信網(wǎng)12月18日訊 “都上32節(jié)私教課了,教練突然被辭退?,F(xiàn)在法紳健身工作室沒(méi)經(jīng)過(guò)我同意,要重新?lián)Q教練,我無(wú)法接受。” 李先生是法紳健身工作室(以下簡(jiǎn)稱法紳健身)的一名會(huì)員,2017年8月底,他與一名方姓教練先后簽訂50節(jié)私教課,但近日方教練被法紳健身突然辭退。李先生無(wú)法接受更換其他教練的安排,要求退還剩余課程費(fèi)用,卻遭到拒絕。法紳健身負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)(0532-80889431),將在了解情況后與會(huì)員私下溝通協(xié)商解決。
上了32節(jié)私教課教練卻被健身室辭退
李先生是法紳健身的會(huì)員,2017年8月,他與法紳健身的方教練簽了36節(jié)私教課會(huì)員合同,雙方約定單節(jié)課程為240元,共計(jì)花費(fèi)8640元。在上了32節(jié)私教課后,李先生認(rèn)為方教練的教學(xué)方式很好,健身效果也不錯(cuò)。于是又花費(fèi)了4960元續(xù)了14節(jié)私教課,單節(jié)課程費(fèi)用為280元。
但近日,李先生卻被法紳健身單方面通知,方教練已經(jīng)離職,要更換其他私教教練,“據(jù)我和方教練聯(lián)系,他是被辭退,而非主動(dòng)離職?!边@讓李先生不滿:“我是跟方教練簽訂的私教課,不是和其他教練。而且我已經(jīng)上了32節(jié)課程,如果更換教練勢(shì)必會(huì)影響健身效果,希望退掉之前購(gòu)買的的4節(jié)私教課和之后續(xù)課的14節(jié)私教課程費(fèi)用,共計(jì)4960元?!?/p>
李先生多次聯(lián)系了法紳健身希望退還剩余課程費(fèi)用,卻被拒絕。
法紳健身:將私下和會(huì)員溝通
法紳健身負(fù)責(zé)人王先生告訴信網(wǎng),他將和會(huì)員李先生私下協(xié)商溝通此事,“之前我們經(jīng)理處理這個(gè)事,我并不知道這個(gè)會(huì)員投訴的事,等我和員工了解情況后,會(huì)私下聯(lián)系他進(jìn)行解決?!倍鴮?duì)于解決方案,王先生表示不愿意做更多回應(yīng)。
律師:健身房已違約
山東新島律師事務(wù)所高越騰律師表示,雖然根據(jù)雙方的私教合同來(lái)看,合同條款并無(wú)明確規(guī)定教練不允許更換,但通過(guò)會(huì)員與教練已履行32節(jié)課的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)看,健身場(chǎng)所和會(huì)員都明確了私教課程的教練員。另外,因私教課程具有人身專屬性,私教課的初衷就是讓消費(fèi)者選擇一位自己滿意的教練,如消費(fèi)者不滿意才可以更換,消費(fèi)者擁有自我選擇的權(quán)利。
“我認(rèn)為如果是在消費(fèi)者滿意的情況下,健身房私自給消費(fèi)者更換教練,是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,會(huì)耽誤消費(fèi)者的健身進(jìn)度,造成消費(fèi)者的損失。在這種情況下消費(fèi)者要求退款,健身房應(yīng)該給予返還?;诖?,我認(rèn)為健身室存在違約,理應(yīng)按照合同約定的消費(fèi)比額退還會(huì)員購(gòu)買之健身卡中未消費(fèi)課程的金額?!?/p>
12月18日,信網(wǎng)從李先生處了解到,目前法紳健身負(fù)責(zé)人已將剩余課程退還給他。“扣了當(dāng)時(shí)給教練的提成,協(xié)商后共退了我3660元?!彪p方就此事協(xié)商已達(dá)成一致。 信網(wǎng)全媒體記者 顧青青