8月1日,是格蘭仕空調(diào)既定的新冷年開盤日子,也是格蘭仕空調(diào)盤點一年收獲和布局未來的節(jié)點。回顧格蘭仕空調(diào)發(fā)展的歷史,雖然經(jīng)歷了諸多風(fēng)吹浪打,但風(fēng)雨之后的格蘭仕空調(diào),更顯得卓爾不凡。
2015冷年空調(diào)市場環(huán)境,是業(yè)內(nèi)沒有預(yù)料到的現(xiàn)實比預(yù)期更為殘酷。在非理性的價格戰(zhàn)中,格蘭仕空調(diào)憑借線上與線下的配合互動,取得了意想不到的高速增長,再次令行業(yè)刮目相看。
發(fā)展:在搏擊中成長
格蘭仕作為傳統(tǒng)制造企業(yè),是中國制造的標桿與典范。但格蘭仕秉承傳統(tǒng)卻并不落后于時代潮流。特別是在當今的互聯(lián)網(wǎng)大潮中,又成為擁抱互聯(lián)網(wǎng)的楷模。
當年,格蘭仕進入空調(diào)領(lǐng)域時,市場已經(jīng)過了暴利時代,進行到殘酷的洗牌時期。同時期林立于行業(yè)的企業(yè)不下數(shù)百家,經(jīng)過多輪價格競爭,技術(shù)升級競爭,到目前能夠存活的品牌已經(jīng)是屈指可數(shù),就連啟蒙中國市場的外資品牌也所剩無幾。
但是,格蘭仕空調(diào)卻憑借在家電行業(yè)的經(jīng)驗積累和企業(yè)文化的積累,為中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。2005年,格蘭仕布局全球最大空調(diào)生產(chǎn)基地,敢于挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭,以規(guī)模推動行業(yè)的一次整合。
格蘭仕還是國內(nèi)空調(diào)發(fā)展史上健康專利技術(shù)的首創(chuàng)者,其自主發(fā)明的光波空調(diào)以高效快速殺菌在當時風(fēng)靡一時,驅(qū)動空調(diào)產(chǎn)品在功能化上升級的步伐。至今,很多健康空調(diào)技術(shù)上還留有格蘭仕烙印。
此外,格蘭仕空調(diào)充分發(fā)揮二次創(chuàng)新和規(guī)模經(jīng)濟協(xié)同效應(yīng),打破行業(yè)龍頭壟斷價格的格局,以極其優(yōu)越的性價比讓普通百姓輕松享受到高能效空調(diào),對空調(diào)產(chǎn)品向大眾普及做出了有力推動。而伴隨著行業(yè)的進步,格蘭仕空調(diào)也在不斷成長壯大。
合作:價值觀為紐帶
在格蘭仕空調(diào)發(fā)展的歷程中,始終伴隨著一大批忠實的合作者。不論是傳統(tǒng)的專賣店、地標店,還是區(qū)域連鎖、代理商,甚至是線上電商渠道,他們都與格蘭仕結(jié)成了風(fēng)雨同舟的命運共同體。
比如說,江蘇的匯通達,其創(chuàng)始人汪建國在五星電器時代,就是格蘭仕空調(diào)的代理商之一,后來汪建國組建五星控股,依然不放棄格蘭仕這個老朋友。至今,又成立全國最大的面向農(nóng)村市場的線上線下連鎖,格蘭仕仍然是其最大的合作伙伴之一。
還比方說浙江百城,是一個全國知名的專業(yè)空調(diào)代理商。從前身浙江五交化時代,就是格蘭仕空調(diào)最大的合作伙伴之一,一直延續(xù)到后來企業(yè)改制成為浙江百城,合作已有超過十多年的歷史。類似的案例不勝枚舉。
而現(xiàn)在,格蘭仕與線上最大家電渠道京東商城、天貓、蘇寧易購也結(jié)成戰(zhàn)略伙伴。而且格蘭仕在與電商的合作中,學(xué)到了互聯(lián)網(wǎng)思維和玩法。使得格蘭仕這樣一家傳統(tǒng)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中煥發(fā)出新的生機。
格蘭仕能夠與這樣重量級的渠道商合作,都是基于相同的價值觀作為紐帶。那就是一切以市場、以消費者為導(dǎo)向,為客戶和消費者提供便捷優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。格蘭仕線上線下渠道的密切配合,用當下時髦的話說,是在向體驗式的O2O轉(zhuǎn)型升級。
