信網(wǎng)12月22日訊“17號(hào)晚上還到健身房健身過,到了19號(hào)就悄無聲息地關(guān)門了?!苯眨忻裨S女士向信網(wǎng)反映,她在城陽東方城雅東國際健身辦的會(huì)員卡還沒有用完,健身房就已經(jīng)關(guān)門,而聲稱與雅東達(dá)成協(xié)議的繼任者阿瑞斯健身卻告知會(huì)員必須交錢轉(zhuǎn)卡才能繼續(xù)使用原有會(huì)員卡,否則原卡最多使用到明年2月底。對(duì)此,信網(wǎng)從阿瑞斯健身了解到,阿瑞斯健身與雅東健身沒有任何關(guān)系,店鋪外的通知也是東方城張貼的,原雅東健身會(huì)員想要繼續(xù)在阿瑞斯健身使用,只能交錢升級(jí)為阿瑞斯健身卡。
健身卡還剩一年多健身房跑路
許女士家住城陽區(qū),平時(shí)喜歡健身運(yùn)動(dòng)。2015年4月份,她在朋友的介紹下來到位于城陽區(qū)東方城5樓的雅東國際健身花費(fèi)一千元辦理了一張健身年卡。由于覺得健身房開在東方城購物中心比較有保障,并且健身房各項(xiàng)條件還不錯(cuò),因此在健身卡到期后,許女士又花費(fèi)1300元續(xù)了兩年的卡。
然而好景不長,續(xù)卡后僅僅過了半年多,雅東健身就悄無聲息地關(guān)門了?!斑@個(gè)月17號(hào)的時(shí)候我還照常去健身,可是在19號(hào)的時(shí)候就聽說這家店的老板跑了。”許女士說,在雅東健身離場后,一家名為阿瑞斯健身的健身房進(jìn)駐東方城購物中心。
許女士告訴信網(wǎng),在健身房外張貼出的通知稱,阿瑞斯健身和雅東健身達(dá)成協(xié)議,雅東健身未使用完的會(huì)員卡可以轉(zhuǎn)到阿瑞斯健身繼續(xù)使用,但是需要交一筆費(fèi)用,否則雅東健身卡只能使用到明年2月底。
“按照通知上的轉(zhuǎn)卡細(xì)則,我的卡需要交納400多元才能升級(jí)為阿瑞斯健身兩年卡。”許女士表示,由于卡里日期還剩一年零四個(gè)月,她向阿瑞斯健身提出不交轉(zhuǎn)卡費(fèi)只使用一年的要求,但是遭到了拒絕?!艾F(xiàn)在許多會(huì)員表示可以不退卡,只要求按照剩余時(shí)間繼續(xù)在阿瑞斯健身。”許女士說。
阿瑞斯健身:雅東健身和我們沒關(guān)系
許女士告訴信網(wǎng),現(xiàn)在已經(jīng)無法聯(lián)系到雅東健身的老板,阿瑞斯健身和東方城購物中心都表示只能交錢升級(jí)為阿瑞斯健身會(huì)員卡?!澳壳耙呀?jīng)有二百多個(gè)會(huì)員成立維權(quán)群,我們也向消協(xié)熱線和市長熱線投訴。”許女士說。
根據(jù)許女士提供的聯(lián)系方式,信網(wǎng)致電東方城雅東健身,但是接電話的工作人員表示自己是阿瑞斯健身,目前在雅東健身的場所辦公。對(duì)于阿瑞斯健身和之前的雅東健身是否存在關(guān)系,工作人員對(duì)此表示否定?!拔覀兒脱艝|健身沒有任何關(guān)系,并非接手經(jīng)營。”工作人員說,雅東健身的會(huì)員確實(shí)需要交錢才能升級(jí)為阿瑞斯的健身卡。而對(duì)于門外張貼的通知里說的阿瑞斯健身已和雅東健身達(dá)成協(xié)議,工作人員表示通知是東方城商場張貼的,并非健身房的行為。
信網(wǎng)從東方城購物中心了解到,交錢升級(jí)阿瑞斯會(huì)員卡是東方城購物中心為雅東會(huì)員考慮才做出的決定,如果不同意升級(jí)會(huì)員卡,會(huì)員也可以到雅東健身嶗山店使用。對(duì)于商場是否應(yīng)對(duì)雅東健身負(fù)監(jiān)管責(zé)任,工作人員沒有做出解釋,并表示“如果對(duì)兩種方案都不接受,那就只能自己聯(lián)系雅東健身的老板,通過法律途徑解決此事。”隨后信網(wǎng)聯(lián)系了雅東健身嶗山店,一位工作人員表示東方城店的會(huì)員可以來此健身,但當(dāng)信網(wǎng)表示想找一下負(fù)責(zé)人了解一下具體情況時(shí),對(duì)方便掛斷了電話。
律師:商場負(fù)有管理責(zé)任
信網(wǎng)就此事咨詢了山東首辰律師事務(wù)所吳芝容律師,吳律師表示,“根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第43條規(guī)定,消費(fèi)者在租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向柜臺(tái)的出租者要求賠償。柜臺(tái)的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償?!北景钢?,消費(fèi)者有權(quán)要求商場提供健身房負(fù)責(zé)任聯(lián)系方式以及地址,以及要求商場共同追償。
對(duì)于健身房留下的健身器材等財(cái)產(chǎn),吳律師認(rèn)為任何人在沒有得到財(cái)產(chǎn)所屬人授權(quán)時(shí),不得擅自處置,除非法院判健身房限期償還賠償而健身房又沒有能力執(zhí)行時(shí),才可以對(duì)這部分財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置。信網(wǎng)全媒體記者 姚飛