2017全球微電商創(chuàng)新發(fā)展峰會指出
品牌誠信生態(tài)發(fā)展是微商未來10年方向
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(記者朱祝何)“微商不微、微商有危、微商有為?!?月4日,在2017全球微電商創(chuàng)新發(fā)展峰會上,分享對于微商的觀點時,中國質(zhì)量萬里行促進會會長、質(zhì)檢總局原總工程師劉兆彬如此表示。
(圖為中國質(zhì)量萬里行促進會會長、質(zhì)檢總局原總工程師劉兆彬致辭。)
在劉兆彬看來,微商行業(yè)從業(yè)人員多,2015年對消費交易的貢獻率約1%,一系列數(shù)據(jù)說明微商不微。與此同時,行業(yè)目前處在野蠻生長階段,微商尚缺法律地位,市場監(jiān)管缺失,行業(yè)發(fā)展缺少標準等問題,讓社會對微商形象有微詞,顯示微商有危。但是,其看好行業(yè)發(fā)展,堅信微商有為。這就需要微商牢固樹立法治意識,依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,進一步提升行業(yè)服務質(zhì)量,打造良好產(chǎn)業(yè)價值鏈生態(tài)圈,希望微商“把顧客當作自己的孩子”,把質(zhì)量作為一種信仰,社會共建誠信質(zhì)量,推動行業(yè)健康發(fā)展。
(圖為2017全球微電商創(chuàng)新發(fā)展峰會現(xiàn)場。)
據(jù)了解,目前微商行業(yè)信用評估體系正在建設中。中國電子商會微商專委會秘書長凌教頭也呼吁行業(yè)從業(yè)者,更多關注除了銷售之外的品質(zhì),除了野蠻生長之外的品牌。
中國質(zhì)量萬里行促進會微商委員會副秘書長余華表示,行業(yè)經(jīng)過3年的“蒙眼狂奔”,下一步需要營造良好和諧的新業(yè)態(tài),在誠信品牌、生態(tài)凈化等方面,走出一段新里程。
“新質(zhì)商、新業(yè)態(tài)、新里程”是2017全球微電商創(chuàng)新發(fā)展峰會暨影響未來10年微電商品牌誠信生態(tài)發(fā)展方向活動的主題。該活動由中國質(zhì)量萬里行促進會主辦,深入探討起草未來10年微商誠信品牌的生態(tài)規(guī)范標準,推進微商行業(yè)的標準化、規(guī)范化、持續(xù)化進程。
(圖為會議為全國微電商品牌誠信質(zhì)量示范單位頒獎。)
近幾年,作為低門檻的新型創(chuàng)業(yè)模式,基于智能手機的普及,以社交平臺為渠道的微商行業(yè)展現(xiàn)出巨大的市場潛力,市場上出現(xiàn)了數(shù)量龐大的微商品牌,各類產(chǎn)品層出不窮。
面對如此龐大的市場,行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、部分品牌誠信缺失的現(xiàn)象日益嚴重,在輿論與媒體之間引起了廣泛的關注。對于一個新產(chǎn)業(yè)來說,各種針對品牌產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)銷商經(jīng)營誠信機制亟待建立。2016年9月,在微商遭遇社會質(zhì)疑聲,行業(yè)遇到瓶頸之時,中國質(zhì)量萬里行促進會成立微商委員會,開啟了微商行業(yè)規(guī)范、健康、持續(xù)、誠信發(fā)展新征程。
(圖為與會人員在微商誠信質(zhì)量監(jiān)督員聯(lián)合發(fā)起人背景墻前拍照。)
在行業(yè)規(guī)范確立的基礎上,中國質(zhì)量萬里行促進會微商委員會計劃通過成立315打假維權專項小組,對微商消費者權益進行維護,從而增強市場信任感,并以此監(jiān)督企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。在行業(yè)之中,重點扶持優(yōu)秀企業(yè),帶動其發(fā)展作為行業(yè)榜樣,加強考核標準。并且對過往消費者滿意程度進行總結報告,獲得經(jīng)驗與啟示,努力提高微商行業(yè)消費者滿意程度。