中國江西網(wǎng)訊 記者李運輝報道:3月15日,中國江西網(wǎng)報道了江西某高校學(xué)生小淦,在南昌東方電腦城花4000元購買的戴爾牌筆記本電腦竟是品質(zhì)翻新機(jī)的消息。3月16日,經(jīng)中國江西網(wǎng)記者的介入,商家愿意給小淦換一臺同等價位的新筆記本電腦。對此,小淦表示,感謝中國江西網(wǎng)記者的介入,同時希望每一個消費維權(quán)者意識到:維權(quán)之路雖然艱辛,但一定不能輕易放棄。
據(jù)小淦介紹,去年在南昌東方電腦城花4000元買的戴爾牌筆記本電腦上,赫然寫著“品質(zhì)翻新機(jī)”五個大字,而在此之前,這五個字一直被一張“江西專供,撕毀無?!钡姆鈼l遮蓋著。此后,小淦來到專柜找商家理論,但商家卻一口咬定,當(dāng)時已經(jīng)告知小淦電腦是翻新機(jī)。而小淦表示,商家并沒有告知她是翻新機(jī)。此后,商家表示可以換機(jī),但要小淦自己承擔(dān)一定損失。
經(jīng)過和商家的協(xié)調(diào),以及中國江西網(wǎng)記者的介入,16日戴爾專柜的相關(guān)工作人員最終愿意給小淦換一臺同等價位的筆記本電腦。
小淦向中國江西網(wǎng)記者表示,自己是一名高校的普通女大學(xué)生,在消費的時候維權(quán)意識不高。“多虧了你們網(wǎng)站的記者及時介入,并告訴我如何維權(quán)?!贝送猓′七€表示,希望更多的高校消費者認(rèn)真對待消費維權(quán),不要被商家蒙蔽,更不要在維權(quán)的道路上輕易放棄。