產(chǎn)品:只取悅消費者
格蘭仕自進入空調(diào)領(lǐng)域以來,自始至終秉承了為消費者提供性價比最高產(chǎn)品的原則,從行業(yè)首款不銹鋼空調(diào),到光波空調(diào),再到高性能變頻空調(diào),每一款產(chǎn)品的推出都凝聚著格蘭仕對消費者高度負責(zé)的精神。
今年初,在龍頭品牌集中精力大打價格戰(zhàn)之際,格蘭仕空調(diào)推出了爆款的普羅旺斯系列空調(diào),不僅產(chǎn)品性能高大上,而且價格親民接地氣。時尚的外觀,電商眾籌的玩法,使得線上銷售高速增長,同時也帶動了線下市場活躍。
不難發(fā)現(xiàn),格蘭仕的普羅旺斯空調(diào)上,利用了大數(shù)據(jù)挖掘,完全是圍繞消費者的痛點,除了體現(xiàn)電商產(chǎn)品的特性外,產(chǎn)品回歸制冷產(chǎn)品的本質(zhì)。普羅旺斯系列產(chǎn)品的推出,是格蘭仕融入互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn),也是最大限度滿足了消費者的體驗感。
不僅于此,早在一年前格蘭仕在線上推出“年輕人的品牌——UU”,將目前消費者主體轉(zhuǎn)化為格蘭仕的粉絲——“柿粉”?!笆练邸钡某霈F(xiàn)和培育,很好的詮釋了格蘭仕在市場上的前瞻性,也是對新一代消費者的尊重和響應(yīng)。
其實,格蘭仕的“柿粉”不僅僅是消費者,也包括了格蘭仕多年的渠道商伙伴,甚至媒體等社會朋友。他們既是格蘭仕的合作者,又是格蘭仕的最忠實的“柿粉”。
引領(lǐng):線上線下潮流
借助互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)新與整合,是格蘭仕空調(diào)近年來新的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著消費主體的年輕化帶來的購買行為變化,線上網(wǎng)購成為空調(diào)廠家不可忽視的新興渠道。格蘭仕空調(diào)正是借助這一轉(zhuǎn)型時機,乘勢布局全流通渠道的。
據(jù)大數(shù)據(jù)公司奧維云網(wǎng)(AVC)H1數(shù)據(jù)顯示,格蘭仕空調(diào)在線上專業(yè)電商銷售排名進入TOP5,線上處于行業(yè)領(lǐng)先地位。6-7月,格蘭仕空調(diào)在天貓平臺綜合銷售規(guī)模排名中奪得第一名,天貓、京東兩大平臺十大暢銷空調(diào)產(chǎn)品排行榜第一名均來自格蘭仕。同時,面對消費者需求轉(zhuǎn)向時尚、智能、節(jié)能方面,格蘭仕推出針對線上消費特點的UU品牌產(chǎn)品,獲得線上主流消費群體的追捧。
在布局線上電商的同時,格蘭仕空調(diào)并沒有忘記與之同甘共苦過的線下渠道商、專賣店以及地標店。根據(jù)空調(diào)特別依賴體驗和服務(wù)的特點,格蘭仕積極推進線上線下相互引流的O2O建設(shè),通過消費者在體驗過程中挖掘出的訴求與痛點,有針對性的進行產(chǎn)品與營銷的創(chuàng)新。一方面,聚合資源支持線下終端經(jīng)銷商積極拓展市場,持續(xù)推動線下專賣店和地標店建設(shè);另一方面引領(lǐng)線下經(jīng)銷商實踐O2O戰(zhàn)略,帶動傳統(tǒng)渠道合作伙伴一起實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。在引導(dǎo)O2O式的體驗式營銷中,格蘭仕空調(diào)再次走在了行業(yè)的前列,也得到了諸多專業(yè)經(jīng)銷商的認可和支持。目前,格蘭仕很多經(jīng)銷商都做到了線上線下齊頭并進,與格蘭仕空調(diào)一起實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
可以這樣說,格蘭仕空調(diào)還不是行業(yè)最大的品牌,卻肯定是最具活力和潛力的品牌。