近日,由中國消費者報社、中國消費網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“2015年度優(yōu)質(zhì)服務先進單位”評選活動揭曉,志高憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及卓越的服務再次獲此殊榮。
據(jù)主辦方介紹,該評選活動是中國消費者報社針對各大品牌售后服務進行的年度評選。要求企業(yè)在2014年11月至2015年10月底期間售后零投訴或投訴解決率為100%,且對促進和提高全行業(yè)的服務水平具有引導作用的企業(yè),才能進入最后的評選環(huán)節(jié)。該榮譽稱號的獲得,與志高的多項創(chuàng)新服務舉措密不可分的。
志高相關負責人介紹,志高將繼續(xù)投入資源打造志高“24小時上門服務”特色,將24小時上門做成繼志高行業(yè)唯一一家“零配件終身免費更換”之后的又一個行業(yè)唯一:全國保障“24小時上門服務”,提升志高服務在消費者心中的形象,提升志高品牌在用戶心中的價值。
據(jù)了解,志高空調(diào)是目前行業(yè)唯一一家擁有全球智能云空調(diào)大數(shù)據(jù)中心的企業(yè)。業(yè)界往往也形象的稱智能云空調(diào)是會自己看病的聰明空調(diào),去掉傳統(tǒng)的繁瑣報修環(huán)節(jié),解決了用戶“報修難、收費亂,等待時間長”等難題,從而實現(xiàn)透明服務、精確服務、即時服務,讓用戶真正享受無憂售后。