相傳，七夕之夜是天上牛郎織女一年一度鵲橋相會的日子，這段凄美的愛情故事為后世所傳誦的同時，我們有了被視為是中國傳統(tǒng)“情人節(jié)”的“乞巧”節(jié)。柔情似水，佳期如夢，無論你走在何處：是熙熙攘攘的大街、是夕陽下的廣場、或是氣氛氤氳的餐廳，都能感受到激情燃燒的消費熱潮。

　　越來越受消費者重視的中國傳統(tǒng)節(jié)日

　　七夕是我國具有代表性的民族節(jié)日之一。牛郎織女的故事之所以感人并被千百年流傳下來，在于人們對愛情、對美好事物的憧憬與追求。當然它在喚起人們珍惜情愛意念的同時，也讓更多人產生了浪漫的憧憬并付諸充滿愛意的實踐，于是各地人們紛紛用各種形式來紀念慶祝七夕節(jié)。

　　“人們對于浪漫的需求越來越大，情人節(jié)、圣誕節(jié)之外，七夕也在近幾年漸漸成為人們熱議且樂于參與其中的傳統(tǒng)節(jié)日，”鉆石小鳥市場營銷負責人接華表示，“對于品牌和平臺而言，自然是樂見其成的?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網針對七夕這些傳統(tǒng)節(jié)日的再營銷衍生得火熱，比如說天貓、京東都有七夕專場，這對于商家來說，不僅能夠進行推廣，也是一個不錯的品牌形象展示的機會。珠寶本身就是一個與情感強關聯(lián)的品類，所以鉆石小鳥也圍繞著七夕展開了一系列以愛情為主題的營銷活動?！彼瑫r強調，從珠寶行業(yè)角度講，除了五一、十一這種銷售長假的黃金周以外，像214情人節(jié)、七夕、520這樣的求婚、表白的都非常的多，“這對我們珠寶的銷量也有不錯的幫助,”她笑稱。

　　對于七夕，百合網品牌中心公關總監(jiān)楊晶認為，無論是214、520還是七夕，對于婚戀網站來講都是個非常重要的日子，無論從促銷角度還是別的方面，百合網對七夕都有一個比較深刻認識的，尤其現(xiàn)在的百合網婚戀業(yè)務延展性比較強。除了幫助人們找對象，也會有些像情感輔導類的業(yè)務。楊晶感慨稱:“中國人儀式感比較差，尤其是有些已結婚多年的人，他們可能不太注重這一塊。但是從婚姻保鮮和愛情保鮮的角度來講，儀式感現(xiàn)在越來越重要了，尤其是對于年輕人來說儀式感是他們會比較在意的一種形式和話題，所以我們覺得七夕這種日子，不僅是對行業(yè)來講非常的重要，它對于每一個相處在戀愛或婚姻階段的人來講都是非常重要的?！?/p>

　　作為中國的情人節(jié)，七夕的動人傳說代表了人們對于甜蜜愛情的憧憬和向往。對此，費列羅中國方面表示，一直以來巧克力象征著濃情蜜意，也是幫助戀人在這個重要節(jié)日傳遞愛意的信物，更能加深我們與消費者的情感聯(lián)結。

　　相同節(jié)日 不同在于新意

　　每年七夕，單身狗依舊千篇一律的啃狗糧，有對象的小伙伴卻愁白了頭，市場上宣傳七夕的產品琳瑯滿目，亂花漸欲迷人眼，怎么才能送到對方欣賞的那一朵？

　　今年七夕，費列羅在天貓官方旗艦店推出了七夕“費”常禮遇，用精致的費列羅巧克力禮盒加乘浪漫創(chuàng)意的活動形式，不知這樣的用心是否會受到消費者尤其是戀人們的喜愛和歡迎？

　　巧克力在推陳出新，婚戀網站也不甘寂寞，單身狗不想總嚼醋酸味兒的狗糧，來個對象不行嗎？楊晶表示:“我們全國分布于各地的有七十多家門店，基本上每家門店都會有自主的相親活動，他們服務于各地的會員、企業(yè)、政府機構等，因此包括像線上促銷、線下相親等這些常規(guī)的七夕業(yè)務都在推進過程中?！彼哉覍ο?，No problem！

　　當然這是我們所理解的百合的全部業(yè)務了，然而楊晶卻搖頭表示百合已經不局限于此，“我們除了有傳統(tǒng)的婚戀業(yè)務外、還有情感業(yè)務、婚禮業(yè)務，并行的這種金融服務和房產服務。在七夕期間我們基于三條重要的業(yè)務線：是婚戀、是情感、是婚禮都有相應的舉措?！?/p>

