǎng)城寬帶業(yè)務(wù)。

不過(guò)，大麥盒子并未當(dāng)場(chǎng)給孫先生，而是讓他等待發(fā)貨?？蛇@一等就是5個(gè)多月，至今杳無(wú)音訊，“期間，我左等右等也沒(méi)等到，就去營(yíng)業(yè)廳詢(xún)問(wèn)，他們說(shuō)沒(méi)貨，讓我去投訴。”孫先生投訴了幾次，長(zhǎng)城寬帶并未回應(yīng)他，他再次來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，“這次他們直接讓我撤網(wǎng)?！薄罢f(shuō)好的送大麥盒子，現(xiàn)在反而出爾反爾?！?/p>

信網(wǎng)就此事聯(lián)系到長(zhǎng)城寬帶嶗山區(qū)沙子口街道的營(yíng)業(yè)廳，一名工作人員表示，如果孫先生著急要，可以單獨(dú)向總部申請(qǐng)一臺(tái)?！按蟾乓坏絻芍芫湍艿截??！?/p>

至于大麥盒子缺貨，該工作人員表示并不清楚原因：“這是總部的事情，我也不清楚，只能幫孫先生盡快要到大麥盒子?！?/p>

據(jù)信網(wǎng)了解，青島已經(jīng)多次出現(xiàn)辦完長(zhǎng)城寬帶遲遲不送大麥盒子的情況，究竟是其產(chǎn)能不足還是其他原因?信網(wǎng)聯(lián)系到了長(zhǎng)城寬帶客服，“現(xiàn)在青島應(yīng)該是有貨的?！惫ぷ魅藛T表示，大麥盒子是在青島工廠生產(chǎn)，各個(gè)分公司也都有貨，但是否產(chǎn)能不足或是其他原因才遲遲不給顧客，該工作人員也不清楚。

既然青島有貨，為何五個(gè)多月不給顧客配送?對(duì)此，該工作人員并未置評(píng)，僅表示：“我可以幫助催促營(yíng)業(yè)廳那邊盡快發(fā)貨 。”

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