回顧2016年，國內空調市場先后經(jīng)歷了上半年的沉寂萎靡、庫存高企，再到下半年的峰回路轉，市場在高溫天氣引爆后一直維持高位水平，上演了冰火兩重天的大落大起。特別是在志高等領軍企業(yè)的帶動之下，空調行業(yè)也實現(xiàn)了新的突破。

剛剛過去2016年，志高空調的表現(xiàn)在行內堪稱驚艷，市場業(yè)績再上一層樓。近期志高的新媒體公眾號上，盤點了其在2016年的企業(yè)大事件，從中既可以看到志高對過去一年業(yè)績與創(chuàng)新的總結，更能洞見未來中國空調行業(yè)新的走向。

加大技術創(chuàng)新，以產(chǎn)品高端化帶動品牌高端化

2016年年末，為應對成本上漲，空調行業(yè)不約而同地掀起了一輪漲價風潮，然而行業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展的根本還是在于產(chǎn)品。面對一波又一波的年輕消費群體正在成為市場和產(chǎn)業(yè)的主導者，屬于中國空調的高端消費時代正在襲來。拿高價值戰(zhàn)取代低價格戰(zhàn)，正是志高的撬動商業(yè)逆襲與行業(yè)變革的不二法門。

響應國家“中國制造 2025”的號召，志高在踐行智能制造方面走在了空調行業(yè)的前列，在技術創(chuàng)新上，加快布局智能生產(chǎn)線、智能化工廠；在產(chǎn)品創(chuàng)新上，不斷推出智能王系列、工匠大師精品系列為代表的高端精品，成功代言“中國智造”。在市場創(chuàng)新上，以智能空調持續(xù)引領空調中高端消費的升級，以中高端產(chǎn)品經(jīng)營結構調整，從而引領了行業(yè)內產(chǎn)品結構的高端化升級。

在2016的廣交會上，志高展出的一系列高端精品相繼成功獲得包括新華社、中央電視臺等國內權威媒體的關注及報道，并受到國內權威、頂級媒體平臺—央視《新聞聯(lián)播》的報道。在品牌高端化上，繼簽約成龍后，志高通過8月份的奧運體育營銷、登陸紐約時代廣場廣告位等一系列大事件，繼續(xù)在全球范圍內構筑高端品牌形象。

智能快速普及，空調行業(yè)全智能時代來臨

在互聯(lián)網(wǎng)+的時代下，空調產(chǎn)品升級與智能已經(jīng)密不可分。隨著消費觀念的改變，消費者對智能家電的接受度越來越高。而作為2017年空調市場的主要增長點，智能空調市場將迎來真正意義的大爆發(fā)。

關于志高2016年在智能領域的成績，一言以蔽之，就是“推新品，奪冠軍”。9月，志高重磅推出了“第3代智能王空調”，成功研發(fā)出空調行業(yè)的手勢語音控制、智能送風、紅外智能感應等尖端科技。志高實現(xiàn)了從智能單品向智能生態(tài)的系統(tǒng)布局，不僅可以實現(xiàn)手機與空調的互聯(lián)互通，還能實現(xiàn)與其他終端的互聯(lián)，成功引領空調行業(yè)全智能時代的來臨。在市場推廣上，志高不斷通過一連串的“智惠”大促，加速智能空調市場化落地，掀起智能空調普及風暴。

布局海外市場，中國空調品牌走出國門

回顧2016年，在國內空調市場競爭正處白熱化的同時，整體市場也面臨內銷市場逐漸趨于飽和的情況，狼多肉少的局面迫使企業(yè)加速國際化的步伐,中國空調“走出去”勢在必行。

2016年，志高首次將全球客商年會從中國移師海外迪拜召開，面向200多位全球客商首次曝出志高全球化擴張的“新野心”，更傳遞出志高新一輪全球化擴張中將擺脫過去偏OEM、規(guī)模優(yōu)勢取勝的模式，轉而以自主品牌、高端產(chǎn)品為核心打造全球化競爭新產(chǎn)業(yè)鏈。2016冷年，志高在全球高端品牌林立的北美、歐洲、澳洲市場銷售額分別增長約120%、50%、60%，總體海外市場銷售量同比增長超過10%。在完成中國本土市場升級與布局之后，志高已快速延伸到海外市場謀求新一輪的全球化引爆。

空調業(yè)向服務戰(zhàn)謀變，產(chǎn)品以用戶思維為導向

針對現(xiàn)階段用戶對于智能空調的接受度在不斷提升，一些能夠提前遠程啟動、自動定時檢測、提前預判產(chǎn)品故障等智能化的功能和服務將成為消費者新需求。目前，志高的智能云空調大數(shù)據(jù)中心已經(jīng)投入運營已有數(shù)年時間，通過該大數(shù)據(jù)平臺帶來的主動響應、主動反饋、主動服務的手段，真正實現(xiàn)了精準服務、及時服務、透明服務的新模式，備受年輕用戶群體的喜愛。

針對用戶體驗的提升，2016年志高更聯(lián)手中國人保，破天荒以40億保額重磅推出行業(yè)首個“全民體驗計劃”。購買任何一款志高“智能王系列、工匠大師精品系列”空調的用戶，自購買之日起一年內因產(chǎn)品質量導致的故障問題均可獲得200元的“品質保證獎”；凡對志高空調產(chǎn)品提出改善建議并被采納的用戶，則可獲得1000元的“產(chǎn)品體驗改善獎”。志高將用戶納入產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、營銷過程之中，空前提升用戶體驗的主導性?？照{業(yè)“體驗為王”的時代，正在到來。

銷售雙線并行，線下渠道扁平化商業(yè)模式成形

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務平臺成為空調銷售渠道的一支新興力量，空調的銷售渠道不再拘泥于線下鋪貨，各大主流空調企業(yè)目前都在探索電商平臺的渠道模式。通過與京東、天貓、蘇寧、國美等建立戰(zhàn)略合作關系，志高與電商在聯(lián)合推廣、包銷定制、新品發(fā)布等方面進行全面合作，并創(chuàng)新地開啟了“網(wǎng)紅直播”新玩法，為用戶帶來全新的消費體驗。雙十一期間，志高創(chuàng)下空調單品三大電商平臺10小時破8000萬，全電商平臺單日銷售額達1.62億的佳績。

電商的快速崛起，使“殺死渠道”這一說法一度在業(yè)內甚囂塵上。為了保證兩線市場的協(xié)同發(fā)展，志高在線下渠道大力推行扁平化策略，落實“層層一把手，個個責任人，全面數(shù)據(jù)化管理”，縮短了與用戶之間的距離，讓工廠可以直接面對消費者。

回顧2016年，無論是產(chǎn)品結構、科技創(chuàng)新、市場策略、服務體系等，都預示著中國空調行業(yè)正處于前所未有的快速演變之中。面對這樣一個微妙的關口，志高的“以變領變”也為空調產(chǎn)業(yè)在轉型升級的新軌道上提供了方向和啟迪。