中國消費者報深圳訊(記者黃劼)深圳市福田區(qū)的尊尚健身會所突然關(guān)門停業(yè)，涉嫌卷走消費者預(yù)付款項超過數(shù)百萬。近日，深圳市消費者委員會接到多名消費者對投訴后，進行深入調(diào)查并移交相關(guān)部門處理，同時將尊尚健身會所發(fā)送到深圳市信用系統(tǒng)的黑名單，對其侵害消費者的行為進行強烈譴責(zé)。

據(jù)介紹，深圳市消委會近日接到多宗對深圳市福田區(qū)尊尚健身會所的投訴稱，該店經(jīng)營者曾在2016年6月，在該店會員消費者的微信群發(fā)通知，稱將以25萬元轉(zhuǎn)讓店鋪，但未對消費者預(yù)付卡余額如何退還做說明。2016年10月27日，該會所突然停止?fàn)I業(yè)，同時將所有加入微信群的消費者移出，消費者不能前往此店進行消費，預(yù)付卡余額無法退還。消費者反映，有超過128名消費者的預(yù)付卡里還有余額，涉案金額可能有超過數(shù)百萬以上。

深圳市消委會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店在企業(yè)登記注冊系統(tǒng)顯示“2016年10月17日已注銷”，涉嫌無照經(jīng)營。通過現(xiàn)場調(diào)查還發(fā)現(xiàn)該店并無懸掛營業(yè)執(zhí)照，除前臺一名工作人員外，沒有見到任何工作人員及健身教練。深圳市消委會后來多次聯(lián)系該店有關(guān)人員都沒有結(jié)果，11月4日，深圳市消委會再次前往該店，發(fā)現(xiàn)此會所大門上貼有“需裝修一個月”的通知，所在物業(yè)的管理處稱對此不知情。

深圳市消委會已將該會所的投訴及調(diào)查情況移交相關(guān)市場監(jiān)督管理部門，同時將該會所在深圳信用網(wǎng)信用黑名單公布，深圳信用網(wǎng)的“消費維權(quán)信用”專欄有由消委會推送嚴重侵害消費者合法權(quán)益案件，這些信用信息可關(guān)聯(lián)到對應(yīng)企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫，作為企業(yè)基本信用信息，在社會上可查閱。

深圳市消委會投訴部工作人員說，預(yù)付式消費近年來成為消費者的投訴熱點，美容、健身經(jīng)營者卷款逃跑事件已發(fā)生多起。由于預(yù)付式的會員卡為資金預(yù)存，此種情形消費極不透明，容易發(fā)生虛假消費，存在監(jiān)督審核難的情況。同時，一部分經(jīng)營者自身抗風(fēng)險能力弱，若一旦停止?fàn)I業(yè)，消費者權(quán)益將遭受極大損失。