隨著智能手機(jī)的普及，近幾年，消費(fèi)者在移動(dòng)端網(wǎng)購的消費(fèi)額呈現(xiàn)出持續(xù)上升的趨勢。早在2014年“雙11”開場僅75秒，天貓?jiān)谝苿?dòng)端成交額就突破了1億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了PC端，占總交易額的近70%。而在今年的“雙11”，支付寶更是透露出一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)——無線消費(fèi)占比高達(dá)90%。也就是說，在未來，有至少90%的交易都會(huì)在移動(dòng)端產(chǎn)生。

根據(jù)調(diào)查顯示，一個(gè)普通的移動(dòng)用戶有86%的時(shí)間都在使用APP，作為消費(fèi)者，如果他們愿意下載一個(gè)品牌的APP，就表明了他們對該品牌的信任，就有繼續(xù)消費(fèi)的可能。因此，購物App成了轉(zhuǎn)化那些不穩(wěn)定消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。

中國作為領(lǐng)跑世界的電商大國之一，如何應(yīng)對移動(dòng)端消費(fèi)者的涌入，這將是許多電商賣家以及傳統(tǒng)行業(yè)商家將共同面臨的新挑戰(zhàn)。

據(jù)悉，來自德國的涂料品牌Caparol將于近期上線APP商城，這個(gè)F2C的平臺(tái)對于傳統(tǒng)涂料行業(yè)來說是一種全新的銷售模式；對于涂料消費(fèi)者來說，他們以往的購物習(xí)慣也將被徹底改變——這是傳統(tǒng)涂料行業(yè)邁向新零售重要的一步。

為了迎合當(dāng)代消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，Caparol在測試期間進(jìn)行了大量的用戶體驗(yàn)調(diào)研，力求讓APP的界面和操作更加簡潔、方便。據(jù)了解，APP加入了涂料使用量測算功能，從選購到下單只需要簡單的三個(gè)步驟即可，這在很大程度上打消了中年消費(fèi)者“不會(huì)使用”的擔(dān)憂。

除了UI的優(yōu)化，Caparol也力求讓線下的服務(wù)同樣滿足當(dāng)代消費(fèi)者的需求。 人們在鐘情于網(wǎng)上購物方便的同時(shí)，卻無法舍棄實(shí)體購物“現(xiàn)在就要”的訴求，于是“IWWIWWIWI”（I want what I want when I want it，我要在我想做什么的時(shí)候就做什么）成為了現(xiàn)代消費(fèi)者的口頭禪。考慮到消費(fèi)者無法忍受漫長的交貨期，Caparol對貨物的交付時(shí)效也是下足了功夫，上午11點(diǎn)前的訂單，當(dāng)天即可送達(dá)。

??? 至于Caparol store還有什么更多的功能，以及線下將有哪些配套服務(wù)，一切還要等APP正式上線后才能知曉。但唯一可以確定的是，涂料這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)也在悄然發(fā)生著改變，無線消費(fèi)總有一天會(huì)取代曾經(jīng)的實(shí)體消費(fèi)，成為主流。