隨著普遍二孩政策的實行，母乳喂養(yǎng)已成為大眾關心的重要話題。眾所周知，母乳是嬰兒成長過程中最自然、最安全、最完整的天然食物，也是媽媽給寶寶的最好、最珍貴的禮物。但是對很多上班族女性而言，母乳喂養(yǎng)卻成了一種奢望，產假結束后繁忙的工作和不便的交通讓她們不得不放棄母乳喂養(yǎng)寶寶的想法。

海爾冷柜攻堅母乳儲藏 提出深度交互需求

事實上，母乳喂養(yǎng)最好在6個月以上，很多結束產假的職業(yè)女性，通常采取的辦法是把母乳擠出來后，由親人代喂寶寶。怎樣保證母乳儲藏的安全性，成為她們最關心的問題。一般來說，母乳保存有兩種，一種是常溫保存，一種是冷凍保存。在一些孕嬰論壇上，不少新媽媽會分享自己的母乳保存經驗，有的甚至稱，自己將母乳裝進專門的"母乳存儲袋"中，放入冰箱冷凍室可以保存一個月以上的時間，甚至更長。但這樣的儲存方式，真的可以保證母乳是安全的嗎?

面對這樣的困惑，海爾冷柜在進行市場調研的過程中發(fā)現(xiàn)，由于母乳營養(yǎng)成分的復雜性和特殊性，它對存儲的器皿、環(huán)境、溫度等有著較高的要求,母乳稍有不慎就會被污染，營養(yǎng)價值就會隨之流失，嚴重的還會導致孩子腹瀉。而目前市面上，并沒有專門針對母乳儲藏進行設計的產品，如何確定母乳里哪些參數(shù)是關系到母乳的營養(yǎng)與安全,與儲存環(huán)境又有怎樣的關系,是海爾冷柜亟待解決的問題。為了更懂母乳、解決用戶母乳儲藏的痛點，海爾冷柜向HOPE創(chuàng)新合伙人社群提出了母乳儲藏的項目需求。

HOPE創(chuàng)新合伙人社群 邀跨領域專家助力研究

HOPE平臺在對問題進行了深入解讀后，確定這需要借助乳類研究專家才能解決這個難題。隨后通過創(chuàng)新合伙人社群的專家推薦方式，邀請到國內某知名母乳研究機構的專家D博士參加“專家咨詢”，D博士在了解課題之后，從母乳的營養(yǎng)成分、存儲溫度、存儲場景、社會趨勢，與奶粉成分的對比等多個方面，進行了系統(tǒng)而詳細的介紹。D博士表示母乳中富含的免疫因子、乳糖蛋白、鈣和磷，多種蛋白質都是奶粉等其他喂養(yǎng)產品達不到的，隨著大家認知的提高，母乳喂養(yǎng)將成為一種趨勢。

與此同時，針對職業(yè)女性的哺乳需求，D博士表示冷藏產品的設計需要考慮到兩個重要的使用場景，即上班移動使用與家庭使用。而上班移動使用的產品設計，勢必有更高的要求，D博士提出在-20℃的環(huán)境下，控制好菌落總數(shù)，保證溫度不劇烈波動，母乳的儲藏時間可以被有效延長。

在這場歷時45分鐘的跨領域“專家咨詢”中，HOPE平臺與海爾冷柜快速捕捉了這款產品研發(fā)的關鍵。D博士還提到，如何實現(xiàn)冷藏的母乳勻速解凍是保證母乳營養(yǎng)成分穩(wěn)定的關鍵，這可以有效的防止母乳中的成分和抗菌活力被破壞或者流失。針對母乳與儲藏環(huán)境(溫度，濕度)等關鍵指數(shù)的關系，D博士表示可以直接參看牛奶的相關研究，這一點上兩者是相似的。在D博士的幫助下，HOPE平臺與海爾冷柜確定了產品研發(fā)的關鍵，且為母乳儲藏設計的未來探明了方向。

明確創(chuàng)新合伙人機制 實現(xiàn)開放創(chuàng)新

通過母乳儲藏課題的研究過程，不難看出HOPE創(chuàng)新合伙人社群起到了至關重要的作用，通過跨領域專家的參與，明確了母乳儲藏的關鍵與研究方向，大大提高了效率。

據了解，HOPE平臺運用創(chuàng)新社群的運營形式，聚集了大量跨領域的專家、創(chuàng)新者組建了創(chuàng)新合伙人社群。專家參與到創(chuàng)新合伙人社群后，有兩種方式可以參與其中：一種是以技術專家的身份，可以針對技術需求定義技術方向，也可以全流程參與產品研發(fā)；第二種是作為渠道專家，推薦相關技術專家參與海爾的技術咨詢項目、研發(fā)項目。不管是哪一種參與方式，參加者都可享受到相應的獎勵。

對此，業(yè)內專家表示，HOPE創(chuàng)新合伙人社區(qū)為全球創(chuàng)新者搭建了一個以社群為主體的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，通過整合國內外優(yōu)質資源，實現(xiàn)了需求與專家資源零距離對接的開放式創(chuàng)新，并不斷產生孵化成果，堪稱互聯(lián)網時代開放式創(chuàng)新的典范。