　　除了上述提到的七夕婚戀業(yè)務，在情感業(yè)務方面,百合網今年七夕特別推出了一系列的情感課程，“我們請了眾多的情感大咖通過線上分享和線下分享這種公開課的形式給大家在情感方面支招。單身的我們告訴他該怎么找到另外一半；戀愛的我們告訴他該怎么保鮮愛情；結婚的我們告訴他婚姻當中的禁忌、以及你如何更好的去促進婚姻雙方彼此的關系。除了情感業(yè)務的公開課外，我們還跟一些企業(yè)比如海信進行了合作，在七夕期間給他們的客戶做情感培訓?！?/p>

　　至于第三塊婚禮業(yè)務，楊晶稱雖然夏天、七夕并非結婚的旺季，但面對即將來臨的九、十以及十一月卻是，因此準備工作已經開始在逐步進行，“我們?yōu)榘俸系臅T提供了多種多樣的優(yōu)惠性東西，并且我們會做一些婚禮秀，更多更全面的展示我們在婚禮方面的專業(yè)性。”

　　有了對象，不知該怎么送禮，不如求個婚呀，把她的后半生都定制了，送給她獨一無二的鉆戒，讓她感動抽泣到非你不嫁！“每年的七夕我們都作為一個重要的時間點來規(guī)劃的，會提早3-4個月去準備七夕方案，尤其今年，我們會加入一些非常有特色的定制產品”接華悠然聊起自家產品，同時給舉例稱“我們有一款叫TRIMARK系列的產品，這個產品的左右兩邊可以選擇不同顏色、不同材質然后組合在一起，它跟常規(guī)的戒指不太一樣的地方是需要比較高的技藝來進行融合，這款產品有一個比較特別的理念，我們叫它'特立不獨行'，寓意男女雙方都希望在愛情當中有自己的獨立空間，但在愛情與生活中他們也希望能夠相互扶持。這款產品已上市，會在七夕節(jié)點會重點推出。”

　　此外接華還提到了鉆石小鳥將在七夕重點推廣的心聲系列產品，“顧客可以錄一段自己的祝福或者表白，我們截取他這段表白中的聲波紋刻在戒指上，產品目前是1.0版本，我們正在攻克的2.0版本會更注重于掃碼聲波紋后的原音重現(xiàn)。這個系列我們會越加往深入去做，因為它帶有很強烈的個人特點與屬性，別人是沒有辦法替代的，它更多的寄予了定制此產品人的一份用心，所以我們叫它心聲?！?/p>

　　構建服務與產品雙重競爭壁壘

　　無論任何產品只有不斷創(chuàng)新不斷精益求精，才能保持或鑄就競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)領先行業(yè)的目標藍圖。從接華的描述中我們了解到，鉆石小鳥在產品工藝與服務質量方面的要求異常高。它的產品在兩年里經過了兩次大的升級后（普通版與1.0版升級），鑄就了現(xiàn)如今大部分由卡地亞Cartier、Tiffany工廠制作的精工2.0版，“因此很多顧客買到我們的產品時都會發(fā)現(xiàn)其產品的精致度、細致度以及佩戴的舒適度都跟國際一線大牌非常接近，鉆石小鳥在成品上要求一直相當嚴苛?！苯尤A說，除此而外她還提到了鉆石小鳥的裸鉆庫，“鉆石方面我們跟比利時的供應商有長期合作，他們?yōu)槲覀兲峁┊a品，因此鉆石小鳥不僅能夠提供近幾千顆的現(xiàn)貨供顧客選擇，且我們還提供了幾十萬顆的國際鉆石裸鉆庫?！?/p>

　　正是因為在產品品質、服務上的極致追求與精益求精，才成就了鉆石小鳥優(yōu)于同行業(yè)的裸鉆庫、與國際一線奢侈品品牌的工藝非常接近產品精工工藝、以及審核嚴苛的火焰玫瑰系列與三證合一專利切割技術的“北極光”專利產品。

　　從質量方面來談，費列羅表示，為中國消費者提供更優(yōu)質、更新鮮的產品是費列羅的首要目標，也是費列羅立足中國市場的長遠之道。

　　在采訪中我們了解到，為了確保費列羅全球統(tǒng)一的出品質量，杭州工廠和費列羅在全球其它20家工廠一樣，采用了費列羅全球統(tǒng)一貫徹的高標準采購政策。除了原材料以外，杭州工廠還采用著費列羅集團最先進的生產工藝、國外進口的最領先的生產設備，并安排了經驗豐富的費列羅海外工廠專家來對巧克力生產進行管理和監(jiān)督。

