9月18日，家住市南區(qū)金湖路的于女士遭遇驚險(xiǎn)一幕，家中一臺三洋洗衣機(jī)突然冒煙，于女士趕緊切斷電源，把家人疏散到門外。“這臺洗衣機(jī)是四年前買的，今天出門前定時(shí)40分鐘，三個(gè)小時(shí)后回家，洗衣機(jī)還在轉(zhuǎn)，然后就冒煙了?！庇谂勘硎?，由于事發(fā)突然，家人受驚不小，幸虧她及時(shí)切斷電源，否則后果不堪設(shè)想。

于女士告訴半島記者，事發(fā)后她聯(lián)系了三洋洗衣機(jī)的客服電話，一位維修人員上門進(jìn)行了維修，稱洗衣機(jī)冒煙因內(nèi)部零件磨損所致，這一解釋讓她難以接受，“平時(shí)用得好好的，怎么會(huì)突然冒煙呢?切斷電源后，濃煙久久不散，還有一股刺鼻的糊味”于女士質(zhì)疑。

18日下午，半島記者就此事聯(lián)系了維修人員于先生，于先生表示，接到于女士的投訴電話后，他到現(xiàn)場進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)冒出的是一陣“煙氣”，并沒有出現(xiàn)起火的現(xiàn)象，與洗衣機(jī)電路沒有關(guān)系?！跋匆聶C(jī)金屬和膠皮摩擦，一摩擦產(chǎn)生了味道?！庇谙壬忉尫Q。

三洋洗衣機(jī)一位王經(jīng)理告訴半島記者，此事因洗衣機(jī)零部件老化所致，由于洗衣機(jī)已過1年的保修期，無法給當(dāng)事人免費(fèi)維修，他將與當(dāng)事人繼續(xù)協(xié)商此事。

半島記者 劉玉凡