作者：朱文明

“原來(lái)的老板一再推遲開(kāi)業(yè)，到最后直接把沒(méi)開(kāi)業(yè)的店轉(zhuǎn)出去了，而現(xiàn)在新運(yùn)營(yíng)方接手后，仍在裝修，我們擔(dān)心手里的會(huì)員卡會(huì)被作廢。”近日，多名市民向濟(jì)南日?qǐng)?bào)“維權(quán)@報(bào)告老板”(熱線(xiàn)：0531—67976311)反映，位于堤口路D17的原悅動(dòng)無(wú)限健身沒(méi)開(kāi)業(yè)就換了運(yùn)營(yíng)方，到現(xiàn)在也沒(méi)對(duì)原會(huì)員卡如何使用給出確切答復(fù)，擔(dān)心辦會(huì)員卡的錢(qián)打水漂。還有會(huì)員強(qiáng)烈要求退卡，但卻找不到人要錢(qián)。

會(huì)員慌神：擔(dān)心新老板“不接盤(pán)”

去年11月，尚未裝修好的悅動(dòng)無(wú)限健身，就對(duì)外辦會(huì)員卡。周?chē)簧偈忻裨诠ぷ魅藛T勸說(shuō)下，再加上低廉的價(jià)格吸引，交錢(qián)辦了會(huì)員卡。而之后健身房遲遲裝修不好，承諾的開(kāi)業(yè)時(shí)間一拖再拖，辦卡市民開(kāi)始組織起來(lái)維權(quán)。

今年5月，本報(bào)對(duì)悅動(dòng)無(wú)限健身推遲開(kāi)業(yè)、會(huì)員要求退卡被拒進(jìn)行了報(bào)道。當(dāng)時(shí)悅動(dòng)無(wú)限方面給出的答復(fù)是，因推遲開(kāi)業(yè)會(huì)補(bǔ)償3個(gè)月健身時(shí)間。而此后悅動(dòng)無(wú)限承諾的開(kāi)業(yè)時(shí)間再次沒(méi)有兌現(xiàn)，而很多會(huì)員又發(fā)現(xiàn)健身房“改頭換面”了，被告知運(yùn)營(yíng)方也更換了。

一名辦卡市民說(shuō)，運(yùn)營(yíng)方更換后，很多人想退卡，但同樣被拒絕了，只被告知老會(huì)員卡可以在新店繼續(xù)用，還能延長(zhǎng)一年時(shí)間。但現(xiàn)在新的運(yùn)營(yíng)方仍然沒(méi)有裝修好，對(duì)于卡具體怎么用也不給明確方案，導(dǎo)致老會(huì)員們都擔(dān)心錢(qián)打水漂?！芭滦吕习宀唤颖P(pán)?！?/p>

態(tài)度不明：“會(huì)有專(zhuān)業(yè)客服聯(lián)系”

11月3日，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，原來(lái)的悅動(dòng)無(wú)限健身的招牌已經(jīng)被撤下，店里仍在裝修施工?！靶逻\(yùn)營(yíng)方曾說(shuō)過(guò)10月底器械就能到，還會(huì)對(duì)老會(huì)員卡如何使用給出明確說(shuō)法，但到現(xiàn)在沒(méi)有兌現(xiàn)?！绷硪幻k卡市民說(shuō)。

記者聯(lián)系上新的運(yùn)營(yíng)方工作人員，她表示，因?yàn)橐M(jìn)行精裝修，所以進(jìn)度慢一點(diǎn)。現(xiàn)在器械到了三分之一，還沒(méi)法用。

而對(duì)于原會(huì)員卡如何使用等問(wèn)題，她沒(méi)有明確答復(fù)，只是說(shuō)：“現(xiàn)在可以說(shuō)的是兩點(diǎn)：一是可以開(kāi)鍛煉;二是靜等消息，著急也沒(méi)用，會(huì)有專(zhuān)業(yè)客服聯(lián)系?！?/p>

原管理方：交接時(shí)要求保證會(huì)員權(quán)益

對(duì)于現(xiàn)在健身房現(xiàn)狀和新運(yùn)營(yíng)方的態(tài)度，很多老會(huì)員表示擔(dān)憂(yōu)。也有人明確要求退卡，但無(wú)論是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)方和原悅動(dòng)無(wú)限方面都稱(chēng)無(wú)法退錢(qián)。

記者聯(lián)系原悅動(dòng)無(wú)限相關(guān)負(fù)責(zé)人許先生，他表示，現(xiàn)在已經(jīng)交接完了，他們肯定是沒(méi)法給退了。原來(lái)在交接時(shí)，就說(shuō)好了老會(huì)員卡可以繼續(xù)使用，而且作為補(bǔ)償還把原一年的卡，升級(jí)為兩年，他們把基礎(chǔ)設(shè)置和裝備都保留下來(lái)了，這些都寫(xiě)在了協(xié)議里。

“以前的老板也想好好經(jīng)營(yíng)好，但生意有賠有賺。走的時(shí)候也說(shuō)了，要真誠(chéng)面對(duì)會(huì)員，這些也都電話(huà)通知了?！痹S先生說(shuō)。

對(duì)于目前情況，很多會(huì)員也都認(rèn)為退卡可能已是奢望，只希望卡真的能繼續(xù)使用，這樣還能挽回些損失。對(duì)于此事最終結(jié)局如何，本欄目將繼續(xù)關(guān)注。