　　根據尼爾森公布的數(shù)據顯示，費列羅占中國巧克力市場份額近24%。在電商渠道也已占據28%的市場份額，對于未來，費列羅表示將繼續(xù)深化其對中國市場的承諾，不斷為中國消費者提供更多獨創(chuàng)的高品質產品。同時將緊隨著消費趨勢的轉變，來積極布局線上渠道，與各大主流電商平臺展開合作，以滿足消費者需求。

　　服務質量方面，楊晶為中國質量新聞網展現(xiàn)出的百合網是一個區(qū)別于一般婚戀網站的婚戀全產業(yè)鏈服務。“如果說原有的百合只涉及到婚戀，那現(xiàn)在我們的業(yè)務線就更全面了，他涉及到情感涉及到婚禮，這對用戶來說不僅節(jié)省時間，而且更有利于他在情感各個方面的完善?！?/p>

　　楊晶同時提到百合網的產品與技術也在不斷強大完善，包括怎么更好的做到用戶信息的真實性、怎么更好的做到精準匹配、以及怎么讓用戶更多層次的了解到自己真實的情感訴求。“這些都有賴于我們產品的豐富、技術的強大、大數(shù)據的推進?！痹诒O(jiān)管層面，楊晶稱百合網有著強大的監(jiān)察團隊和督導團隊，百合網的業(yè)務不僅包括自己的直營業(yè)務，還有一些加盟性業(yè)務，監(jiān)察團隊和督導團隊可以更好的幫助用戶檢驗這些加盟店的一些具體服務、以及他們推廣的產品，“不管你在全國的任何一個城市，只要你參加的是百合網的活動，我們都會給你一個非常好的體驗。”

　　浪漫與創(chuàng)新沒有終點

　　眾所周知，節(jié)日不僅是銷售的熱點，也是企業(yè)構筑品牌的關鍵點，作為意大利文化的代名詞，費列羅方面表示其巧克力獨有的意式經典是受到中國消費者青睞的因素之一。在保有傳統(tǒng)文化的同時，基于其獨特工藝和一直以來對創(chuàng)新的追求，他們會在特殊節(jié)日專門推出中國傳統(tǒng)佳節(jié)禮盒及產品，將中意文化完美融合，為中國消費者帶來更豐富多元的消費體驗，也幫助消費者傳遞節(jié)日背后更深層次的意義。

　　而作以婚戀行業(yè)起家的百合網，楊晶一直強調，百合現(xiàn)在已經不僅是幫人們找對象了，更多的是全面解決用戶婚姻的整個流程問題，“比如說你找不著男朋友或者女朋友可以來百合找，找著了之后你還可以在這兒辦婚禮，你所有的戀愛或者婚姻當中出現(xiàn)的問題我們有專業(yè)的情感老師為你做相應的解答。我們現(xiàn)在更多的是基于全方位的業(yè)務線來做推廣，不僅僅是告訴用戶說我們是一家婚戀網站，你來我這兒找對象吧，這是百合網的重大轉變與今年的一個大方向?！?/p>

　　對于品牌意識的構建接華表示，鉆石小鳥2002年從互聯(lián)網起家，一路走來有十幾年了，比較幸運的是真的有人會認可這種模式。對于互聯(lián)網企業(yè)來說鉆石小鳥是一個活的比較久的老品牌，“我們也會發(fā)現(xiàn)走了過多的線上烙印來會出現(xiàn)一些問題，客人到底還會覺得珠寶是比較貴重的物品，對他的意義也是不一樣的，所以后來我們覺得走了Ｏ2Ｏ也是非常正確的道路，可以讓用戶能夠在線下體驗到選擇珠寶的不同服務，現(xiàn)在的我們在注重線上的同時也非常強調線下服務?！痹诓稍L結束時接華強調，“對于鉆石小鳥來說，我們企業(yè)的一個特點就是講究進取感，對團隊的要求是快樂、進取和創(chuàng)新，創(chuàng)新其實一直擺在我們比較重要的位置?！?/p>

　　街頭巷尾，七夕的浪漫氣氛已撲面而來，選擇去赴一個浪漫的巧克力燭光之約，還是去走一場為擺脫單身的相親之路，亦或彼此約好訂制一生的婚禮承諾？你在這端焦頭爛額的忙碌，企業(yè)為此也是操碎了心，當然他們的操心歸根到底還是利潤的驅使，于此，我們想說的是：專注，才能專業(yè)；創(chuàng)新，才能突破，努力，才不負時光?。ㄙZ瓊）